[問題] 小屈DM價格誤植
第一次在這PO文~若有不妥之處~再麻煩告知一下了^^"
事情是這樣的...
這波小屈的DM上有寫OLAY多元修護2件六折
有看到推文有板友說27號去買直接刷沒有折扣
需要用未建檔價購買才能成功6折購買
於是28號我去小屈購買~貨架上一樣有放2件6折的牌子
拿好就去櫃檯結帳~果然!!!不能直接折扣
店員弄老半天~最後決定用未建檔價方式幫我結帳
結好卻剛好遇到系統出問題~結帳滿1500吐不出150提貨券
因為當時有用限定會員的卡號可以再85折省下來的比150多
想說乾脆不要150提貨券了
但店員堅持系統有問題要把結好的退掉取消
只請我留電話~說會再通知我
我也有問了是不是DM誤植的問題~他們說沒收到通知
應該只是系統有問題吧?!
沒等到通知~昨天又去了一趟...是不同的店員
跟她說明了昨天的情況~他們也試了直接刷沒折扣
討論之後說可能是系統沒更新資料~禮拜一會更新
先幫我幫東西留著~請我留資料...今天再去結
結果~早上打來說~公司禮拜五就發更正啟事olay沒有2件6折
所以不能給我6折折扣!!!經過小小爭論
最後有同意可以6折了~但她說不能再85折
還有只能2組(4罐)打6折~本來我是買4組的
她說因為他們要自己KEY價錢結帳~只能2組
奇怪?28號那天我去買也是用未建檔價方式就能結4組阿
這種事後說標錯價的情況~我要求以當時看到的6折給我應該有道理吧?!
而她說只能給我2組有折扣~不能4組~並且不能用85折優惠~這合理嗎?
那天錢都付了~結帳金額就是4組6折再打85折~是後來被店員要求退掉的
所以~想請問板友有人有類訴經驗客訴成功而拿到應有折扣的嗎?
還是我只能乖乖妥協了>"<
很落落長的過程~再麻煩大家能幫我解答一下~感謝^^
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推
09/30 18:54, , 1F
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