Re: [問題] WIFI自動跳成GPRS上網，上網費暴增

看板consumer作者 (水母)時間12年前 (2012/03/21 02:48), 編輯推噓7(7推 0噓 24→)
留言31則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
原文恕刪 這時候就由專業的客服人員來回答你吧!(PS.我不是遠傳的) 基本上，各家電信業者，"國內"上網服務都會有收費上限 剛剛查了一下遠傳的官網 就苦主所言，自己使用的是I-MODE 168型 官網有寫 4.國內資料傳輸費收費上限: (i-mode internet APN & i-mode GPRS APN)手機上網數據 傳輸收費超出NTD$3,000後，上限金額為NTD$3,000，包含月租費。國內資料傳輸費收費上 限僅為國內傳輸，不含國際漫遊，不含其他加值服務費用例如簡訊等。 所以即使未出帳的上網傳輸費高達好幾萬 最後帳單出來，都只會收到上限3000元 所以苦主請不用擔心，到時候收到帳單不會是2~3萬的驚人數字 只不過...我挺好奇，為什麼他們的客服沒有告訴你，上限是3000元這件事... 至於這個CASE，個人認為遠傳跟手機業者都沒有錯 因為苦主門號本來就有"月租型"的上網服務，所以你知道你的門號可以上網 然後你買了一隻"可上網"的手機、開啟數據傳輸功能時，他也會跳出提醒會收費的視窗 所以就只能盡量跟遠傳協商看看囉!看能不能本月份以吃到飽方式計算! 另外啊! 忍不住想要呼籲一下，現在智慧型手機非常紅 他之所以被稱為智慧，就是因為他有聰明的上網的功能 WIFI斷線會自動跳3G、離開WIFI範圍會自動跳3G、無時無刻他都在3G上網 不然方便好用的天氣功能怎麼更新、隨時LINE一下的APP功能怎麼收到新訊息 如果不想另外花3G上網費用，拜託請通知電信業者將網路完全關閉 省了你的麻煩、也少了我們的進線客訴量 以上 PS.上網傳輸費上限僅限國內，如果是在國外上網，就真的等著收20~30萬的帳單吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.218.22.213
推
03/21 09:00, , 1F
推專業清新認真好文～（果真是沒有客服不了的事情^^）
03/21 09:00, 1F
推
03/21 09:05, , 2F
謝謝你的說明~可是我的手機未跳出提醒收費的視窗阿?
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03/21 09:06, , 3F
還是說自己開啟使用會跳出，自動跳就不會提醒???
03/21 09:06, 3F
推
03/21 09:07, , 4F
請問專業客服,意思是,即使你沒有申請3G網路,但只要是3Gsim卡
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+智慧手機,就會自動3G上網嗎?我目前是2Gsim卡,早已關閉gprs
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功能,因為我目前只用無線.如果說會自動3G上網,那我就先不要
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換3G sim卡了.
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推
03/21 09:43, , 8F
很多手機都會自動上網 可以改APN設定 改成一個錯的 就上
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不了3G數據通信網路了
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只要電信業者這邊的GPRS的功能是關閉的，不管是2G卡還是
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3G卡，放在手機裡都無法上網
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所以就保險的方法，就是打去問自己的網路是開還是關
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回G大，改APN的確上不了網路，但是現在智慧型手機很聰明
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有時候只要重開機，他就會自己修正回正確的APN了
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所以改APN僅適用一般手機，智慧型手機還是直接從源頭關掉
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比較保險...
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我所謂的提醒視窗，是在設定-無線與網路-行動網路
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第一次勾選"打開"行動網路時，會跳出"數據傳輸將產生封包
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傳輸費用"的提醒視窗，但如果你已經將行動網路打開
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WIFI斷線轉由3G上網時，是不會跳出其他提示的
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03/21 18:08, , 21F
但如果你沒有打開行動上網，WIFI斷線也不會轉由3G上網
03/21 18:08, 21F
推
03/23 00:34, , 22F
PUSH
03/23 00:34, 22F
推
03/23 15:24, , 23F
我的疑問是...兩萬九千多...遠傳的3G這麼威猛？
03/23 15:24, 23F
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03/23 15:24, , 24F
一天之內就吃了這麼大了流量？
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03/23 15:27, , 25F
兩萬九假設24小時，表示一分鐘吃了20元的費用
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03/23 23:35, , 26F
這就要看他的計算方式囉!以台哥大最貴的1KB 0.045元來說
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03/23 23:35, , 27F
3萬元的傳輸費也不過才傳輸了600多MB而已....
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03/23 23:37, , 28F
我用PPS看韓劇兩集就400多MB了...傳輸600MB也不用多久
03/23 23:37, 28F
推
03/24 12:49, , 29F
同為電信客服推~使用時要多了解產品的性能~
03/24 12:49, 29F
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03/24 18:33, , 30F
已經跟遠傳處理好了，將金額壓到最低，謝謝各位^^
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04/15 07:14, , 31F
還好我只是用2G的
04/15 07:14, 31F
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