Re: [問題] 花旗用app買電影票價格

看板creditcard作者 (stitian)時間11年前 (2012/12/26 21:58), 編輯推噓8(8推 0噓 23→)
留言31則, 9人參與, 最新討論串3/4 (看更多)
用手機發文，如排字不順請見諒 借個標題 威秀影城訂票第一次訂，連饗樂卡的 優惠票選項都沒有，只有全票260跟優惠票240，所以只好去現場買票。 剛剛又試買一次明天上映的神隱任務，這次有買一送一套票了，除了連線很頓外，還算順利的進入最後結帳的頁面，沒想到結帳後原本的位置I8&I9變成I14&I15在牆邊的位置，連改都不能改。 跑了一趟威秀，威秀員工說不用刷退只要不取票信用卡就不用付那筆電影票的錢。我說：你確定嗎？員工說：對，因為他是員工。 想想覺得不對，致電客服說明行動生活家確認付款後任意更改位置，客服說系統維護中要明天才能回覆，於是我問如何退票，客服查了5分鐘後才回覆要現場刷退。 威秀員工說不用取票也不用刷退？ 花旗客服說要現場刷退？ 後來去威秀櫃台說剛剛致電客服的過程，另個員工說要幫我刷退。但最後因為要先取票才能刷退，得明天再跑一趟威秀退刷再重新購票（取票要當天才能取）。 搞了這麼久實在很無言，我奉勸大家別用行動生活家訂票找罪受！ ※ 引述《Actioning (阿信)》之銘言： : 各位板大好~~想請問一下 今天小弟也嘗試用花旗生活家APP訂票 可是到現場!! : 威秀的櫃台問我 訂票序號 我說 序號? 我不知道耶! 櫃台:因該會有簡訊通知訂票的序號 : 我拿手機看 沒有耶~~然後再打開花旗生活家APP看有沒有訂票紀錄也沒有!! : 信用卡拿給櫃檯查 也查不到~~後來就只好現場再買一次票 @@ : 請問大家訂了會有簡訊通知訂票序號嗎? 貨是要從哪裡看到呢? 謝謝 : ※ 引述《minnie1031 (Mickey)》之銘言： : : 今天趁難得週六變平日買一送一來去看電影 : : 想跟女友炫耀一下花旗的App可以訂票 : : 但發現買一送一兩張的價格是$310 : : 因為第一次來高雄，記得高雄威秀比新竹便宜，但也不太確定票價 : : 疑惑的同時app漏我氣，一直卡關沒讓我訂成功 : : 之後去高雄大遠百威秀現場買兩張(買一送一)才花了$260 : : 怪了，為什麼價格不同？是正常的嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.77.56.18
推
12/26 23:25, , 1F
無感耶 我訂得很順利
12/26 23:25, 1F
推
12/26 23:30, , 2F
位置不好選+1 不過至少可以不用現場排隊買票了~
12/26 23:30, 2F
推
12/27 00:20, , 3F
還好我都用636訂位.目前使用都很OK
12/27 00:20, 3F
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12/27 00:27, , 4F
我訂得很順利 +1 無論選位 或是優惠選擇
12/27 00:27, 4F
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12/27 00:29, , 5F
原則上 你遇到的退票劃位問題 APP上面都有詳細說明了
12/27 00:29, 5F
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12/27 00:30, , 6F
倒是 威秀影城員工訓練不足 我在台中 台南取票過
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12/27 00:31, , 7F
最後都是主管出面搞定.很多員工都不知道花旗APP取票流程
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至於 網頁很LAG 跟手機好壞 網路速度有關
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12/27 00:34, , 9F
我用手機上網訂票 很LAG 但是在家裡連WIFI 非常順
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12/27 00:36, , 10F
如果 用APP訂購成功 打開APP 是會有手機記錄的
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12/27 00:38, , 11F
退票 只能在影片播放前拿信用卡拿臨櫃退票 無法APP退票
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取票 只要你拿信用卡 過卡取票 即使遲到 也可以取票
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12/27 00:40, , 13F
目前 是免作業手續費20元 ~~ 我再也不用受EZ訂的氣
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EZ訂 開演前30分鐘取票 但是有時候取票人多 就會被取消
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目前最大缺點是 他劃位的系統很爛 上面數子會亂標示
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12/27 00:46, , 16F
原則上 你就看APP的 位置地圖 去算位置買票就沒錯了
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12/27 00:47, , 17F
買了幾次的結果 都發現你選的位置 跟最終位置數字有差異
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我印象中花旗APP訂票後就直接過卡付款了..所以當然就也沒
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12/27 03:11, , 19F
有開演30分鐘前要取票的限制~因為已經付錢了
12/27 03:11, 19F
推
12/27 07:54, , 20F
我上次自己選位子完全吻合阿 是imax的廳
12/27 07:54, 20F
推
12/27 09:22, , 21F
我退過確實要現場刷退，花旗APP真的有夠難用。
12/27 09:22, 21F
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12/27 09:24, , 22F
取票不用當天，我是前一天去退的，他也是取票後退票。
12/27 09:24, 22F
推
12/27 12:25, , 23F
http://goo.gl/J6ViY 用電腦訂吧XD!
12/27 12:25, 23F
推
12/28 00:17, , 24F
不太懂耶～威秀員工有說錯嘛？不取票不是就不會收費？
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12/28 00:18, , 25F
以往用ez是這樣沒錯，花旗app訂了。不能看還要到現場取票
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12/28 00:19, , 26F
再刷退？所以用生活家app訂了票，不管看不看都要跑一趟？
12/28 00:19, 26F
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12/28 00:21, , 27F
那這樣是不是代表以後可以不帶卡，就去取票看電影
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12/28 00:21, , 28F
因為費用已經於線上刷了阿
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12/28 00:22, , 29F
幹嘛還要多此一舉去過卡阿?有人知道是為啥嘛= =?
12/28 00:22, 29F
推
12/31 11:59, , 30F
因為已經付費了 要確定你是卡片本人阿!!!
12/31 11:59, 30F
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12/31 11:59, , 31F
不然隨便一個人都可以把票拿走
12/31 11:59, 31F
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