Re: [閒聊] AE信用白金年費協調

看板creditcard作者 ( )時間10年前 (2013/09/16 16:14), 編輯推噓16(16推 0噓 17→)
留言33則, 14人參與, 最新討論串22/25 (看更多)
※ 引述《hankkchang (hankkchang)》之銘言： : 小弟是信用小白 : 剛滿一年也是收到年費通知 : 今天打去協調(ㄎㄠˋ一ㄠ) : 客服小姐一樣甜美的聲音 : 問她續卡優惠 她說沒有 : 小弟就請她查一下去年年度消費 : 後來查了一下105萬 (自己沒記得刷了那麼多) : 然後我就說 刷這樣金額續卡也沒有優惠?? : 她說可以幫我跟主管爭取X@!#!@$!$ : 等了五秒 : 優惠來咯 : 1.10000分 : 2.刷卡金2600 : 我說我還要考慮 優惠那麼..... : 她急忙說:需要過幾天運通致電嗎? : 我說:不用了 下次打去應該就是剪卡了.... : 結論:刷百萬 優惠一樣鳥... 每年一次的審判之月，雖然是上個月的事，但是這個月尚有尊尚要談，所以就一起PO 上月月初一結帳就立馬打去談了，先前情提要一下，我是2010年7月辦的小白， 2011年8月談的OFFER是X，2012年談的OFFER是X+optional y，y是刷90,000得到的數字 2013年8月打去談的時候，客服一開始只給X，相當於2011年的水準，小弟當然不依， 強調今年刷卡金額跟去年差不多，但是OFFER卻比去年差， MEMBER YEAR(AMEX最愛拿來說嘴的，現在換我堵回去)又多了一年，感覺很差云云， 客服於是請示主管，立碼給的回覆是：沒辦法 於是我就告知客服我考慮考慮， 就把電話給掛了 到了下午，愈想感覺愈差，於是又撥了一通電話過去，當然是另外一個客服接的， 小弟表示自己只是想當被重視的會員，現在希望在X+1,000分的基礎下續卡， 客服承諾會轉告 到了晚上，原先的客服來電，表示說有努力幫我爭取， 但後頭的主管還是沒有辦法同意，於是他說他把他自己的1,000分給我， 這樣就可以湊成X+1,000分了，小弟聽了非常不爽， 當場表示要投訴他的主管，為何允許公司剝削員工(分數)？但是客服希望不要， 於是小弟就寫了封英文信投訴AMEX TAIWAN，CC幾個有的沒的人士： 1.美國運通台灣有窮到要讓客服把自己的1,000分給客戶嘛？ 2.感受不到美國運通的尊重，只有個別的客服努力在挽留我 3.續卡不是因為美國運通台灣，而是該名客服的誠意，請表揚他 不過到現在也沒有回應，呵呵，算了.... 講到尊尚，今早打去，被客服打槍，說只有8千哩，於是小弟說那月底截止日會處理掉 立馬省五千 ---- 1. X=? 可以爬文，AMEX TW現在很靠北，不宜太高調 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.251.109.50
推
09/16 16:27, , 1F
推E大分享， AE台灣現在真的越來越GY，我反應年費回饋
09/16 16:27, 1F
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09/16 16:28, , 2F
竟然兩周多之後才回電我，扯!我接受無回饋續卡，但是抱
09/16 16:28, 2F
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09/16 16:29, , 3F
怨了他們一頓，我要的是尊重不是施捨，心想明年我沒那
09/16 16:29, 3F
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09/16 16:29, , 4F
麼好說話了~~推 這位客服的誠意~
09/16 16:29, 4F
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09/16 16:38, , 5F
大大無條件續卡只會被當潘仔......
09/16 16:38, 5F
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09/16 16:38, , 6F
同意樓上說法
09/16 16:38, 6F
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09/16 16:49, , 7F
客服的1000分給你?
09/16 16:49, 7F
客服的說法是：他填單申請，把自己帳號的1000分轉讓給我 ※ 編輯: Earl 來自: 60.251.109.50 (09/16 16:52)
推
09/16 17:01, , 8F
真沒誠意的AE
09/16 17:01, 8F
推
09/16 18:07, , 9F
真沒誠意的AE!!那中信AE in costco...?
09/16 18:07, 9F
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09/16 18:33, , 10F
樓上，發卡組織 vs 發卡銀行，拿蘋果比香蕉
09/16 18:33, 10F
推
09/16 18:57, , 11F
留下中信AE慢慢去好市多賺好了///其他AE.ooxx
09/16 18:57, 11F
推
09/16 19:03, , 12F
E大的情況也是這樣 那我的簽帳金到期也準備剪了
09/16 19:03, 12F
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09/16 19:03, , 13F
是說我很想知道rk大轉卡方式 非常有興趣!!
09/16 19:03, 13F
推
09/16 19:04, , 14F
還好早剪了
09/16 19:04, 14F
推
09/16 21:10, , 15F
覺得AE這種作法有點扯,但是客服的點數做轉讓就有點好奇.
09/16 21:10, 15F
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09/16 21:38, , 16F
轉AE.us 還能住台灣的飯店嗎(優惠價
09/16 21:38, 16F
推
09/16 22:45, , 17F
回樓上:非AE自家發行的AE卡，不適用年度優惠(如晶華等)
09/16 22:45, 17F
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09/16 22:47, , 18F
台灣地區AE以外發行的AE只適用該國AE之年度優惠
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但是只要是AE卡，一律適用會員禮讚 http://ppt.cc/odTD
09/16 22:49, 19F
推
09/16 23:18, , 20F
我今天也電AE對於簽帳金年費問題,結論也是很硬無法做調整
09/16 23:18, 20F
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09/16 23:19, , 21F
但得到現台灣AE受到總公司的限制,無法像以前一樣做年費調整
09/16 23:19, 21F
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09/16 23:19, , 22F
大家看開點吧
09/16 23:19, 22F
推
09/17 09:33, , 23F
他應該是要檢討如何讓人覺得繳年費是值得的才對
09/17 09:33, 23F
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09/17 09:34, , 24F
只給打電話去要年費回饋的人，這樣的制度也是很奇怪的一件事
09/17 09:34, 24F
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09/17 09:35, , 25F
老是簽一些配合意願低的飯店餐廳，預定時都有被羞辱的感覺
09/17 09:35, 25F
推
09/17 09:43, , 26F
推樓上t大~
09/17 09:43, 26F
推
09/17 09:48, , 27F
推t大所言之有理!
09/17 09:48, 27F
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09/17 09:49, , 28F
哈 我跟P大英雄所見略同 只差8秒 XD
09/17 09:49, 28F
推
09/17 10:12, , 29F
請問S大,今年有想要一起轉美國大白嗎?
09/17 10:12, 29F
推
09/17 18:52, , 30F
d大你找一天來台北，我們一起去找rk大請教 XD
09/17 18:52, 30F
推
09/17 19:46, , 31F
我也有這個打算,到時候我們再約囉^^
09/17 19:46, 31F
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10/05 00:03, , 32F
老是簽一些配合意願低的飯店餐廳，預定時都有被羞辱xxx
10/05 00:03, 32F
推
11/17 01:12, , 33F
E大的情況也是這樣 那我的簽帳金到期也準備剪了
11/17 01:12, 33F
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