[閒聊] 爛爆的星展信用卡

看板creditcard作者時間7月前 (2023/09/08 12:10), 7月前編輯推噓23(26推 3噓 46→)
留言75則, 40人參與, 7月前最新討論串1/2 (看更多)
最近打星展客服，打到我都快把號碼記下來。 我是1號結帳，但遲遲沒收到電子帳單，9/5打去時，跟我說三個工作天會寄來， 所以應該9/6就會寄出，結果沒收到，打去問，又說是3-5個工作天寄出， 但今天仍是沒收到。 今天再打去問，直接說什麼後台系統balabala問題的，然後9/13才會寄出。 既然如此，為什麼不一開始就這樣說，然後9/13寄出，繳款截止在9/21。 我說這會不會太誇張的近，客服說可以延後到月底。 我問那有白紙黑字寫說到月底嗎？她又支支吾吾說沒有。 總之，我徹底放棄這家銀行的信用卡了。幸好我的聯邦吉鶴卡已經寄來， 星展和花旗的卡，等保費繳完，我就要冰封起來了。 要不是有保費2%的優惠，我才不要受這個氣。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.32.160.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1694146203.A.F35.html
推
09/08 12:18, 7月前 , 1F
至少客服電話還打得進去,我永豐想要保費分期
09/08 12:18, 1F
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09/08 12:18, 7月前 , 2F
已經兩次都等了20分鐘還接不上線。
09/08 12:18, 2F
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09/08 12:25, 7月前 , 3F
我打過四次星展客服，只有一次是奇蹟般在五分鐘內
09/08 12:25, 3F
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09/08 12:25, 7月前 , 4F
就接通，其它都等好久。　 　　　
09/08 12:25, 4F
※ 編輯: siedust (163.32.160.102 臺灣), 09/08/2023 12:26:40
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09/08 12:27, 7月前 , 5F
信用卡6月底申請，跟我說9月6號會收到卡，也是沒有
09/08 12:27, 5F
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09/08 12:27, 7月前 , 6F
收到，這家銀行誠信已經徹底壞到極點
09/08 12:27, 6F
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09/08 12:27, 7月前 , 7F
星展完全沒有準備好 看看之後又沒有其他銀行可以再
09/08 12:27, 7F
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09/08 12:27, 7月前 , 8F
買下吧 比花旗更爛
09/08 12:27, 8F
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09/08 12:30, 7月前 , 9F
星展再退大概就只剩富邦之類的吧 外商在台灣不好做
09/08 12:30, 9F
推
09/08 12:31, 7月前 , 10F
永豐保費分期直接在網銀或行銀APP操作不就好了？
09/08 12:31, 10F
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09/08 12:32, 7月前 , 11F
不過永豐分期就沒有原卡回饋囉～
09/08 12:32, 11F
推
09/08 12:34, 7月前 , 12F
我也是1號等不到帳單 合併前都D+2收到PDF帳單
09/08 12:34, 12F
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09/08 12:35, 7月前 , 13F
客服只會叫你去CARD+看 但我要切10幾張卡看明細 蝦
09/08 12:35, 13F
推
09/08 12:40, 7月前 , 14F
星展真的很誇張，都不寄帳單，只要客戶上去app繳費
09/08 12:40, 14F
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09/08 12:40, 7月前 , 15F
，我就是要看到帳單確認才繳費啊。
09/08 12:40, 15F
噓
09/08 12:42, 7月前 , 16F
剪卡吧 趕快剪
09/08 12:42, 16F
推
09/08 12:43, 7月前 , 17F
然後他的app真的很爛
09/08 12:43, 17F
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09/08 12:43, 7月前 , 18F
樓上和樓樓上+1，我就是要看帳單，不然繳款了，沒有
09/08 12:43, 18F
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09/08 12:43, 7月前 , 19F
明細證明，星展如果翻臉不認人怎麼辦？
09/08 12:43, 19F
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09/08 12:44, 7月前 , 20F
app的明細又不能列印下來，誰知道會不會繳了不認帳
09/08 12:44, 20F
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09/08 12:44, 7月前 , 21F
況且我還要對紅利有沒有出錯，有帳單才好做事。
09/08 12:44, 21F
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09/08 12:45, 7月前 , 22F
如果不是保費2%，星展真的完全沒有利好
09/08 12:45, 22F
推
09/08 12:47, 7月前 , 23F
保費不是可以用玫瑰giving 假日3%嗎？
09/08 12:47, 23F
推
09/08 12:52, 7月前 , 24F
華南超鑽現金回饋保費也是2%
09/08 12:52, 24F
推
09/08 13:05, 7月前 , 25F
保費很多解
09/08 13:05, 25F
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09/08 13:07, 7月前 , 26F
保費不是每家都可以在假日扣款的, 光一個假日就打槍
09/08 13:07, 26F
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09/08 13:08, 7月前 , 27F
多少家保費了
09/08 13:08, 27F
推
09/08 14:38, 7月前 , 28F
真的爛!要不是轉換點數少幾百點還沒補給我
09/08 14:38, 28F
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09/08 14:39, 7月前 , 29F
早就剪卡
09/08 14:39, 29F
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09/08 14:40, 7月前 , 30F
8月中打去說要下下期帳當才會補齊點數，還要等2個月
09/08 14:40, 30F
推
09/08 15:44, 7月前 , 31F
補點數要等兩個月, 真沒效率。還好7月底前 點數、帳
09/08 15:44, 31F
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09/08 15:44, 7月前 , 32F
款都結清了, 省得現在可能也在急
09/08 15:44, 32F
推
09/08 15:47, 7月前 , 33F
