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討論串[問題] 網購廠商送錯商品一個月後聯繫我該如何 …
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更精確一點說,A跟B都是我哥的訂單. A是寄到我哥的住址由他收. B是寄到我這邊的住址由我收,但B單的訂購人跟收件人都是我哥的名字. 至於A單誤送到我這裡的簽收單我找不到了,也不記得品名跟寄送住址為何. 而且六月份我不是收一件東西,我哥林林總總從這網站訂了大約20樣東西. (這部份應該網站可以查詢得
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我把事情簡化一下:. 你的訂單是 B. 你哥訂單是 A. 廠商把 A + B 都寄給你,你沒注意就全部簽收,你哥沒東西跑去跟廠商要. 廠商就補寄 A 給你哥。. 所以你哥的訂單是沒問題的,他付了錢東西有拿到,爭點在你多簽收了沒訂的東西。. 既然是用宅配寄送,我猜測應該是網購,那麼請參考消費者保護法:
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