Re: [閒聊] 今日要刷台新，全家說信用卡機器故障....

看板creditcard作者 (佩珮的粉紅世界)時間8年前 (2016/06/07 22:54), 編輯推噓26(26推 0噓 25→)
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前幾天才知道全家可以刷卡（台新卡），去全家先問能不能刷台新卡，說OK，也成功。 結果今天去全家，店員試了幾次就失敗， （但是我昨天在同一間全家，還刷成功過，是另一個店員） 店員說要去問店長（店長在隔壁的房間） 店長沒出來支援，在房間內就喊說：「幹嘛自找麻煩，你就說機器壞了就沒事啦」 我也不知道今天機器到底是真的壞了，還是是因為不會操作。 總覺得去全家能否刷卡，都要靠運氣，要看機器有沒有壞，人會不會操作 ※ 引述《conk (conk)》之銘言： : 剛剛持帳單跑去全家*2 : 我去第一間，要給帳單時，我說我要用信用卡刷。 : 店員跟我說，不好意思，信用卡機器故障。 : 我走出門之後在想會不會他不會操作才說故障。 : 再走第二家。 : 就先問店員，可以刷信用卡嗎?? : 店員說：只限台新喔!! : 然後我就要遞交帳單，店員就瞄下信用卡機器 : 他就說不好意思信用卡機器故障。 : 我：那何時會好?? : 店：不知道今天廠商會來嗎?? : 我後來就脫口而出，你是不是不會刷，所以才說故障啊?? : 店：我會刷!! : 唉.....我居住只有兩家全家都剛好故障....怎麼刷啊?? : 且第一家我上個月27日有刷過呢 : 會不會不約而同都是逢7故障啊?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.155.188.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1465311275.A.221.html
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這種不客訴對不起自己
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推
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必客訴..
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店長這種心態真不可取
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店長不配合公司的政策，不怕被裁嗎？
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今天跑了第五家才成功，3家直接回絕說壞了，一家試不成功
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，用晶片不成功，最後用感應第二次才成功
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快客訴.................
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跟我巷口那間全家丶一卡通刷卡機已經壞了一年一樣......
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直接拿歐付寶綁台新卡呢？
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大部分台灣人還是習慣現金交易
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真的是機器問題，店長老實說
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全家....很意外嗎
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今天去了兩家都說壞了，不過第二家是壞了之後剛修好，刷了
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好幾次才成功
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附近4間 每次都不同間壞 三次活動在不同間 才能刷成功
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我都(搭1罐養樂多+5000↑繳費)結帳，常壞的那間就不去
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消費了。(通常是工讀生=肉腳=較老店員不會)
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這年頭還是只有悠遊卡他們不敢拒絕...其他卡片商家配合度
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真的非常糟...客訴也不見改善多少= =
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信用卡機是有啥問題嗎? 其他感應卡類就沒看過拒收的
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刷手機條碼這種也蠻複雜的也沒在拒收 只有聽說台新信用卡
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會一直故障和刷不過 感覺信用卡機應該真的有問題
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我客訴後，附近的全家都會刷了。要在全家刷卡，還是多寫信
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和打電話客訴吧，他們擔當會去釘店長店員，也會懲處。
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客訴時你可以說再不改善就投書媒體，我想若記者若實際來
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報導，那時還不會刷卡並上電視，企業形象就會受損。
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換一家
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他都說了別自找麻煩 那你就要讓他知道有比不給刷卡更
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麻煩的事情 他就會選擇比較不麻煩的了
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客訴強迫教育訓練吧
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真的只有悠遊卡店家比較會操作....
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昨天去自己教的全家 一張磁條一張晶片都一次ok
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客訴吧 看來"機器壞掉"已經成為不想刷卡的話術了
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最好故障率有這麼高 這麼多鄉民碰到刷卡機壞了
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有疑問的是機器壞掉時間都在活動期間,平時沒活動刷再多
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次總會成功…
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沒用過或不會用就說機器壞了 家樂福剛開始用ICASH也這樣
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說機器壞才省事啊
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如果壞掉是藉口,為何平時都能刷成功？
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我一定要處理到好 因為我常去的店如果這樣會很麻煩
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我也去三家三家都壞....
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這種店長一定要客訴的
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全家刷卡機壞的機率頗大^^
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離我家最近的全家(騎車15分)，從開始可以刷卡開始，沒一
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次刷的過，總是機器壞掉...
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前幾天也某一天全省的全家應該都不能刷卡～但是6/6應該
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都修復了～6/7我有刷卡成功
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我一律客訴，通常隔天就變成可以刷了
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隔天可刷沒用,主要是活動當天不能刷啊…
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當到店長還這種服務態度...
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06/15 22:10, , 51F
所以平常就要刷，平常多客訴下次可刷的機率大增
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