Re: [心得] 三倍券實體店面消費不認列

看板creditcard作者 (靈之聖痕)時間3年前 (2020/08/03 01:56), 3年前編輯推噓31(31推 0噓 83→)
留言114則, 29人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
7/30看到文章有點怕怕的就打給台新客服， 客服跟我說搭車的和愛買的基本上都會認列 https://i.imgur.com/JVrfrzu.jpg
想說可以安心就沒再多做多刷實體的動作（台新早鳥只累計到7月底） 結果事實與客服說的不一樣，沒收到簡訊。 8/1晚上打給客服 也是不意外的踢皮球， 一直跳針說也是政府核准才能算數，一直請我1988， 直到說我爬文看到其他家銀行都有認列，就你們家不認列，這算政府問題嗎？ 客服才說 會請示政府，要一到兩天工作天會回覆我。 唉，如果我早鳥因此不見，我應該會直接把白海豚的卡都剪光吧，就白海豚最特別。 另外，下面留言說該卡因行動支付認成網購不認列實體通路問題的，以我菜逼八網頁工 程師的角度來看，絕對是網購認定和實體認列分開判斷的，一來是萬一有問題（政府判 定條件突然改，或是確認是錯誤資料等等），可以直接把資料更新成正確的，二來是不 用更改該卡別原本認列的邏輯問題。 假如真的放在一起判斷的，我也不敢用那種系統... 等客服回應了我再更新 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-G9860 -- 8/4更新 簡訊還沒收到 不過三倍券官網狀態更新了 https://i.imgur.com/sBte2xC.jpg
希望我的早鳥400還在 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.38.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1596390967.A.10C.html
推
08/03 02:11, 3年前 , 1F
原PO您好，請問您的意思是，台新的系統，網購認定跟實體認
08/03 02:11, 1F
→
08/03 02:11, 3年前 , 2F
定是分開的意思嗎？
08/03 02:11, 2F
不是，我是說以個人角度來看的話。 以資料面來說，因為是不同的資訊，所以正常來講會分開紀錄 ※ 編輯: a85080701 (125.230.38.53 臺灣), 08/03/2020 02:26:47
推
08/03 03:18, 3年前 , 3F
感謝PO回覆！我是參考了許多板友的分享，做以下推測：台新
08/03 03:18, 3F
→
08/03 03:18, 3年前 , 4F
系統把@gogo+LINE Pay認定為網購消費，因此在三倍券的認列
08/03 03:18, 4F
→
08/03 03:18, 3年前 , 5F
上做了排除。然而政府的條件是不管是以什麼行動支付，皆不
08/03 03:18, 5F
→
08/03 03:18, 3年前 , 6F
影響結果及回饋。後續台新並沒有把這項條件加進系統做判別
08/03 03:18, 6F
→
08/03 03:18, 3年前 , 7F
，所以才導致問題發生。不曉得是否有這樣的可能？
08/03 03:18, 7F
之前的回覆裡面有人說家樂福用line pay有認列，所以很難說你的方式對不對，可能是海豚只先認列大通路，剩下的等客戶反應了再說
推
08/03 09:14, 3年前 , 8F
我GoGo卡+Line Pay在大潤發消費又被認列哦
08/03 09:14, 8F
我猜是台中無線那兩筆沒有認列，畢竟不在政府直接給的白名單內 ※ 編輯: a85080701 (61.216.105.200 臺灣), 08/03/2020 09:16:54 ※ 編輯: a85080701 (61.216.105.200 臺灣), 08/03/2020 09:18:57
推
08/03 11:30, 3年前 , 9F
台新真的很踢皮球…我的也是我超傻眼
08/03 11:30, 9F
※ 編輯: a85080701 (61.216.105.200 臺灣), 08/03/2020 11:58:51
推
08/03 12:16, 3年前 , 10F
7/6、7/30我問台新客服，都回Line Pay在實體商店刷會認列，
08/03 12:16, 10F
→
08/03 12:16, 3年前 , 11F
8/2問客服說不會認列，是8/1公司通知的＆是收單銀行中信的
08/03 12:16, 11F
→
08/03 12:16, 3年前 , 12F
問題，會幫忙請示公司，好喔
08/03 12:16, 12F
→
08/03 12:43, 3年前 , 13F
還好我從來不屑辦台新卡片
08/03 12:43, 13F
