[問題] 富邦信用卡的帳單問題

看板creditcard作者sorryiloveu (風)時間12年前 (2011/10/13 20:17)推噓3(3推 0噓 22→)

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好幾年前在富邦辦了一張a-power卡 2007年就已經去電說要停用當時客服也要我自己剪掉即可沒有告知我其他相關注意事項事隔多年以後 ... 2010年我新申辦了一張財神卡 2011年 10月我查詢我財神卡的消費紀錄出現一筆 15元的悠遊轉置費用我覺得很疑惑便打去客服中心客服小姐跟我說信用卡中心跟捷運公司有一次 a-power卡“優惠”可以“離線”交易而這筆費用便是我曾經在2007年的某一天我刷了此張悠遊信用卡在我信用卡期限到期的今天捷運公司跟富邦請款因此有了此筆費用 1.我當時申辦此張信用卡並沒有開啟悠遊卡功能客服小姐說有一次“優惠”可以讓我“離線”交易然後在我剪卡3年多4年之後跟我收他給我的優惠離線交易 15元我請富邦提出當初我簽A-POWER時契約內容有明註在我沒有開啟悠遊卡功能之下有所謂的離線交易的優惠後來富邦回覆因為卡片的條約一直在更改所以也有可能是最近才加上去的再加上我簽約時間久遠可能會找不到我當時簽的契約內容但是在我堅持之下我還是請他調閱請問我的信用卡契約是不是最多只能追朔到2007年七月我剪卡以前的畢竟我信用卡2007年七月就已經剪掉不使用了剪卡之後的條約應該已經不適用於我了吧? 2.我請富邦提出所謂的離線交易紀錄包含我當初交易的時間地點還有錄影記錄後來富邦回覆是在2007年的某月某日 (我忘記了) 搭乘一台中興客運前往樹林的公車然後我問他所以你無法提出真的是由我本人刷了此次交易紀錄你還是要跟我收錢? 對方回答:是的因為捷運公司跟他們請款我再問他所以即使不是由我所刷的你也要跟我收錢? 對方回答:是的因為捷運公司跟他們請款請問上述內容合理嗎? -------------------------------------------------------------------------- 2007年七月剪掉的卡卻在2011年10月收到帳單然後對方還提不出證明是我本人刷的只說捷運公司跟他們請款所以要跟我收費帳單在4年後寄來誰會記得當時有做過這筆消費? 下次如果他們寄來一張帳單又說是我在2007年以前的消費紀錄然後又是小額消費不用簽名的那是我還要再付? 這樣合理嗎? 我還敢用他們家的信用卡嗎? 我整個理智線斷掉直接剪了2010年辦了財神卡縱使我還有好幾百塊的現金回饋就要因為我剪卡後歸零我還是整個怒到剪掉一個人15元他們的客戶有幾個人? 假設100萬人那他們也賺了150萬 ... 實在很想就算了畢竟只有15元但是心裡就不爽 ... -- ※ 發信站 :批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.228.106

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JeffMcBride

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※ 編輯: sorryiloveu 來自: 111.250.228.106 (10/13 20:24)

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even0213

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even0213

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