Fw: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線

看板creditcard作者 (Celine-Flying On My Own)時間4年前 (2020/06/09 15:55), 編輯推噓29(34推 5噓 19→)
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※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板 #1Utq0kvK ] 作者: TZUYIC (Celine-Flying On My Own) 看板: Bank_Service 標題: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線 時間: Tue Jun 9 15:54:20 2020 星展銀行最新消息 2020-06-02 0800-808889客服專線終止服務公告 Ref. https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/latest-news/default.page https://www.dbs.com.tw/iwov-resources/pdf/Latest%20News/0800-phase-out.pdf 【重要公告】 為提供更好的通話品質，本行將於109年8月3日升級電話系統，升級後原客戶服務專線 0800-808-889將不再提供服務，客戶服務專線請改撥02-6612-9889。 若您需要查詢信用卡帳單/銀行帳戶資訊，信用卡紅利積分兌換，繳款，換匯，定存承作 等服務，歡迎透過星展i客服辦理。 -- 有夠慘，又一家0800 GG了。取消的理由都很奇怪，什麼提供更好的通話品質…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.249.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1591689262.A.E54.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: TZUYIC (42.75.249.80 臺灣), 06/09/2020 15:55:47
推
06/09 15:58, 4年前 , 1F
被方丈教壞了
06/09 15:58, 1F
→
06/09 16:01, 4年前 , 2F
真的，被花旗帶壞了！
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推
06/09 16:06, 4年前 , 3F
為了更好的通話品質(X) 為了節省成本(O)
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推
06/09 16:16, 4年前 , 4F
只好用公司電話打了（？
06/09 16:16, 4F
推
06/09 16:20, 4年前 , 5F
兆豐也要取消啦http://i.imgur.com/gjTNqkB.jpg
06/09 16:20, 5F
噓
06/09 16:22, 4年前 , 6F
三小 公股也開始？
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06/09 16:26, 4年前 , 7F
垃圾理由還拿得出嘴
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06/09 16:42, 4年前 , 8F
從免費升級付費
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推
06/09 16:44, 4年前 , 9F
提升個品質個屁 cost down吧
06/09 16:44, 9F
噓
06/09 16:53, 4年前 , 10F
0800通話品質不好？
06/09 16:53, 10F
推
06/09 17:01, 4年前 , 11F
是服務品質吧
06/09 17:01, 11F
推
06/09 17:02, 4年前 , 12F
今天剛加辦炫晶商務御璽卡核卡說
06/09 17:02, 12F
推
06/09 17:16, 4年前 , 13F
付費客服並不是什麼問題，問題在撥進去要被強迫聽一堆廣
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06/09 17:17, 4年前 , 14F
告詞，等很多秒才進到選單。
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06/09 17:36, 4年前 , 15F
沒關係以後就狂轉掛失專線
06/09 17:36, 15F
推
06/09 17:43, 4年前 , 16F
我記得0800是金管會"強制"要求要提供的 現在不用了?
06/09 17:43, 16F
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06/09 17:44, 4年前 , 17F
剛剛才打客服，等接到活人費時5分鐘
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推
06/09 17:52, 4年前 , 18F
留言請他們來電就好了
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推
06/09 18:14, 4年前 , 19F
我只希望快上apple pay
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推
06/09 18:20, 4年前 , 20F
星展接電話的速度還算快啦 不要跟渣打一樣找不到真人都好
06/09 18:20, 20F
推
06/09 18:28, 4年前 , 21F
我認真覺得連0800電話費都要計較的公司服務不會好到哪裡去
06/09 18:28, 21F
推
06/09 18:30, 4年前 , 22F
兆豐也要取消了
06/09 18:30, 22F
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06/09 18:31, 4年前 , 23F
真的對於要先聽完廣告才能聽選項真的會肚爛
06/09 18:31, 23F
推
06/09 18:34, 4年前 , 24F
很快接聽就算了，有些等超久
06/09 18:34, 24F
推
06/09 18:35, 4年前 , 25F
只能自己筆記，下次打就直接連按
06/09 18:35, 25F
推
06/09 19:51, 4年前 , 26F
如果像運通那樣馬上接真人還說的過去.....