推
08/03 14:36, 3年前 , 14F
台新Line Pay會認列，之前問過，系統分得出來
08/03 14:36, 14F
→
08/03 14:36, 3年前 , 15F
問題應該是:有實體跟網購的商家，台新會預設為網購消費
08/03 14:36, 15F
→
08/03 14:37, 3年前 , 16F
屈臣氏跟欣亞都是... (從與客服討論的過程中發現)
08/03 14:37, 16F
→
08/03 14:41, 3年前 , 17F
所以現在都得自行打去客服問嗎？
08/03 14:41, 17F
→
08/03 15:36, 3年前 , 18F
我7/1用GOGO卡綁定台新的三倍券（早鳥），且一直都是用
08/03 15:36, 18F
→
08/03 15:36, 3年前 , 19F
line pay條碼綁GOGO卡結帳，7/17就在微風信義專櫃刷超
08/03 15:36, 19F
→
08/03 15:36, 3年前 , 20F
過3000，7/22店家請款，但到7/30都沒有收到簡訊，所以
08/03 15:36, 20F
→
08/03 15:36, 3年前 , 21F
打去台新客服詢問。第一位客服說這是政府認列的問題，
08/03 15:36, 21F
→
08/03 15:36, 3年前 , 22F
於是改打1988。1988說是否符合實體店面消費是銀行端認
08/03 15:36, 22F
→
08/03 15:36, 3年前 , 23F
定，只好再打給台新。第二位客服再次表示這是政府認列
08/03 15:36, 23F
→
08/03 15:36, 3年前 , 24F
的問題，但也說會幫我以內部急件詢問公司。隔天中午第
08/03 15:36, 24F
→
08/03 15:36, 3年前 , 25F
三位客服打來說已經達到3000元門檻，會手動幫我送出，
08/03 15:36, 25F
→
08/03 15:36, 3年前 , 26F
之後就會收到簡訊。結果傍晚第四位客服打來說我的消費
08/03 15:36, 26F
→
08/03 15:36, 3年前 , 27F
金額確已達到門檻，但強調7/17刷的那筆3000多元不算在
08/03 15:36, 27F
→
08/03 15:36, 3年前 , 28F
內。問他為什麼用line pay在其他實體店面的消費可以計
08/03 15:36, 28F
→
08/03 15:36, 3年前 , 29F
入只有這筆不行，他也沒有正面回覆。最後雖然有順利收
08/03 15:36, 29F
→
08/03 15:36, 3年前 , 30F
到簡訊，但覺得台新的認定真的很謎樣，如果對用line pa
08/03 15:36, 30F
→
08/03 15:36, 3年前 , 31F
y消費有疑慮的話建議還是打去客服詢問比較保險。
08/03 15:36, 31F
真的心很累QQ
推
08/03 16:15, 3年前 , 32F
之前打去問1988，他說只能用信用卡 實體卡消費，用line
08/03 16:15, 32F
→
08/03 16:15, 3年前 , 33F
pay不算
08/03 16:15, 33F
→
08/03 17:08, 3年前 , 34F
沒道理 那官網的QA耍人嗎
08/03 17:08, 34F
還有 41 則推文
還有 2 段內文
※ 編輯: a85080701 (125.230.38.53 臺灣), 08/04/2020 01:36:39 ※ 編輯: a85080701 (125.230.38.53 臺灣), 08/04/2020 01:38:10 ※ 編輯: a85080701 (125.230.38.53 臺灣), 08/04/2020 01:49:12
推
08/04 10:54, 3年前 , 76F
以前好幾次跟台新客服問問題的感覺都是版本很多
08/04 10:54, 76F
→
08/04 10:55, 3年前 , 77F
感覺就是活動很多 但陷阱跟模糊地帶也一大堆
08/04 10:55, 77F
推
08/04 13:15, 3年前 , 78F
板上的文章目前有看到振興券綁富邦/凱基/匯豐/渣打/玉山以L
08/04 13:15, 78F
→
08/04 13:15, 3年前 , 79F
ine Pay在實體商店消費是有認列的，包況台新黑狗也有人是有
08/04 13:15, 79F
→
08/04 13:15, 3年前 , 80F
認列的，所以可以確定振興券綁定信用卡以Line Pay在實體商
08/04 13:15, 80F
→
08/04 13:15, 3年前 , 81F
店消費是可行的。然後現在有認列問題的幾乎都是綁台新的，
08/04 13:15, 81F
→
08/04 13:15, 3年前 , 82F
感覺上就是台新在刁難。
