Re: [閒聊] 玉山客服也太難打了吧

看板creditcard作者 (嗜睡小貓)時間1年前 (2023/04/09 17:39), 編輯推噓5(503)
留言8則, 6人參與, 1年前最新討論串4/4 (看更多)
說到信用卡客服 富邦也是極致中的極致 因為要臨時調高額度 又卡在有時間限制 趕緊打給客服 痴痴等了20分鐘 就是一直鬼打牆要妳找智能客服 再不然就是一直跟妳說忙線中 最快要等十分鐘 我真的不知道到底有幾個十分鐘能浪費 眼看時間逼近 只好轉文字客服 又是各種忙碌中 一分鐘又一分鐘的等待 好不容易接上我真的炸了 直接跟他說我有"即時"臨時調高額度的需求 請他找電話客服打給我 我都已經留了電話 然後還問我電話 然後繼續跟我說智能客服也可以臨時調高額度 最後才說抱歉讓您久等 會請客服回電 怕又是癡癡等不到電話 我可不想再次找不到人 因為已經超過我即時要刷卡的時間 只好問他說至少我今天等得到電話吧? 結果他說五分鐘內一定給您電話 果不其然很快就打來了也馬上調高 就問…那我前面浪費那麼多生命到底是在瞎忙什麼!!! ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.240.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1681033192.A.219.html

04/09 18:11, 1年前 , 1F
富邦臨調直接用數位客服比較快
04/09 18:11, 1F

04/09 18:52, 1年前 , 2F
富邦用智能客服能直接秒調很方便啊,用過很多次
04/09 18:52, 2F

04/09 19:26, 1年前 , 3F
推藏頭
04/09 19:26, 3F

04/09 19:37, 1年前 , 4F
富邦LINE有主動調額,用過幾次可以1.5倍
04/09 19:37, 4F

04/09 22:22, 1年前 , 5F
富邦客服真的有夠極致,等25分還沒接通
04/09 22:22, 5F

04/09 22:23, 1年前 , 6F
富邦的文字客服也是超妙,等一等會自動離開對話要
04/09 22:23, 6F

04/09 22:23, 1年前 , 7F
你打電話客服,乾我就是電話客服打不進去才用文字
04/09 22:23, 7F

04/09 22:23, 1年前 , 8F
的啊==
04/09 22:23, 8F
文章代碼(AID): #1aCeVe8P (creditcard)
文章代碼(AID): #1aCeVe8P (creditcard)