Re: [心得] 台新黑狗卡 新卡分期提早被收10%利息
※ 引述《WinnieTsai (溫妮)》之銘言：
: 各位大家好：
: 請多加留意，黑狗卡設定新卡分期，3個月時間尚未到，是否提早被收10%利息？
: 今天查詢mail，發現4/3之後的消費分期是10%利率。
: 立即打客服反應此事，客服說系統當初已設定黑狗卡以寄卡日為準，系統會自動判斷不會
: 錯，我得付10%利息。
: 我跟客服說：我過年前才收到卡片，當時還特地詢問客服，分期零利率到期日是4/19。
: 客服說：時間久遠，系統查不到寄卡日，已無法得知我的寄卡日在何時。
: 我提出疑問，我的簡訊上寫12/28核卡，接著元旦連假，LED黑狗卡的製卡時間，怎麼可能
: 短短幾天就寄卡給我。
: 我當初可是等了3個多禮拜才收到卡片。
: 客服才說要幫我再次查詢寄卡日，請我等2個工作天。
說這麼多
不就是客服
先不說客服的一些有些有趣的鬼打牆怪事
而台新客服的說法
在板上向來有名
問客服 有時會越問越迷糊
再說
這是黑狗卡的大塞車
核卡先後跟寄卡先後的不大一致
(先核後寄 或 後核的先寄)
最早的時候還傳說不管何時把卡寄出
一律由核卡日起算三個月
又寄卡日向來是台新說了算
寄送過程如何也不是持卡人可以控制
要寄到家的寄到公司、要寄通訊地的寄到戶籍地
說寄出了卻給不出掛號號碼的.....
相關資訊台新內部都有紀錄
沒有查不到的理由
說一些奇奇怪怪的理由只不過是塘塞、敷衍持卡人罷了
我要說的是我的利息經驗
我刷了107XX元
就算是11000好了
按照原本24期0利率
本來不用收利息
但台新還是跟我收利息了
每期98元
果然是好樣的
為此還向台新詢問試算
結果還是一樣
系統是對的
再問一次也是如此
投到金管會 初步接到台新關愛電話說明結果也是如此
反正利息就是這樣
不然幫你剪卡 把餘款都付清........
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