[心得] 信用卡保險（旅遊不便險）

看板creditcard作者 (加薪加薪加薪~~~)時間5年前 (2018/09/21 08:25), 5年前編輯推噓32(45推 13噓 114→)
留言172則, 50人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
本人是產險公司員工，近期協助同仁回覆客戶班機延誤/取消的理賠申請（大阪關西機場 ，因燕子颱風關閉，所有班機取消） 發現有非常多的消費者不清楚信用卡保險所提供的旅遊平安險/旅遊不便險內容。 信用卡保險是銀行向產險公司買這個保險，提供給刷卡人的一個福利，銀行每年付數百萬 ，數千萬的保費給產險公司，承保範圍各家也有所不同。並不是消費者自行購買的保險。 最近一個案例，甲女跟乙男是男女朋友，大阪來回機票由甲女刷卡A銀行購買兩人的機票 ，但因為颱風關係，班機取消。後來乙男刷卡B銀行買兩人回台灣的機票。回台灣申請旅 遊不便險，結果當然是被婉拒。 https://i.imgur.com/AUAsVnI.jpg
上述條款寫明，即使班機取消，仍要刷原本的A銀行買回台灣機票，這樣才可以成立理賠 條件。再來是男女朋友非配偶，若符合申請條件，也僅可刷卡本人申請，不能幫男/女朋 友申請。 每家銀行配合的產險公司不同，承保範圍不同，看刷卡人的需求去刷自己想要的。 最後，我希望每位持卡人能用理性的態度來申請，不要一句不合理就跳針式的嗆聲。不要 不合乎你/妳的期待就嗆說要去消保會 我們罔顧消費者權益（講白的，保費是銀行出的 ，不是你個人。自己也可自費買旅遊不便險）。 產險公司也是依照條款載明去賠付，不會故意刁難不賠的。所以大家請了解自己信用卡所 附的保險。 謝謝大家 評議書內容（非新聞稿） https://ods.foi.org.tw/download.aspx?article=1050005902 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.148.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1537489531.A.B7D.html
推
09/21 08:29, 5年前 , 1F
推
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推
09/21 08:31, 5年前 , 2F
要是你能說說怎麼申請就更好了 ex.哪些單據必備
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推
09/21 08:33, 5年前 , 3F
這個資訊有幫助到
09/21 08:33, 3F
推
09/21 08:44, 5年前 , 4F
這個條文其實都寫了，覺得模糊的是實報實銷到底審
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09/21 08:44, 5年前 , 5F
核標準是什麼
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09/21 08:53, 5年前 , 6F
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09/21 08:56, 5年前 , 7F
各家銀行網頁上都有連結條款以及理賠申請書，希望大家
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09/21 08:56, 5年前 , 8F
自己可以下載來看，畢竟每家的內容不同，謝謝
09/21 08:56, 8F
推
09/21 09:20, 5年前 , 9F
台灣最不缺的就是那些不合他的意就嗆申訴的智障啊
09/21 09:20, 9F
推
09/21 09:40, 5年前 , 10F
推
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推
09/21 09:58, 5年前 , 11F
受用了！如果先問信用卡客服或許更好
09/21 09:58, 11F
推
09/21 10:22, 5年前 , 12F
推好文
09/21 10:22, 12F
推
09/21 10:33, 5年前 , 13F
推
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09/21 10:39, 5年前 , 14F
實用
09/21 10:39, 14F
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09/21 10:51, 5年前 , 15F
這篇可以M一下嗎 感謝樓主專業訊息
09/21 10:51, 15F
推
09/21 10:58, 5年前 , 16F
想請問一下，如果是家族，例如我刷了雙親跟姐姐妹妹，
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09/21 10:58, 5年前 , 17F
那理賠是只有自己嗎？
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推
09/21 11:05, 5年前 , 18F
親屬沒問題喔 二等親應該也可以不確定 等樓下專業補充
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09/21 11:07, 5年前 , 19F
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被保險人：本人、配偶、未滿25足歲未婚子女
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推
09/21 11:26, 5年前 , 21F
我以為信用卡保險的被保險人範圍是常識 但原來真的很多人
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09/21 11:26, 5年前 , 22F
不知道
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推
09/21 11:47, 5年前 , 23F
被保險人範圍是常識+1 男女朋友要分開用各自的卡刷
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推
09/21 12:11, 5年前 , 24F
我覺得不合理的是當航空公司事後退機票錢信用卡公司就不
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09/21 12:11, 5年前 , 25F
理賠，阿不就是重大延誤取消之類的才會退機票，也是最需
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09/21 12:11, 5年前 , 26F
要旅遊不便險理賠的時候。我記得有看到報導申訴後法官還
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09/21 12:11, 5年前 , 27F
是那個政府機關判定信用卡公司這樣做違法，但是大部分的
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09/21 12:11, 5年前 , 28F
消費者根本沒時間去申訴
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09/21 12:16, 5年前 , 29F
如果覺得不合理 請自費買旅行平安險 那個承保範圍大 認
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09/21 12:16, 5年前 , 30F
定寬鬆 定額給付。如果是信用卡送的保險 就不用期待太多
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09/21 12:16, 5年前 , 31F
一分錢 一分貨。就像別人送東西 還嫌東西不好 一樣的道
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09/21 12:16, 5年前 , 32F
理
09/21 12:16, 32F
推
09/21 12:25, 5年前 , 33F
09/21 12:25, 33F
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09/21 12:26, 5年前 , 34F
金融評議中心判定信用卡公司不得因為機票退刷就拒賠，原p
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09/21 12:26, 5年前 , 35F
o有何看法
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09/21 12:29, 5年前 , 36F
不便險要仔細看條文 就算是另外買的也一樣 但事實就
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09/21 12:30, 5年前 , 37F