反正他客戶太多，不缺我們大家啦
09/08 15:47, 33F
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09/08 16:26, 7月前 , 34F
星期天打星展客服問問題 客服無法解決 說星期三會回
09/08 16:26, 34F
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09/08 16:26, 7月前 , 35F
電 到現在都沒接到電話 我想他們應該就是用不回答
09/08 16:26, 35F
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09/08 16:27, 7月前 , 36F
號稱之後回電 "解決"不少客服問題
09/08 16:27, 36F
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09/08 16:29, 7月前 , 37F
好險我沒星展…
09/08 16:29, 37F
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09/08 16:31, 7月前 , 38F
alex1973大說得沒錯，我的保費有些是逐月扣的，沒法
09/08 16:31, 38F
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09/08 16:31, 7月前 , 39F
都在假日扣啊！
09/08 16:31, 39F
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09/08 16:34, 7月前 , 40F
華南超鑽我查了一下，沒看到有明白寫保費2%，而且它
09/08 16:34, 40F
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09/08 16:34, 7月前 , 41F
的2%好多條件，無法無腦刷XDD
09/08 16:34, 41F
噓
09/08 16:49, 7月前 , 42F
氣成這樣為何不敢剪卡？
09/08 16:49, 42F
推
09/08 16:57, 7月前 , 43F
保費是沒明白寫排除的就沒排除 跟超商繳費那種不同
09/08 16:57, 43F
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09/08 16:59, 7月前 , 44F
啦 超鑽沒到無腦是沒錯 但除了別忘前期要扣到款以外
09/08 16:59, 44F
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09/08 16:59, 7月前 , 45F
其他的應該是設定好就不會太麻煩
09/08 16:59, 45F
推
09/08 17:34, 7月前 , 46F
卡友合併之後 就變這樣啦....
09/08 17:34, 46F
噓
09/08 17:56, 7月前 , 47F
上個月刷多少都不知道？
09/08 17:56, 47F
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09/08 18:02, 7月前 , 48F
樓上，我是要星展寄電子帳單來，以確保手上有明細
09/08 18:02, 48F
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09/08 18:02, 7月前 , 49F
APP這種東西它若要擅自修改明細也是可以，所以才要
09/08 18:02, 49F
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09/08 18:02, 7月前 , 50F
電子帳單確認。
09/08 18:02, 50F
推
09/08 18:05, 7月前 , 51F
沒收到金融卡，我留言請客服回覆已經兩個禮拜了沒
09/08 18:05, 51F
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09/08 18:05, 7月前 , 52F
下文了
09/08 18:05, 52F
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09/08 18:14, 7月前 , 53F
聯邦吉鶴無腦2%不就夠用了，星展我也放棄了
09/08 18:14, 53F
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09/08 18:35, 7月前 , 54F
不過吉鶴卡保費只有1%回饋，不然早就全移到吉鶴卡了
09/08 18:35, 54F
推
09/08 18:37, 7月前 , 55F
4號結帳，到現在還沒收到電子帳單+1
09/08 18:37, 55F
推
09/08 18:42, 7月前 , 56F
月底結帳，到現在沒有帳單，app完全看不到
09/08 18:42, 56F
→
09/08 19:22, 7月前 , 57F
請問電話幾號?
09/08 19:22, 57F
推
09/08 19:28, 7月前 , 58F
我上個月底結帳 一週後才收到電子帳單
09/08 19:28, 58F
推
09/08 19:52, 7月前 , 59F
沒收到電子帳單，不敢繳費+1
09/08 19:52, 59F
推
09/08 22:13, 7月前 , 60F
好險花旗剪了
09/08 22:13, 60F
→
09/08 22:18, 7月前 , 61F
上個月13號結帳，到現在都沒收到帳單！
09/08 22:18, 61F
推
09/09 12:41, 7月前 , 62F
今天在app上,已看到明天10號要出的帳單了.
09/09 12:41, 62F
→
09/09 12:55, 7月前 , 63F
含最終花旗帳單繳入星展系統的入帳成功紀錄.
09/09 12:55, 63F
推
09/09 17:12, 7月前 , 64F
沒錯 一個多月前申請 有核卡到 現在還沒給我...
09/09 17:12, 64F
推
09/10 18:51, 7月前 , 65F
兩個月前申請新卡 期間客電話打過5次，核卡還是沒
09/10 18:51, 65F
→
09/10 18:51, 7月前 , 66F
消沒息
09/10 18:51, 66F
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09/11 10:22, 7月前 , 67F
星展的app我覺得比花旗的還爛…兩張都想剪了…
09/11 10:22, 67F
推
09/12 07:37, 7月前 , 68F
真的很爛 信用卡跟銀行帳戶還要分兩個app
09/12 07:37, 68F
推
09/12 10:10, 7月前 , 69F
上個月繳費鬼打牆之後，我就不敢刷了。帳單截止日7
09/12 10:10, 69F
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09/12 10:10, 7月前 , 70F
號，目前一樣沒收到帳單…。
09/12 10:10, 70F
推
09/12 15:53, 7月前 , 71F
結帳日被改到2號，一直沒收到。
09/12 15:53, 71F
→
09/12 15:53, 7月前 , 72F
剛剛打去問，說帳單最快9/18才會寄出-_-
09/12 15:53, 72F
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09/12 21:20, 7月前 , 73F
樓上，它有說何時繳款截止日嗎？
09/12 21:20, 73F
推
09/13 23:20, 7月前 , 74F
用card+好像是最快能找到帳單的方式 但我覺得比花旗
09/13 23:20, 74F
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09/13 23:20, 7月前 , 75F
好用誒
09/13 23:20, 75F
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