Re: [心得] 國泰世華COMBO財富卡，很糟糕的辦卡經驗
看板creditcard作者stacy611026 (It's not important)時間9年前 (2015/04/10 23:44)推噓0(0推 0噓 1→)留言1則, 1人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《okgogogo ( )》之銘言：
: [卡別] 國泰 COMBO ETC財富卡
: [年齡] 28
: [年薪] 填70萬
: [職業] 科技業
: [額度] 12萬
: 2月中，行員來公司辦理薪轉戶時，順便推銷了COMBO財富白金卡，
: 一個月內刷三筆888有新戶禮，
: 開戶資料我都填得很詳細，行員拿出另份信用卡申請單只勾了幾項叫我填寫，
: 說等第一個月薪資入帳時候幫我送件，
: 沒想到就是惡夢的開始，當初開戶都填寫說要寄到通訊地址，
: 薪轉戶金融卡都拿到了，就這樣等等等，
: 打語音說已核卡，留意最近信件，
: 等到不對勁，打電話給當初承辦人員，
: 沒想到他信用卡給我寄到戶籍地址，我戶籍地沒人居住阿，
: 他跟我說已投遞成功，要我去確認看看是誰收走信，
今天被1萬8的安全帽砸中頭 做了個夢
會遇到寄到戶籍地址可能承辦人員在勾卡片寄送地的時候勾到戶籍地址
也有可能是該欄位未填寫視同寄送戶籍地址 (手邊沒申請書沒辦法確認)
這部分客服可以調你的申請書影本確認
在寫任何申請資料建議一定要自己寫
你請他人幫你寫部分的內容就會有類似的風險
然後強烈建議卡片的問題盡量問客服
我不知道承辦人員為什麼會跟你說投遞成功
因為客服會有你的卡片掛號編號
可以直接從郵局那邊查寄件狀態
成功就是成功 投遞不成功就是不成功
不會有一開始成功後面變招領
: 我問有沒有辦法延長新戶禮期限，承辦人員說沒有辦法，
我不知道你指的承辦人員是銀行人員還是客服
不過兩方都會跟你說沒辦法
: 當天晚上趕回戶籍地檢查信箱，發現郵局的投遞失敗招領單，根本就沒投遞成功，
: 隔天去郵局招領，郵局表示已退回銀行，氣死我，
: 然後再打電話過去銀行客服詢問，客服又說投遞失敗，要重寄卡給我，
: 我又問是否可延長新戶刷卡禮的期限，
: 客服表示沒辦法，說會用限時掛號，一定會在期限內讓我收到，
: 叫我別擔心....
: 然後我信了，結果又過了兩天還是沒收到，又打過去詢問，
: 客服人員卻又說今天才收到郵局的退件，之後會再用掛號幫我寄出，
這個的話........可能前面那一個客服查詢的時點是卡片正在從郵局退回來
然後幫你追蹤 等到退到信用卡部門再幫你申請重寄
但是你又剛好在郵局退回來的當天去電
: 今天禮拜五，然後我猜他禮拜一才會寄出，
: 難道我的30天就這樣被搞掉了.....
這部分我建議你可以再去電一次 詳細的表示你遇到的狀況
如果客服還是真的不幫你延長 (如果是我我就幫你申請爭取了)
你在說你要轉主管
正常來講是可以成功的
(一切都是夢到的~~~~~~~~~~~~)
: 半個卡跑來跑去還沒拿到卡...
: 最後請問國泰世華剪卡要多久才算新戶？
半年
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※ 編輯: stacy611026 (123.241.5.110), 04/10/2015 23:45:46
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04/13 07:43, , 1F
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