Re: [心得] 悠遊聯名卡悠遊功能無法刷退

看板creditcard作者mainsa (科科)時間7年前 (2016/08/15 17:37)推噓16(16推 0噓 19→)

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※ 引述《loove (愛比~*)》之銘言： : 先講結論： : 小額消費如果非必要，還是直接使用現金或者刷卡 : 悠遊聯名卡雖然是聯名卡，但銀行似乎無法把關悠遊卡的消費機制， : 如果遇到問題，他們無法協助。 : http://i.imgur.com/JAcaSCr.jpg

: 事情源由： : 上週在某知名連鎖咖啡店消費，使用第一銀行悠遊聯名卡， : 結帳時使用第一銀行悠遊聯名卡的悠遊卡功能，刷了一筆金額， : 但看到第一銀行跟該知名連鎖咖啡廳有優惠活動，馬上告知該咖啡店取消並刷退， : 想改刷卡（當時發票尚未打出來、餐點也還沒有製作） : 但該咖啡廳的店員卻強調，悠遊卡刷卡後無法退款、取消..... : 但實際上，悠遊卡是可以取消刷退的，如果因為當時機台或者系統問題， : 甚至可以退還現金。 : 個人心得： : 即使消費者使用的是悠遊聯名卡，其悠遊卡的服務除了記名跟自動加值以外， : 針對悠遊卡消費機制相關問題，銀行是不會處理的.... : 悠遊卡公司的回應： : http://i.imgur.com/gCtDLGd.jpg

: 您好: : 因悠遊卡屬於代收代付之電子票證，扣款後即將款項撥給業者，費用與使用規範需依循各 : 業者營運規定。 : 若有多扣款之事仍需由業者確認，若可退還該筆款項時也需由業者退還。 : 煩請您直接向業者提出申訴。 : 以上說明，謝謝~ : 悠遊卡股份有限公司 : 以上資料證明，小額消費最好使用現金或者刷卡.... 刷卡至少銀行還可以針對店家 : 不良處理方式做過濾.... 但使用悠遊功能銀行不會處理.... : 提供給板友們參考了：）你有夠魯洨洨的板友回應也都不看就完全不關銀行的事阿銀行是能幹嘛說真的連和悠遊卡公司的關係都不大而且今天你沒先看到優惠是你的問題要在那邊鬧或是當澳客是你自己的事不要怪到銀行或悠遊卡公司幫不了你的奧客行為好嗎? 不然我比喻一下好了今天悠遊聯名卡自動加值本質和你拿現金去加值沒有兩樣所以假設你天去7-11 拿了500現金加值進去你的悠遊卡和今天悠遊聯名卡刷到餘額不夠自動加值500進去完全是一模一樣那這時候你逼悠遊卡買東西然後發生糾紛了你會去怪當初讓你現金加值的7-11嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎? 會嗎? 怎麼銀行幫你加值你就要怪到銀行頭上銀行真的無辜到爆炸然後我為什麼會說和悠遊卡公司關係也不大因為悠遊卡就只是個支付工具阿講簡單點就和現金差不多再來比喻一下今天你拿了現金去一間店裡面買東西先不管這間店有寫商品售出恕不退換或是上面寫著不滿意保證退貨今天你買了一個東西澳客脾氣突然來了想要退貨了結果店員各種理由不給你退貨請問這時候要怪誰 1.當初我在全家台新銀行ATM領錢所以台新銀行要負責不然至少全家要負責 2.當初印這張鈔票的中央印製廠這鈔票是你們印的總該負責了吧 3.決定發行新台幣的中華民國政府恩當初不發行新台幣就沒這鳥事了果然該負責怎樣想都不是阿你怎麼會想怪到銀行或悠遊卡身上第一個應該是先怪自己沒想清楚沒看清楚就亂買東西不然澳客脾氣起來應該要怪的也是店員怎麼會想怪到銀行或悠遊卡公司身上銀行和悠遊卡公司真的很無辜好嗎? 今天又不是他們逼你買東西不先看清楚優惠也不是他們逼你退貨更不是他們不讓你退貨請問銀行和悠遊卡公司到底有什麼責任啊?????????? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.151.99 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1471253851.A.519.html

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TonyTsai

08/15 17:43, , 1^F

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推

gctseng

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gctseng

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