[心得] 國泰世華COMBO財富卡,很糟糕的辦卡經驗

看板creditcard作者 ( )時間9年前 (2015/04/10 22:05), 9年前編輯推噓5(5011)
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[卡別] 國泰 COMBO ETC財富卡 [年齡] 28 [年薪] 填70萬 [職業] 科技業 [額度] 12萬 2月中,行員來公司辦理薪轉戶時,順便推銷了COMBO財富白金卡, 一個月內刷三筆888有新戶禮, 開戶資料我都填得很詳細,行員拿出另份信用卡申請單只勾了幾項叫我填寫, 說等第一個月薪資入帳時候幫我送件, 沒想到就是惡夢的開始,當初開戶都填寫說要寄到通訊地址, 薪轉戶金融卡都拿到了,就這樣等等等, 打語音說已核卡,留意最近信件, 等到不對勁,打電話給當初承辦人員, 沒想到他信用卡給我寄到戶籍地址,我戶籍地沒人居住阿, 他跟我說已投遞成功,要我去確認看看是誰收走信, 我問有沒有辦法延長新戶禮期限,承辦人員說沒有辦法, 當天晚上趕回戶籍地檢查信箱,發現郵局的投遞失敗招領單,根本就沒投遞成功, 隔天去郵局招領,郵局表示已退回銀行,氣死我, 然後再打電話過去銀行客服詢問,客服又說投遞失敗,要重寄卡給我, 我又問是否可延長新戶刷卡禮的期限, 客服表示沒辦法,說會用限時掛號,一定會在期限內讓我收到, 叫我別擔心.... 然後我信了,結果又過了兩天還是沒收到,又打過去詢問, 客服人員卻又說今天才收到郵局的退件,之後會再用掛號幫我寄出, 今天禮拜五,然後我猜他禮拜一才會寄出, 難道我的30天就這樣被搞掉了..... 半個卡跑來跑去還沒拿到卡... 最後請問國泰世華剪卡要多久才算新戶? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.2.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1428674707.A.897.html ※ 編輯: okgogogo (61.230.2.130), 04/10/2015 22:11:03 ※ 編輯: okgogogo (61.230.2.130), 04/10/2015 22:13:12

04/10 22:14, , 1F
半年
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04/10 22:20, , 2F
拍拍!希望我也能多遇到像您這樣願意填資料的客戶
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因為任何錯誤、塗改照會都很麻煩,希望客戶儘量自己寫
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但就是常被客戶叨唸"怎麼這麼麻煩,以前怎樣怎樣...."
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(拍拍)辦好市多卡拿首刷禮比較好拿。
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唉...因個資法與客戶愛吃糖,公司也有一堆內部懲處
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還是希望客戶多自己填寫,以免產生太多意外的問題!
04/10 22:24, 7F

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以終身免年費來說,是可以辦啦~我也覺得你可以調當
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初辦的紙本出來看,馬上一翻兩瞪眼~
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太誇張了 先剪了吧
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國泰不一定會留完整的資料...現在和他們交手...
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我都用錄音筆和掃描器存證物品...
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所以調當初紙本也不一定有用...
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像我附件就被弄掉
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申請資料中 申請書是一定會有影本留存在客服系統的
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04/14 00:17, , 16F
今天還是沒收到,剛打0800客服說還沒寄出...
04/14 00:17, 16F
文章代碼(AID): #1L9zYJYN (creditcard)
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