[問題] 學承電腦退費問題

看板consumer作者 (MoRiE :)))時間11年前 (2013/01/01 18:17), 編輯推噓2(2022)
留言24則, 6人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
大家好,我已經將版上學承電腦退費問題爬完, 但是和我現在的狀況有一些不同, 所以還是想請問大家是否有其他解決方式, 才PO了這篇算是consumer版的月經文。 ------------------------------------------- 我在12/10去台南學承電腦參加一場說明會, 並在12/10付了100元報名費,當下只簽署了短期補習班契約書, 但是當天並沒有給我契約書,因為他說這是企業減免產學合作原廠專案的課程, 要企業方面審核通過才會給契約書,當場影印了學生證(他說是學生團報才有的優惠), 並在12/11收到審核通過的簡訊,且接到銀行的申請信貸通知, 在當下我答應了信貸通知,(我是傻子)12/28 收到信貸分期付款的信件,表示第一期付款日期為1/22, (從這裡覺得不對勁,因為一開始課程規劃師是說上課後才會寄發分期付款通知) 當天12/28打電話去學承電腦表示疑惑,被告知幫我辦理的課程規劃師並未上班, 和我約今天1/1去學承電腦面對面談話,(我是大傻子) 今天1/1到了學承電腦,與之談話之後得到以下重點: 1.若要取消契約,則須支付課程貸款的10%,也就是6000元 他是說根據台南短期補習班設立和管理規則第22條規定第一項: 學生自繳納費用後之實際開課日前離班者,退還約定應繳納費用百分之九十; 預繳金額未達百分之十者,不得向學生追繳。 而銀行方面經電話詢問已經撥款........ 2.取消契約後,不得再報學承電腦其課程 3.取消契約時間需要約2個多禮拜 ------------------------------------------------------------------------------ 由於我目前尚未上過任何一堂課,也還沒繳納費用, 並且他並沒有給我分期付款信用貸款的契約書, 這樣那10%的錢是一定要給的嗎? 還是有任何方式可以不要繳那筆費用而取消嗎? 希望有人可以幫我解答疑惑,謝謝:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.242.203.112

01/01 19:11, , 1F
寄存證信函+申訴 別浪費時間和他溝通了
01/01 19:11, 1F

01/01 22:47, , 2F
別浪費時間了 直接申訴吧 我也還在等申訴
01/01 22:47, 2F

01/01 22:48, , 3F
不過通常他們會拖到第二次 = = 有可能會拖到過年..
01/01 22:48, 3F

01/02 01:00, , 4F
了解!! 明天馬上申訴!!!
01/02 01:00, 4F

01/02 01:00, , 5F
謝謝兩位的回答~~~~
01/02 01:00, 5F

01/02 17:18, , 6F
今天去台南市政府消費者申訴處詢問的結果如下:
01/02 17:18, 6F

01/02 17:19, , 7F
1.申訴對學承電腦沒用,因為契約上已寫明,且他沒有
01/02 17:19, 7F

01/02 17:19, , 8F
不讓我取消契約,只是要支付10%費用
01/02 17:19, 8F

01/02 17:20, , 9F
2.已經向台南市教育局要求修改台南市短期補習班法規,
01/02 17:20, 9F

01/02 17:20, , 10F
再修正完成前還是得照這樣走
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01/02 17:22, , 11F
3.金管會方面也已經讓多家銀行實施能讓消費者自行解約
01/02 17:22, 11F

01/02 17:23, , 12F
的動作,但是我辦的無法,還是得透過學承
01/02 17:23, 12F

01/02 17:24, , 13F
4.結論:只能花錢買經驗(在他沒有不讓我退費的情況下)
01/02 17:24, 13F

01/04 00:30, , 14F
他不讓我退費... 我還在申訴中 QQ
01/04 00:30, 14F

01/11 00:17, , 15F
別浪費時間直接申訴吧!一堂都沒上要付六千
01/11 00:17, 15F

01/11 00:17, , 16F
順便問他是不是人渣
01/11 00:17, 16F

01/11 02:14, , 17F
銀行信貸通常都有綁一定期間或違約條款
01/11 02:14, 17F

01/11 02:15, , 18F
借款人本來就隨時可以解只要願意付
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01/11 02:15, , 19F
這點金管會也管不著
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01/11 02:15, , 20F
另外綜台南市補習班管理辦法修改也不會溯及既往
01/11 02:15, 20F

01/11 02:16, , 21F
改了妳也用不上 就像柯媽媽推動強制險自己也用不上一樣
01/11 02:16, 21F

01/11 02:19, , 22F
信貸要解約已撥款 妳還款付違約金就解了 妳拿得出來?
01/11 02:19, 22F

01/27 16:41, , 23F
那條款有一條是學生僅繳納訂金,於開課前即離班者,補習班不
01/27 16:41, 23F

01/27 16:41, , 24F
得要求其補足補習班依第一項第一款至第三款規定得扣除之學費
01/27 16:41, 24F
文章代碼(AID): #1GuhUqAI (consumer)
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