08/04 13:15, 82F
推
08/04 14:33, 3年前 , 83F
渣打Line Pay沒有都認列
08/04 14:33, 83F
推
08/04 15:01, 3年前 , 84F
全部街口聯名綁街口 有KFC跟 Pizzahut消費 今天收到簡訊了
08/04 15:01, 84F
→
08/04 15:02, 3年前 , 85F
回報一下
08/04 15:02, 85F
推
08/04 16:15, 3年前 , 86F
看你的明細不是網購或實體的模糊地帶，應該很確定是需要認
08/04 16:15, 86F
→
08/04 16:15, 3年前 , 87F
列振興券的
08/04 16:15, 87F
→
08/04 20:25, 3年前 , 88F
借串詢問，因為等到今天，還是沒收到簡訊，官網也沒
08/04 20:25, 88F
→
08/04 20:25, 3年前 , 89F
08/04 20:25, 89F
推
08/04 23:10, 3年前 , 90F
我也沒收到簡訊.....GOGO卡+1
08/04 23:10, 90F
推
08/05 00:42, 3年前 , 91F
達成額度的消費日是7/24，隔日起算的七個工作天8/4收
08/05 00:42, 91F
→
08/05 00:42, 3年前 , 92F
到領取資格符合簡訊，多數用黑狗+LP，部分電信費。
08/05 00:42, 92F
→
08/05 00:42, 3年前 , 93F
08/05 00:42, 93F
推
08/05 08:07, 3年前 , 94F
GOGO卡25號滿額至今未收到簡訊，昨天打給客服說要
08/05 08:07, 94F
→
08/05 08:08, 3年前 , 95F
三個工作天回覆，官網跟台新狀態還是已綁定
08/05 08:08, 95F
推
08/05 10:30, 3年前 , 96F
7/31 用黑狗+LP在大魯閣草衙道刷，目前沒收到簡訊
08/05 10:30, 96F
推
08/05 10:35, 3年前 , 97F
同steel大 gogo 7/25滿額 至今未收到簡訊及狀態依然已綁定…
08/05 10:35, 97F
推
08/05 11:43, 3年前 , 98F
黑狗+LinePay
08/05 11:43, 98F
→
08/05 11:43, 3年前 , 99F
刷兩筆大潤發實體店7/28入帳。
08/05 11:43, 99F
→
08/05 11:43, 3年前 , 100F
7/30進電客服確認是否認列，
08/05 11:43, 100F
→
08/05 11:43, 3年前 , 101F
客服回覆不確定但應該會認列，
08/05 11:43, 101F
→
08/05 11:43, 3年前 , 102F
確認後再行回電。
08/05 11:43, 102F
→
08/05 11:43, 3年前 , 103F
8/4客服回電該兩筆系統不認列，
08/05 11:43, 103F
→
08/05 11:43, 3年前 , 104F
所以手動將兩筆上傳經濟部。
08/05 11:43, 104F
→
08/05 11:43, 3年前 , 105F
查詢三倍券狀態顯示“已兌換”。
08/05 11:43, 105F
→
08/05 11:43, 3年前 , 106F
目前尚未收到簡訊，
08/05 11:43, 106F
→
08/05 11:43, 3年前 , 107F
客服回覆大約還要一、兩個工作天。
08/05 11:43, 107F
→
08/05 11:43, 3年前 , 108F
供大家參考。
08/05 11:43, 108F
→
08/05 15:23, 3年前 , 109F
我黑狗綁line pay實體消費 已收到簡訊 是沒啥問題
08/05 15:23, 109F
推
08/05 19:06, 3年前 , 110F
跟客服爭取是有用的，我的已解決喔，黑狗＋LP小額真的
08/05 19:06, 110F
→
08/05 19:06, 3年前 , 111F
滿好用的
08/05 19:06, 111F
推
08/05 21:50, 3年前 , 112F
星展也遇到相同問體，搭之前環球橘子支付活動，一直沒
08/05 21:50, 112F
→
08/05 21:50, 3年前 , 113F
收到簡訊，今晚詢問客服，搬官網QA給她，才說明天上班
08/05 21:50, 113F
→
08/05 21:50, 3年前 , 114F
時間會內部急件詢問
08/05 21:50, 114F
‣ 更多 a85080701 的文章
文章代碼(AID): #1V9lut4C (creditcard)
‣ 更多 a85080701 的文章
文章代碼(AID): #1V9lut4C (creditcard)