[問題] 台新客服通話中要怎麼報盜刷？

看板creditcard作者 (猴子衝吧!)時間1年前 (2022/10/25 15:20), 1年前編輯推噓69(73推 4噓 70→)
留言147則, 64人參與, 1年前最新討論串1/1
收到很久沒刷的Flygo的1元刷卡通知 想說好像要被盜刷了 打電話給台新客服02-26553355要鎖卡 但語音卻說您撥的號碼在通話中請稍後再撥？？？ 上網查手機只能撥02-26553355這支 請問有其他管道可以報盜刷或是鎖卡的嗎？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.218.115.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1666682433.A.FB6.html ※ 編輯: MonkeysGOGO (61.218.115.2 臺灣), 10/25/2022 15:21:15
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幹我剛剛也是flygo 被試刷一元，打不進去
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剛剛 台新全家魚也收到耶 刷宜睿1元 疑惑中
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我也是宜睿 不會是台新出大包了吧XD
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同樓上 宜睿刷1元 +1 電話打不進去
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剛問了 是抽iphone14活動 今天刷1元驗證
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同樓上flygo宜睿刷1元
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剛剛也收到刷卡1元通知，立刻進線客服要停卡，客服
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說是有登錄抽iphone14活動，台新銀行會試刷確認信
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用卡
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我的FlyGo卡在14點48分55秒也收到刷卡1元的通知，
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店家是新加坡商宜睿智慧。打客服電話0800-023-123
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等很久沒接通專人服務。 https://i.imgur.com/zl96j
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9S.jpg
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怪了 為什麼我是魚卡被刷 我也有飛狗阿XD
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謝謝樓上 我也是被刷一元 客服忙線完全接不上
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原來如此 看來可以安心了 感謝板友回報 是說客服可
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能是被打爆了 連總機都打不通 有點糟糕啊
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查了明細是魚卡宜睿刷1元
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這個活動
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我也是欸幹..
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剛剛打電話他說是活動今天刷卡 然後很多人都有打電
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話詢問所以可能很難接通吧…
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剛剛進線客服，說是上次簡訊抽iphone 14的活動，不
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是盜刷
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專線要快點就是打02那支，緊急掛失就會直接轉專員
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10/25 15:36, 1年前 , 28F
活動的iphone 14 我剛剛也打過去 看來客服忙接電話
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剛剛也打過去了
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問題是我手機打02那隻N次都是通話中啊… 連緊急掛失
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都做不到 感覺是個漏洞是不是台新該補強一下？
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10/25 15:37, 1年前 , 32F
說明網頁是寫隨機一張刷1元 然後會退1元刷卡金回來
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剛剛也收到
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我也是，我等了20分左右才接通XD
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笑死，客服應該被打爆。他們不如在發個簡訊說明
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10/25 15:39, 1年前 , 36F
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我槓龜,沒煩惱
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是分眾活動
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10/25 15:43, 1年前 , 39F
我是被選中friDay卡 宜睿刷1元
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還有 68 則推文
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10/25 18:34, 1年前 , 108F
大家都同樣狀況XD 台新應該慶幸自己的客戶機警度很
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10/25 18:34, 1年前 , 109F
高，但苦了客服
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笑死 辦個活動搞出類烏龍
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10換50的大家還不會那麼緊張 因為大概知道是活卡禮
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活動 算行之有年了 但這（分眾）活動應該是第一次
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而且又是很像綁卡的刷1元 且是隨機選你有的其中一
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張卡刷 大家會緊張也是理所當然啦～
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10/25 19:27, 1年前 , 115F
防盜刷演習有夠貼切XD
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噓
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就是一堆不知道自己參加活動的當然打不進去啊
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手機可以用 Skype 打 0800 的客服
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被排擠 為啥我沒收到活動簡訊
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分眾啦 XD
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在外面吃飯收到通知試刷1元馬上打客服==
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還好沒等很久 幾乎不用等
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希望噓的人永遠都記得自己有參加什麼活動
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10/25 20:42, 1年前 , 123F
沒收到這活動簡訊就沒這問題XD
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台新發現行銷新方法,現在行銷電話都會被whoscall擋
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,現在發個刷卡通知,客戶就會主動回撥
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10/25 21:23, 1年前 , 126F
推播也只會說哪張卡何時被刷了多少錢…又不會有使
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10/25 21:23, 1年前 , 127F
用在哪個通路…也非參加活動後沒多久立即刷卡，就
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算記得有參加活動，最好是分辨的出是自己‘過去’
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參與的活動還是盜刷前被測試…..
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推
10/25 21:44, 1年前 , 130F
防盜刷演習XDDDDDDDD
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10/25 23:33, 1年前 , 131F
收到台新的抽 iPhone14活動
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10/26 04:09, 1年前 , 132F
發個活動簡訊就可以刷幾萬幾十萬個一元 超賺
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10/26 06:41, 1年前 , 133F
笑死，台新自己搞自己
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10/26 07:12, 1年前 , 134F
難怪客服回電直接能解釋原因XD
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10/26 07:55, 1年前 , 135F
看到推文才想起忘了抽XDD
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10/26 08:39, 1年前 , 136F
10元換50券不辦了 改用1元抽獎再回饋刷卡金動用呆卡
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10/26 10:53, 1年前 , 137F
真的會有人抽中iphone14嗎?
10/26 10:53, 137F
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10/26 12:09, 1年前 , 138F
我昨天後來也在想 這活動白海豚有點陰謀 就是找你冰
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10/26 12:10, 1年前 , 139F
最久的那張 有符合某時間以上的就發這個分眾誘導你
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10/26 12:11, 1年前 , 140F
登錄 然後說隨機但是是找你那張冰最久的刷 再回1元
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10/26 12:11, 1年前 , 141F
這樣之後依段時間就可以少發很多10-50活卡禮了 XDD
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10/26 12:11, 1年前 , 142F
一段
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10/26 18:10, 1年前 , 143F
真的是嚇死一堆人
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噓
10/26 22:19, 1年前 , 144F
這種緊急電話應該沒有理由不能接通，太多人打這種
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10/26 22:19, 1年前 , 145F
不是理由，即使是幾萬人同時打，你就是要給我接通
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10/26 23:22, 1年前 , 146F
回樓上 那什麼觀念
10/26 23:22, 146F
推
10/27 00:39, 1年前 , 147F
以為被盜刷+1 還好後來有收到參加活動簡訊
10/27 00:39, 147F
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