Re: [問題] 富邦信用卡的帳單問題

看板creditcard作者kakulete (謝謝.我愛你)時間12年前 (2011/10/18 03:28)推噓2(2推 0噓 9→)

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雖然我可以用推文回文. 但是因為我也遇到了相同情況. 所以我想用PO文的. 目前是有一筆36元.的悠遊轉置費用.也是因為Apower卡但是這張卡我雖沒剪但也至少3年以上被關在抽屜裡了. 打去客服.客服說他們要跟悠遊卡公司調資料.(跟您一樣) 其實這筆誤扣.我在一被扣到時.我有印象曾經打去富邦客服. 小姐說我沒有開啟悠遊卡功能.所以應該不會被扣到款. (但...事實上.現在證明我被扣到了呀!!!) 只是我有一點搞不太清楚的是:今天客服回我.除非我有完成一筆交易.不然不會有扣款資料在多年前也不能在便利商店或其他地方(除公車外)使用悠遊卡啊. 所以除非我有刷進刷出的記錄.不然不會成功扣款---好像也是... 不過.因為我最近為了停車方便開啟了中信的悠遊卡功能. 中信的客服曾告訴我.是有可能重複扣款的(二張卡片都扣到). 所以客服說叫我不要把有悠遊卡功能的卡片放在一起. 我在想...的確有這個可能(因為我一開始辦Apower根本沒想過要拿來扣悠遊卡) 如果富邦查到了我的刷卡記錄. 那我要試著去調我之前還留著的悠遊卡(唉...雖然那麼多年前的事, 如果是我曾經退卡的另一張---那我就虧大了---, 但要是能確定是溢繳.悠遊卡公司會退我使用紀錄查詢費用---不過也是很花時間倒是---) 等富邦調好資料.我再來試試也去調資料好了. 只是...為什麼我沒有開啟悠遊卡功能.卻可以扣款?我還是不懂... ※ 引述《sorryiloveu (風)》之銘言： : 2007年就已經去電說要停用 : 當時客服也要我自己剪掉即可 : 沒有告知我其他相關注意事項 : 事隔多年以後 ... : 2010年我新申辦了一張財神卡 : 2011年 10月 : 我查詢我財神卡的消費紀錄 : 出現一筆 15元的悠遊轉置費用 : 我覺得很疑惑便打去客服中心 : 客服小姐跟我說信用卡中心跟捷運公司 : 有一次 a-power卡“優惠”可以“離線”交易 : 而這筆費用便是我曾經在2007年的某一天我刷了此張悠遊信用卡 : 在我信用卡期限到期的今天捷運公司跟富邦請款因此有了此筆費用 : 1.我當時申辦此張信用卡並沒有開啟悠遊卡功能 : 客服小姐說有一次“優惠”可以讓我“離線”交易 : 然後在我剪卡3年多4年之後跟我收他給我的優惠離線交易 15元 : 我請富邦提出當初我簽A-POWER時 : 契約內容有明註在我沒有開啟悠遊卡功能之下 : 有所謂的離線交易的優惠 : 後來富邦回覆因為卡片的條約一直在更改所以也有可能是最近才加上去的 : 再加上我簽約時間久遠可能會找不到我當時簽的契約內容 : 但是在我堅持之下我還是請他調閱 : 請問我的信用卡契約是不是最多只能追朔到2007年七月我剪卡以前的 : 畢竟我信用卡2007年七月就已經剪掉不使用了 : 剪卡之後的條約應該已經不適用於我了吧? : 2.我請富邦提出所謂的離線交易紀錄 : 包含我當初交易的時間地點還有錄影記錄 : 後來富邦回覆是在2007年的某月某日 (我忘記了) : 搭乘一台中興客運前往樹林的公車 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.1.89

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my9005

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