[問題] Groupon退費問題

看板consumer作者 (熱熱熱="=)時間14年前 (2011/11/06 14:36), 編輯推噓3(301)
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是這樣的 groupon有一天突然寫信給我說 我已購買的的餐券因為餐廳"租約到期"結束營業 通知我辦理退費~ 問題是他的退費流程非常麻煩 要先等他給我一串專屬網址 去列印之後 "親筆"寫(不能用打字)退費原因 然後簽名寫帳號 最後再用紙本寄到他們公司才能完成退費 但我覺得餐廳提前結束營業是groupon的問題 消費者是受害者 因此不想要配合他們辦理退費流程, 希望它們比照其他網站直接刷退給我 像17P的做法就是信用卡刷退之後來信通知 結果被groupon斷然拒絕說這就是它們的流程 感覺他們在刁難消費者 增加退費難度... 不知道是否有法可循? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.78.122

11/06 14:38, , 1F
向消保官申訴 就有人出來跟你談了
11/06 14:38, 1F

11/07 09:45, , 2F
退過~傳真也可以~不一定要寄出紙本 我覺得還好不麻煩
11/07 09:45, 2F

11/09 17:16, , 3F
我要傳真,他說一定要寄回去正本...........
11/09 17:16, 3F

11/22 15:40, , 4F
我也退過,傳真或email都可以!
11/22 15:40, 4F
文章代碼(AID): #1EjYhQ7S (consumer)
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