06/09 19:51, 26F
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06/09 20:00, 4年前 , 27F
還好沒辦卡
06/09 20:00, 27F
噓
06/09 20:23, 4年前 , 28F
鬼扯
06/09 20:23, 28F
推
06/09 20:28, 4年前 , 29F
更好的通話品質(X) 為了節省成本(O)
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推
06/09 20:40, 4年前 , 30F
爛透了 比較意外公股的兆豐也角墮落了
06/09 20:40, 30F
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06/09 21:20, 4年前 , 31F
銀行要有0080不是金管會規定的？兆豐這樣ok?
06/09 21:20, 31F
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06/09 21:22, 4年前 , 32F
光聽按幾就飽了
06/09 21:22, 32F
推
06/09 23:50, 4年前 , 33F
投訴金管會 問免費客服電話是多少 上來po文不就好了
06/09 23:50, 33F
推
06/09 23:52, 4年前 , 34F
給大家一個電話0809 002 889 一樣免費哦 手機&SKYPE可
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推
06/09 23:54, 4年前 , 35F
兆豐則是0800 016 168 手機SKYPE都可打
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推
06/09 23:55, 4年前 , 36F
花旗0800 213 000也是
06/09 23:55, 36F
推
06/10 00:09, 4年前 , 37F
星展 有什麼卡好留
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推
06/10 00:15, 4年前 , 38F
0800重點在出國急用有網路就能用Skype
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噓
06/10 00:51, 4年前 , 39F
笑死人的理由
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推
06/10 01:17, 4年前 , 40F
等有活人接通至少先聽一堆選項最少花5分鐘
06/10 01:17, 40F
推
06/10 01:49, 4年前 , 41F
爛爆
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推
06/10 08:52, 4年前 , 42F
覺得乾脆發展網路電話好了~
06/10 08:52, 42F
推
06/10 08:56, 4年前 , 43F
直接用LINE接客服真的頗方便~
06/10 08:56, 43F
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06/10 09:24, 4年前 , 44F
你要取消可以 問題不能一堆廣告阿 而且接通好慢
06/10 09:24, 44F
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06/10 09:26, 4年前 , 45F
不放廣告，那等待時間要放什麼呢？客服人數有限呀
06/10 09:26, 45F
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06/10 09:29, 4年前 , 46F
上次打星展客服等接通至少等了10分鐘
06/10 09:29, 46F
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06/10 10:15, 4年前 , 47F
這公司我看 怪怪的?
06/10 10:15, 47F
推
06/10 15:15, 4年前 , 48F
要不是為了我那20000點飛行積金，我早就剪光星展卡了
06/10 15:15, 48F
噓
06/10 15:37, 4年前 , 49F
沒錢還跟人家開銀行啊
06/10 15:37, 49F
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06/10 16:02, 4年前 , 50F
懶得找理由了嗎 笑死
06/10 16:02, 50F
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06/10 16:38, 4年前 , 51F
Apple pay到現在還沒有，還好我剪卡了
06/10 16:38, 51F
推
06/10 20:02, 4年前 , 52F
有辦法秒接話勉強可接受啊但問題是現在都要等半天
06/10 20:02, 52F
推
06/11 10:59, 4年前 , 53F
這間轉接到專員等超級無敵久的，頭一家讓我可以等到火大
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06/11 10:59, 4年前 , 54F
的客服專線
06/11 10:59, 54F
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06/12 14:57, 4年前 , 55F
雖然可以留言請客服回電，但就是當下有問題，等回電
06/12 14:57, 55F
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06/12 14:57, 4年前 , 56F
不知何時
06/12 14:57, 56F
推
06/14 00:12, 4年前 , 57F
是沒客服活不下去是不是（白眼
06/14 00:12, 57F
推
06/14 17:23, 4年前 , 58F
還好剪卡了
06/14 17:23, 58F
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