[閒聊] PChome24h"部分商品"請款名稱改為「24H購物」
前面其實有人推文寫過了
但還是得再說一下
主要是如果有登錄活動或卡片回饋有明確寫到PChome的要注意一下
因為剛好有登錄到凱基10月PChome週三會員日
所以上禮拜三(10/20)直刷買了家樂福即享券1000元:
https://i.imgur.com/WHPgHBX.png
一直到昨天(10/25)晚上才看到請款:
https://i.imgur.com/uSv9i36.png
看到只有「24H購物」就覺得有點不妙
今天下午打去問了客服
得到的答案的確是因為沒有像10/06那筆(雖然透過街口)有寫出PChome
所以也不確定系統會不會認列
因此要等到明年1月底前如果沒有回饋到的話
才能進線客服提出證明手動補回饋
再來看了富邦的帳單:
https://i.imgur.com/wbM69XN.png
9月透過LINE Pay的請款還是有PCHOME1
但10/14那筆刷儲值金的也是變成「24H購物」
但是前天買一般東西刷玉山的通知:
https://i.imgur.com/z1ryKBU.jpg
目前看起來還是顯示"正常"的PCHOME1
因此看起來可能因為PChome工程師__無法開發出辨認是否是五倍券認列的系統
所以只能出此下策把不認列的票券儲值等改請款名稱
登錄活動或卡片回饋有認列PChome的這陣子要注意一下請款名稱
也可能要等請款後進線客服說一聲~
還有家樂福即享券不只拔掉行動支付
也拔掉直刷的分期跟紅利扣抵:
https://i.imgur.com/JShi9pJ.png
(信用卡付款方式選項全部變灰無法選擇)
之前可以分期的證明:
https://i.imgur.com/esrwUcu.png
總之看來是因為PChome工程師__所用的下策
請多注意囉~
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至於票券/儲值金+一般商品一起結帳的話請款名稱怎麼寫就要有人肉測了 ^^"
目前已知原卡回饋通路有明確寫出PChome的
有永豐現金回饋JCB、台新黑狗(還有嗎?)
這幾張刷儲值或特定(?)票券(可能)會因此受影響
有刷的建議等請款名稱出來後進線銀行客服回報一下
中信英雄聯盟已確認(認MCC code?)一樣會認列
彰銀My購有客服回會認列
至於活動的部分就太多不寫了
可能也還是要有玩的等請款名稱出來後進線銀行客服回報確認一下了 ^^"
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建議進線客服
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我覺得純粹就是PChome工程師技不如人
看看對手MOMO的紅利金還是可以用行動支付就知道了
廠廠
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街口那個只是說10/7以前的PChome儲值請款還是有寫出PChome
(像富邦9月LINE Pay連加一樣)
我那個是要解行動支付魔BUY 8%啦~ 科科
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也建議都進線客服說一聲
請他們確認這樣是否有算PChome的回饋裡
或事後的補救方式
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辛苦了 我也好好想一下要怎麼「反應」才會打到PChome他們痛點 科科
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有些回饋要認「PChome」這個字
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嗯好 所以要再想想
影響營收應該有機會讓上面痛一下? 科科
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嗯 都是買儲值或票券嗎?還是有買一般東西的?
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嗯 這樣就符合我的推論了 建議你進線客服講一下
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好的~
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儲值嗎?儲值本來就不會認列五倍券裡啊~
倒是請款名稱是「PCHOME1」還是「24H購物」?
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等出現請款名稱是24H購物後進線客服告知詢問吧~
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確定是有回饋的?
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這應該可以低調吧?
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幣倍不用算啊~回饋都會寫出來不是? XD
※ 編輯: Kazamatsuri (111.241.134.177 臺灣), 11/05/2021 21:16:07
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