[心得] 元大鑽金卡 補件.......

看板creditcard作者時間9年前 (2015/06/18 12:17), 編輯推噓12(12018)
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寄出申請資料後 過幾天 上網查了一下進度 結果顯示需要補件 我實在覺得奇怪 從來申請信用卡我都再三確認資料完整才寄出 身份證正反面 存摺封面 三個月以上薪轉資料 竟然還有缺件??? 也看了網上說 元大銀行的補件流程令人詬病 打電話去問 跟我說 申請書換新版要重新簽名 然後要再補存摺封面 我說有寄封面 感覺上 客服聲音突然變心虛說 沒印清楚.... 真是見鬼了....... 確認過沒問題才寄出的 = =..... 肯定是審核人眼睛有問題..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.164.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1434601042.A.C27.html

06/18 12:22, , 1F
不意外,我用網路櫃檯辦卡,上傳我的身分證和財力證明,
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06/18 12:23, , 2F
結果客服打來要我補身分證和財力證明,說他們沒有看到這2
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樣東西,真是見鬼了,難道傳到雲裡面隨風消逝了?
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06/18 12:24, , 4F
最後我寄身分證和財力證明到元大客服給的電子郵件信箱,
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之後才核卡。
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06/18 12:25, , 6F
這樣一搞,兩個禮拜就過去了。
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結果時間都花在等文件,而不是花在審核。
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06/18 12:27, , 8F
我用網路辦卡上傳的身分證跟財力也是沒收到,元大打來說再m
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06/18 12:27, , 9F
ail過去.
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06/18 12:33, , 10F
他們網路櫃檯真的有鬼,不曉得東西都傳到哪裡?垃圾桶?
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06/18 12:34, , 11F
與其這樣還不如交給分行櫃檯送件,搞不好會快一點。
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06/18 13:04, , 12F
元大審核和資料通常會分兩邊跑?之前加辦也是被刁(明明資
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06/18 13:05, , 13F
料齊全+同時申請調額)後來講完之後它們就摸摸鼻子沒再打
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06/18 13:05, , 14F
打去客服還會被說"很常進線客服的小姐XD"
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06/18 13:31, , 15F
我直接把所有資料拿到分行請櫃台小姐印,半個月後順利拿
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到信用卡
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06/18 14:19, , 17F
我是資料印好拿到分行去~當下櫃員會幫忙檢查資料和簽名
06/18 14:19, 17F

06/18 14:20, , 18F
但是審核的還是會打來要補件(明明東西都齊了)
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06/18 14:47, , 19F
懷疑補件是一個"程序" 無關資料有沒有完整
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06/18 16:39, , 20F
可能是技術性的發卡拖延戰術?!
06/18 16:39, 20F

06/18 17:00, , 21F
元大應該全力衝卡量的阿 太客氣了
06/18 17:00, 21F

06/18 19:04, , 22F
慶幸去年辦鑽金時沒被要求補件...
06/18 19:04, 22F

06/18 22:50, , 23F
我同時申辦富邦都打照會了元大說還沒收到資料
06/18 22:50, 23F

06/18 23:14, , 24F
可以使用email重新補件,元大mail: service@yuanta.com
06/18 23:14, 24F

06/18 23:14, , 25F
我也是 有附上身分證影本也跟我說沒看到
06/18 23:14, 25F

06/18 23:16, , 26F
簽名是用PDF 手機繪圖板簽的 用傳真也跟我說不清楚= =
06/18 23:16, 26F

06/19 01:13, , 27F
我是5號丟郵筒,18號收到卡片,中間沒照會,速度ok啦
06/19 01:13, 27F

06/25 21:14, , 28F
辦卡記得有在下面自動扣繳填上代扣元大帳號跟蓋章
06/25 21:14, 28F

06/25 21:15, , 29F
卡收到後發現網銀沒扣款資料,打去問,才說會幫我調原申請書
06/25 21:15, 29F

06/25 21:16, , 30F
再過一個月網銀才冒出扣款帳號,連整張申請書都沒看清楚
06/25 21:16, 30F
文章代碼(AID): #1LWaPImd (creditcard)
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