Re: [閒聊] 來誇獎一下富邦

看板creditcard作者mwiei (makashii)時間8年前 (2016/06/27 16:12)推噓3(3推 0噓 3→)

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※ 引述《shadowen5431 (親愛的MJ一路好走)》之銘言： : 富邦數位卡15000以上只算0.7%回饋 : 這樣的規則相信卡版的大家都相當清楚之前我也有遇到類似的問題我的是發生在澳盛五千元內是5% 超過是0.5% （文長）因為剛好刷退的時候剛出帳因為怕發生跟原ＰＯ一樣的事情去電詢問有沒有解套方式客服回覆說沒有影響,因為是以“當期新增消費”作計算因為沒聽過這樣好康的事情再三確認後被客服口氣非常不好的說 ^^^^^^^^^^^ “現在都還沒有出帳,也沒有辦法處理,等出帳之後確定再說”（類似字句）下一期出帳之後果然沒有回饋拿滿致電客服後是因為刷退後低於五千我提出“為什麼那當初那位客服人員回覆我是沒有影響？” 並請對方查電話錄音後回覆我之後客服回覆我致歉並說當初可能有誤會但我覺得當初那位客服人員很明確跟我講沒有影響並且我都已經提出計算方式請他算過他也回覆說”當期新增消費“ 現在卻跟我說很抱歉算錯了並且無任何補償方式我直接要了最初的客服編號表明要客訴上網填了客訴單隔了兩天打過來說取消更前一期的逾期費用... 算是有個完美結局吧其實只是小錢,寫完客訴單之後我就沒想過會有補償了只是對當初第一位客服人員的口氣不好氣到才會堅持對方要有表示... 給end 澳盛如果前期在低回饋結帳,下期退刷若在高回饋範圍內，會被吃掉！ ex:5月消費10,000 6退刷出帳 5,000 6月其他消費 5,000 那 5,000 元拿到的回饋是 5,000*0.5% 被吃回去的是 5,000*5% (當然6月還會有5月的回饋,先不列入算,不然太複雜了....） -- ┌──┐ │虱魚│ │目丸│ └──┘ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.78.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1467015172.A.526.html

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monkeyqoo

06/27 16:39, , 1^F

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monkeyqoo

06/27 16:39, , 2^F

06/27 16:39, 2^F

感謝指證orz

推

shadowen5431

06/27 17:59, , 3^F