是很多人都懶得看 看了覺得煩 然後產生自以為的糾紛
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09/21 12:33, 5年前 , 38F
我的看法：理賠人員依照保單條款走，該怎麼賠依照保險
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09/21 12:33, 5年前 , 39F
契約條款，消費者不滿意請去評議申訴走法律途徑。不會因
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09/22 00:49, 5年前 , 134F
，實在是無法再溝通。我一開始用意是希望每位持卡人能
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09/22 00:49, 5年前 , 135F
更清楚自己的權益，不要遇到理賠糾紛，結果一堆人看到保
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險公司就像看到仇人似的亂嗆，本意是希望大家多注意，
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09/22 00:49, 5年前 , 137F
結果一直再為了爭而爭。我是希望大家都多讀條款，不要
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自我解釋，不代表你會錯，但是你要花非常多時間去爭取你
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不一定對的事。以上若有遇到理賠糾紛，請先了解好條款再
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09/22 00:49, 5年前 , 140F
去爭取。謝謝大家。
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噓
09/22 01:23, 5年前 , 141F
由行政院依照金融消費者保護法成立的金融評議中心明確判
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09/22 01:23, 5年前 , 142F
決信用卡保險公司的那條刷退機票就拒賠的條款違反民法225
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09/22 01:23, 5年前 , 143F
及226條。這兩條法律到今天還是一樣沒變但是請問保險公司
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09/22 01:23, 5年前 , 144F
有修改條款嗎？還是一樣刷退拒賠一樣違反民法啊
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噓
09/22 01:29, 5年前 , 145F
消費者信任保險公司，出事後卻得不到依法該有的保障，去
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09/22 01:29, 5年前 , 146F
做爭取卻被您污衊成不理性民粹治國仇視保險公司，這樣的
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09/22 01:30, 5年前 , 147F
說法真的是非常無法認同
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噓
09/22 01:40, 5年前 , 148F
最後再次強調，違法的條款就是無效。去跟有法律約束力的
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09/22 01:40, 5年前 , 149F
金融評議中心申訴是絕對有用的，這也是為何原po身為保險
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09/22 01:40, 5年前 , 150F
公司員工會如此激動害怕大家知道有這個判決的存在。
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噓
09/22 01:46, 5年前 , 151F
金融評議中心官網對此判決的公告在此大家自己評估吧
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09/22 01:46, 5年前 , 152F
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https://ods.foi.org.tw/download.aspx?article=1050005902 完整評議書內容，我懶得跟妳解釋了 ※ 編輯: keyishih (180.217.159.42), 09/22/2018 02:08:34
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09/22 04:21, 5年前 , 153F
所以保險公司所有的保單都需要理賠 因為條款白紙黑字
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09/22 04:21, 5年前 , 154F
寫出來的東西 都可以用你所說的違法的法律而無效哦？
09/22 04:21, 154F
推
09/22 07:16, 5年前 , 155F
有些人都不看 還會說 誰有時間去看那些條款
09/22 07:16, 155F
推
09/22 07:58, 5年前 , 156F
我是覺得 這篇都已經標出重點了 保險公司不會沒事找事做 如
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09/22 07:58, 5年前 , 157F
果他沒寫在契約或條款上就另當別論 但有寫的話還有什麼好
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09/22 07:58, 5年前 , 158F
說的？覺得不合理就申訴或自己買
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推
09/22 10:27, 5年前 , 159F
面對這種不管承保範圍想灰就灰的人真的心很累
09/22 10:27, 159F
推
09/22 12:58, 5年前 , 160F
幫推一個
09/22 12:58, 160F
推
09/22 14:57, 5年前 , 161F
推，解釋很清楚，辛苦你們了
09/22 14:57, 161F
推
09/22 18:26, 5年前 , 162F
保險成立的要點在於是否有對價關係，刷退款項是否代表無對
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09/22 18:26, 5年前 , 163F
價關係，評議已經寫的很清楚，點在這裡而已。
09/22 18:26, 163F
推
09/23 21:25, 5年前 , 164F
保險公司案件多的要命，沒事不會跟客戶在意這種小錢
09/23 21:25, 164F
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09/23 21:25, 5年前 , 165F
條款都寫那麼清楚了 還要凹 奧客真多
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09/23 21:27, 5年前 , 166F
刷退還要享用信用卡權益 當銀行笨蛋嗎
09/23 21:27, 166F
推
09/24 00:51, 5年前 , 167F
問題出在225226,根本不在退刷再刷是否用同張信用卡，不過
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評議不同人結果可是會不一樣，
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推
09/24 11:48, 5年前 , 169F
樓上，不是226，是225+266，這個也只是解釋有無對價關係而
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09/24 11:48, 5年前 , 170F
已。
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推
09/25 12:19, 5年前 , 171F
現在實務上 同性伴侶有登記的可以算配偶了嗎?
09/25 12:19, 171F
推
09/26 10:00, 5年前 , 172F
推，一堆崩潰仔到底在噓三小。
09/26 10:00, 172F
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