Re: [問題] 請問paypal綁定信用卡請款的70元

看板creditcard作者narcissusli時間6年前 (2017/10/09 18:34)推噓3(4推 1噓 7→)

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大約是2016.09左右，忘了當時是要買什麼東西，在paypal上進行信用卡認證，點了認證以後發現沒什麼動靜；後續又加點了2次，跟老夫子的120顆水餃有87分像。 => 老夫子有次去水餃店,點了40顆水餃,後來不耐煩地又催了2次,最後來了120顆. 他暴怒之下正要發作時,隔壁桌客人說你也點了3次??老夫子一看,那人也是120顆水餃. 總之，後來細看了paypal信用卡認證的規則，是先刷一筆$70的，等paypal請款後，在未出帳明細上會看到3筆共120顆水餃：消費日入帳日消費明細新台幣金額國家/幣別外幣折算日外幣金額 ============================================================================== 09/08 09/12 PP*8710CODE 70 SG/TWD 105/09/09 70.00 09/08 09/12 國外交易授權結匯手續費 1 SG/TWD 09/08 09/12 PP*5030CODE 70 SG/TWD 105/09/09 70.00 09/08 09/12 國外交易授權結匯手續費 1 SG/TWD 09/08 09/21 PP*8661CODE 70 SG/TWD 105/09/19 70.00 09/08 09/21 國外交易授權結匯手續費 1 SG/TWD 把PPCODE代碼帶入認證網頁才能完成信用卡認證，整個過程大概是這樣。過了 2個月以後，某天突然想起這120顆水餃的事，查帳單發現paypal還沒退費。在paypal網頁找了半天，好像只能打電話抱怨，於是寫了一封落落長的mail給客服。幾天後傍晚收到paypal來信以及發現一通未接來電，信件內容非常地客氣。大意是說：已收到抱怨信，稍早前已經致電但未接通，希望沒有打擾到；信用卡認證機制是先收取新台幣70元的款項，等帳單出現PPCODE代碼填入帳戶完成認證；認證完成後，費用會退回信用卡，大概是30個工作天；如果認證在75天內沒有完成視同槓龜，退款會在最多30個工作天內完成。隔天一早又收到paypal客服來電，過程異常客氣有禮地致歉帶來不便+落落長的解說。同時提到客服的權限可在線上協助完成信用卡認證，或撥打0800-1444304協助認證。但完全沒有絲毫推銷/強迫的態度，整個過程一副將user當VIP對待。此外又將來信中關於認證費用詳細解說一遍，最後結束這通電話。基於要買的東西已經到手，以及時有paypal帳戶被盜刷信用卡的新聞，決定暫不認證。以後偶而會想起這件事，看信用卡帳戶也都沒動靜，但就一直擱著。上週末一口氣剪了多張信用卡後，突然想起120顆水餃，於是又寫了一封mail給paypal。大意是說這件事週年慶都過了，但是還沒收到認證退款，請客服協助處理。 [最終] 剛收到paypal來信說，已刷退... ※ 引述《monkeyboy234 (猴子)》之銘言： : 最近把台新gogo卡綁定paypal : 認證手續會刷一筆70元的帳，在輸入驗證碼之後應該不會被刷 : 結果這期的帳單下來看到了70元的帳單 : 我打去paypal問，他說系統一定不會收我70元的，然後這是系統的直接處理的所以他們也沒辦法處理 : 打去台新客服問，他說paypal確實有跟他們請款70元，我問能不能請他們打去問paypal，因為我跟paypal確認，他們是說沒有收這筆錢 : 台新客服跟我說沒辦法，他叫我自己拿帳單給paypal看，跟他們說他們確實有請款 : 之後我打去paypal客服，他們說他們確定沒有收我這筆錢，要我去問銀行 : 再打給台新客服問他們能不能直接打去跟paypal講，因為我打的話他們一直說他們沒收，可是你們一直說他們確實有請款 : 台新客服就一直跳針說你拿帳單給他看，跟他說他確實是有請款的 : 之後我就說，他們堅持他們沒有請款，不然這樣子可以列爭議款嗎 : 客服就說爭議款噢.... 可是他們確實有請款阿，你先跟他們說他們有請款 : 然後打去paypal 他們沒有收我錢，處理程序要問我的發卡銀行 : 無限loop : 想請問兩件事 : 1.請問有人曾經綁過paypal也發生這種問題嗎？最後是怎麼解決的呢？ : 2.請問列爭議款有甚麼條件嗎？其實我不太懂為什麼不能列爭議款，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.109.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1507545285.A.236.html

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s9306302100

10/09 18:39, 6年前 , 1^F

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pig6033666

10/09 18:52, 6年前 , 2^F

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flypenguin

10/09 19:26, 6年前 , 3^F

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