[問題] 使用星展紅利折抵帳單卻沒折抵

看板creditcard作者 (STEVEN)時間8月前 (2023/08/25 02:09), 8月前編輯推噓3(11推 8噓 26→)
留言45則, 21人參與, 8月前最新討論串1/2 (看更多)
星展合併完成後，我發現它可以用紅利點直接折消費，我就用了700紅利折掉我油錢的700， 然後過個幾天我在看消費明細時，我發現當時折抵的700折抵不見了，然後700紅利點也沒退 還，於是接著我就在折100看看是不是真的紅利點會被吃掉沒折抵，結果過幾天果然折抵又 不見而且紅利沒退，現在還出帳了，還好這次我有先截圖，誇張 假 折抵！有版友也有一樣情況嗎？ https://i.imgur.com/YEtMsF5.png
https://i.imgur.com/cDW4XFi.png
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.254.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1692900571.A.206.html
→
08/25 02:46, 8月前 , 1F
該怎麼處理->客服
08/25 02:46, 1F
噓
08/25 04:38, 8月前 , 2F
嗯，客服應該優先。
08/25 04:38, 2F
噓
08/25 05:09, 8月前 , 3F
版友長得像客服嗎…
08/25 05:09, 3F
噓
08/25 07:35, 8月前 , 4F
十萬火急問客服，遺憾的是能解決調整的也只有客服
08/25 07:35, 4F
噓
08/25 08:35, 8月前 , 5F
個人帳務直接找客服吧！
08/25 08:35, 5F
推
08/25 08:54, 8月前 , 6F
1-3
08/25 08:54, 6F
噓
08/25 08:57, 8月前 , 7F
1-3
08/25 08:57, 7F
噓
08/25 09:14, 8月前 , 8F
當這電蝦版？先打客服電話不是先發文好嗎！
08/25 09:14, 8F
噓
08/25 09:31, 8月前 , 9F
這邊是客服嗎
08/25 09:31, 9F
※ 編輯: wooshiverson (59.126.254.156 臺灣), 08/25/2023 09:33:44
推
08/25 09:38, 8月前 , 10F
廢文才能激盪大神 推推
08/25 09:38, 10F
→
08/25 10:30, 8月前 , 11F
客服很好用 腦也是
08/25 10:30, 11F
推
08/25 10:36, 8月前 , 12F
#1WJsW5lp (creditcard) 問客服的原板規條款是1-2..
08/25 10:36, 12F
推
08/25 11:36, 8月前 , 13F
這是客服不夠的問題 系統沒問題
08/25 11:36, 13F
→
08/25 12:26, 8月前 , 14F
我的帳單扺掉也是無紀錄 換刷卡金亦同，爛
08/25 12:26, 14F
推
08/25 12:46, 8月前 , 15F
我剛進APP查也是這樣耶，原PO後來有問客服嗎？
08/25 12:46, 15F
→
08/25 13:22, 8月前 , 16F
客服我打了都在忙線，還02開頭很貴，還在持續打當
08/25 13:22, 16F
→
08/25 13:22, 8月前 , 17F
中
08/25 13:22, 17F
※ 編輯: wooshiverson (223.141.20.247 臺灣), 08/25/2023 13:24:24
推
08/25 13:24, 8月前 , 18F
我已經打完了，客服真的要等很久orz
08/25 13:24, 18F
※ 編輯: wooshiverson (223.141.20.247 臺灣), 08/25/2023 13:25:29
→
08/25 13:25, 8月前 , 19F
難怪它要取消0800的免費電話，一定一堆人要問問題XD
08/25 13:25, 19F
推
08/25 13:59, 8月前 , 20F
不懂上面一堆噓文的耶...就知道現在星展客服爆炸
08/25 13:59, 20F
→
08/25 14:00, 8月前 , 21F
上來問一下順便讓更多人知道有這件事都不行？
08/25 14:00, 21F
推
08/25 14:13, 8月前 , 22F
幫補血，這個問題值得版友一起注意
08/25 14:13, 22F
推
08/25 14:22, 8月前 , 23F
本來要抵，看到這篇就先hold住
08/25 14:22, 23F
→
08/25 16:53, 8月前 , 24F
現在電話直接說忙線中，稍後再撥了
08/25 16:53, 24F
推
08/26 07:18, 8月前 , 25F
幫補血，原po是客服打不進去還在打，上來分享自己
08/26 07:18, 25F
→
08/26 07:18, 8月前 , 26F
遇到這個現象，提醒其他人注意，事實上下面真的釣
08/26 07:18, 26F
→
08/26 07:18, 8月前 , 27F
出一篇別的受災戶，表示這不是個案，不懂有什麼好
08/26 07:18, 27F
→
08/26 07:18, 8月前 , 28F
噓
08/26 07:18, 28F
噓
08/26 22:45, 8月前 , 29F
ㄏㄏ 文章已編輯 幫補血的都是在編輯文章後 看來我
08/26 22:45, 29F
→
08/26 22:45, 8月前 , 30F
在一樓給箭頭太客氣了
08/26 22:45, 30F
→
08/26 22:45, 8月前 , 31F
原文是問怎麼處理 我在一樓會的就是唯一解
08/26 22:45, 31F
→
08/26 22:45, 8月前 , 32F
*回
08/26 22:45, 32F
推
08/27 14:36, 8月前 , 33F
文章沒有編輯啊，原PO寫的跟原本沒什麼差。我是在
08/27 14:36, 33F
→
08/27 14:36, 8月前 , 34F
編輯前看的，現在看到的內容沒見到有變化啊！
08/27 14:36, 34F
→
08/27 14:36, 8月前 , 35F
而且人家是來問有沒有人有同樣的情況，有什麼不對嗎
08/27 14:36, 35F
→
08/27 14:37, 8月前 , 36F
幸好有他這篇文章，才提醒我原來我的紅利也被吞了
08/27 14:37, 36F
→
08/27 14:37, 8月前 , 37F
不懂這種文章為什麼要噓？最好自己都不會遇到困難啦
08/27 14:37, 37F
→
08/27 15:04, 8月前 , 38F
在你推文前有兩次編輯紀錄 一開始他就是問怎麼辦才
08/27 15:04, 38F
→
08/27 15:04, 8月前 , 39F
會被噓
08/27 15:04, 39F
→
08/27 19:35, 8月前 , 40F
不要糾結這種事情是小孩子嘛，要噓就噓我無所謂，
08/27 19:35, 40F
→
08/27 19:35, 8月前 , 41F
重點是折抵後紅利被吃這個事情需要更多人知道，客
08/27 19:35, 41F
→
08/27 19:35, 8月前 , 42F
服打不進去，我也會親自跑一趟銀行
08/27 19:35, 42F
→
08/27 22:48, 8月前 , 43F
跑分行大概也就行員幫你打電話給客服，實際臨櫃並
08/27 22:48, 43F
→
08/27 22:48, 8月前 , 44F
不一定能處理信用卡業務...
08/27 22:48, 44F
→
08/29 02:04, 8月前 , 45F
更新下後續，是說下期才折抵
08/29 02:04, 45F
‣ 更多 wooshiverson 的文章
文章代碼(AID): #1avvpR86 (creditcard)
‣ 更多 wooshiverson 的文章
文章代碼(AID): #1avvpR86 (creditcard)