[問題]玫瑰卡自由選回饋 蘋果官網非網路購物

看板creditcard作者 (掉進水族箱的小貓咪)時間8年前 (2015/10/30 15:34), 編輯推噓18(19推 1噓 29→)
留言49則, 23人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
在蘋果官網以台新玫瑰卡購買iphone 6s，結果本月帳單中此筆消費被歸為一般消費，僅 有0.3%現金回饋，與網購消費1.2%回饋相差四倍。 向客服反應結果強調要本行指定的網路購物才算，但是台新網頁也沒有列出哪些才是指定 網站，還說蘋果也有實體門市，所以這筆消費不算網購… 請問有人遇過類似的消費類別爭議或有人爭取成功的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.179.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1446190484.A.CDC.html
推
10/30 15:36, , 1F
有點慘xdd
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10/30 15:40, , 2F
還有啥銀行把蘋果官網當作一般消費，麻煩分享一下...
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推
10/30 16:00, , 3F
先備份網頁再說...沒寫都有機會 但改版就節哀了
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推
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富邦數位生活
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10/30 16:04, , 5F
這個應該可以申訴吧，又不公布指定網站，有點扯！
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不過我覺得玫瑰卡只能用來市區停車與等83玫瑰節，如果你是要
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現金回饋的話，辦一張元大鑽金就把它打趴了
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大概是沒希望了，請見 https://goo.gl/u9Szxf
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10/30 16:08, , 9F
g大有公布了，既然台新有公布指定網站，那就沒救了
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10/30 16:09, , 10F
看來你只剩下退貨重刷這條路了
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推
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退貨重刷吧
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10/30 16:16, , 12F
根據蘋果的退貨政策，需在收到貨品14天之內退回貨品
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推
10/30 16:17, , 13F
但這2011年的 算有效?
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推
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QQ
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10/30 16:26, , 15F
2011年之後，有沒有更新的條文？如果沒有，就是有效
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10/30 16:28, , 16F
請問g大的檔案在台新官網可以直接查到嗎？謝謝
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10/30 16:32, , 17F
那個該不會在手冊裡面吧？
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10/30 16:38, , 18F
翻出2012年辦卡的手冊有列，但活動期間是到101/12/31…
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噓
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指以信用卡支付本行指定電視、網路購物及郵購通路之消費
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10/30 16:51, , 20F
這句話就足以說明他是有限定的 是你自己認為蘋果網站也算
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這個並沒有爭議
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台新當前網頁只寫指定網站，但沒有列舉，噓的意思是？
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既然他都有寫指定網站了 你不知道應該要去問才對
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不是刷完沒回饋才來這裡說有消費類別爭議吧
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推
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他噓你是指你沒搞懂遊戲規則，寫了指定網站應該要查完是
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哪些再買才對，順便幫你補血
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推
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網頁不寫出來 還要人去問? 這太扯了 這是說往後有爭議
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他們嘴巴說了算？!
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各位指教的是，已再問客服哪些是指定網站了，想知道的
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10/30 17:28, , 30F
請電0800-023-123
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推
10/30 17:30, , 31F
m大分享一下吧
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10/30 17:35, , 32F
其實因為客服唸太快，只聽清楚奇摩,pchome…balabala
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還有樂天這樣
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大概和我找到的條文沒有太大的差異。重點是沒有蘋果官網
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10/30 17:45, , 35F
問完再刷並沒問題.本來不確定就先問.找個客服背書不難
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推
10/30 18:07, , 36F
跟我上次遇到一樣、所以我只有在奇摩才刷
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10/30 19:12, , 37F
網頁沒寫指定商店有哪些這可以投訴金管會了
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推
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退貨重刷
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推
10/30 21:42, , 39F
以前有寫，不知為何後來改掉沒寫了
10/30 21:42, 39F
推
10/30 22:09, , 40F
沒寫根本不知道他指定的是哪幾家啊= =
10/30 22:09, 40F
推
10/31 00:49, , 41F
元大的愛金有列單，所以只買特定網站的小東西。
10/31 00:49, 41F
推
10/31 08:44, , 42F
我有成功過，因為常常買網購，沒回饋的就打電話去要，
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10/31 08:44, , 43F
後來還是都補給我，建議可以請客服幫你爭取。
10/31 08:44, 43F
推
11/01 07:47, , 44F
請問蘋果官網是國外消費嗎？
11/01 07:47, 44F
推
11/01 08:22, , 45F
應該不算國外消費
11/01 08:22, 45F
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11/02 11:24, , 46F
新台幣計價也沒有手續費，應該不算國外
11/02 11:24, 46F
推
11/02 23:42, , 47F
這種有實體店面的網購，建議先跟客服確認~之後好爭取!
11/02 23:42, 47F
推
11/06 03:31, , 48F
我在htc store購買手機一開始也被當一般消費，申訴成功
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11/06 03:31, , 49F
隔月就退我回饋金了
11/06 03:31, 49F
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