Re: [問題] 凱基悠遊鈦金卡無法使用威秀自動購票機

看板creditcard作者danny0830 (丹尼)時間9年前 (2015/03/19 11:38)推噓17(17推 0噓 2→)

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剛剛花旗打給我說台北京站威秀昨天已經優先處理好了剩下的全台灣一樣預計三月底完工如果有需要的卡友已經可以在京站刷卡了 ※ 引述《danny0830 (丹尼)》之銘言： : 看到威秀處理速度實在很慢 : 到現在都還沒解決 : 花旗看起來也擺爛? : 遇到這種事情 : 還是寫信給金管會比較快 : http://fscmail.fsc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx : 本局已收到台端於104年3月9日對金融機構之申訴案件(民意信箱案件編號：201503I00150 : 號)，為即時有效處理您的申訴案件，本局已立即以系統通知金融機構妥處並儘速直接回 : 覆您，因此將不再另行發函轉知金融機構並副知台端，特此告知。 : 之後就接到花旗銀行電話了 : 來自客戶關係暨品質管理處的一位小姐 : 說這是花旗刷卡機的問題 : 已經在更新了(沒說什麼時候開始) : 只是因為全台灣威秀的刷卡機很多 : 預計要到3/31前才能更新完成 : 至於為什麼要更新後才能刷卡這我就沒問了 : 別家銀行都不用更新就你花旗要? : ※ 引述《icefiretw (我想變成紙片人)》之銘言： : : 今天威秀客服回應 : : 親愛的顧客，您好： : : 首先感謝您對威秀影城的支持，目前已由花旗銀行與影城資訊部門處理並尚在測試中， : : 造成您的不便，敬請見諒，若未來您有任何問題，歡迎您來電洽詢02-2552-5511，以立即 : : 為您服務，謝謝! : : 威秀影城敬上 : : ============================================= : : 寄發者之資料如下: : : 姓名: XXX : : 電話: XXX : : Email: XXX : : 觀影日期: 2015/2/21 : : 問題影城: 台北京站 : : 問題項目: 現場購票問題 : : 問題主旨: KGI悠遊鈦金卡無法使用威秀自動購票機 : : 問題內容: 我已經在2015/01/27及2015/02/05反應過同樣的問題. KGI悠遊鈦金卡(卡片前 : : 8碼:5241 2205)在自動售票機刷卡購票,出現"不接受此卡"及"付款拒絕"的錯誤訊息.但去 : : 臨櫃刷卡卻沒問題.2015/02/21又遇到同樣問題.請問這問題何時可修復? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.148.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1426736326.A.589.html

推

ccpz

03/19 12:04, , 1^F

03/19 12:04, 1^F

推

Aaso

03/19 12:06, , 2^F

03/19 12:06, 2^F

推

qtzero

03/19 12:08, , 3^F

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