Re: [問題] 網路購物商城(非拍賣)被取消訂單

看板consumer作者 (卯卯)時間13年前 (2011/08/01 21:20), 編輯推噓3(4推 1噓 15→)
留言20則, 3人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
原文恕刪! 我也跟你一樣 用我老婆的帳戶及折價金去購買珍珠粉 然後用我的信用卡去刷 刷完後 我自己馬上打電話去問 這樣可不可以 服務人員跟我回 不行 叫我請勿收貨 跟送貨的說拒收 那我馬上又用我老婆的帳號及折價券去選超商取貨付款 過兩天就收到貨了 (祥看以下喔!) 沒多久 那張拒收的發票來了 因為本人生性懶 就沒有查對 後來信用卡帳單也來了 因為是存簿扣款也沒有仔細核對 @@~ 過了很久後 又收到一張發票 這次有詳細看 但也沒在意就丟在旁邊 在過兩天 因為想用我老婆的帳號再買珍珠粉 發現帳號被鎖住了 就打電話去問 原來 因為上次的事情 我老婆的帳號被鎖住了 詳細一問 服務人員回答 因為你刷了不是本人的信用卡 所以 要消費都要打電話請她們開鎖 並且每次開鎖時間只有10-20分鐘可用! 我又問了他 怎麼那發票 又寄過來了 他就回 因為上次刷卡的帳單 還沒有退貨 這時我才猛然發現的問他 那你還沒有退款給我嗎? 答:是的 因為沒收到你的退貨單寄回 也就是那張發票 要簽名後寄回去給他 他才會寄退錢給你 電話中跟我說由於我已經打 電話跟他詢問 所以不用寄回 可以直接退 那我就問他 是刷退嗎? 答:否 會開支票 並且有我老婆名字的支票 寄到我老婆的住址!! 而且 當時訂單也是顯示 已退貨 或是 已取消 (我忘記了是取消還是退貨了) 經看你po文 我才想起當時的疑問: 1.非刷本人信用卡導致被鎖 需要開通才能購買==>沒問題 2.發票一定要寄回才能退 但是 購買人要去寄回?? (刷了我的卡 應該是通知我去申請此款項吧?) 服務人員堅稱 一定要購買人簽名後才退!! 3.信用卡刷我的 應該退回我的帳戶 或者是 刷退吧(我已付款)? 服務人員堅稱 一定要退款給購買人(不管是刷誰的卡片)? 這非本人刷卡不出貨 是好的防衛機制 但這第2點及第3點實在是不明瞭 若我的卡片是被盜刷的呢??? 此文主要是跟原PO說 要注意那張發票 要去退貨 至於我那些疑問有無指教都不重要 只是寫到這裡 不禁又想起這件事的疑問!! ※ 編輯: pin56168 來自: 211.74.242.18 (08/01 21:34)
推
08/01 21:37, , 1F
1.發票要寄回作廢是國稅局規定的,不然也要簽切結書
08/01 21:37, 1F
→
08/01 21:37, , 2F
2.退款 現金退刷支票匯款現金袋都是可以的
08/01 21:37, 2F
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08/01 21:38, , 3F
法律上並沒有規定怎麼付就要用相同的方式退
08/01 21:38, 3F
感謝回復!我也很納悶? ※ 編輯: pin56168 來自: 211.74.242.18 (08/01 21:48)
推
08/01 22:19, , 4F
誰買的退給誰有很難理解嗎?? 信用卡是付錢工具
08/01 22:19, 4F
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08/01 22:19, , 5F
不能當作證明是誰買的只能證明是經由誰付錢
08/01 22:19, 5F
這話 我不懂 我買的 我老婆的帳戶 我的信用卡 那是退給誰? 如被盜刷 我的信用卡付款的 難道是退給盜刷者? 因為他是退給我老婆 而且我這樣問服務人員 她也堅持 公司規定 ※ 編輯: pin56168 來自: 211.74.56.221 (08/01 22:32)
噓
08/01 23:34, , 6F
被盜刷你去告對方就好了 請不要混為一談
08/01 23:34, 6F
推
08/02 09:48, , 7F
如果是盜刷人的帳號 他用別人的信用卡
08/02 09:48, 7F
→
08/02 09:49, , 8F
之後因為不是本人要退款,因為momo的機制
08/02 09:49, 8F
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08/02 09:49, , 9F
導致持卡人的卡刷的款項跑到盜刷人的口袋裡
08/02 09:49, 9F
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08/02 09:49, , 10F
這樣應該是他們公司的問題吧!!!!
08/02 09:49, 10F
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08/03 00:46, , 11F
如果真的是盜刷的狀況，被盜在時間內向銀行提出證明之類
08/03 00:46, 11F
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08/03 00:46, , 12F
的，持卡者好像也不必付那筆錢，自然沒有所謂的退款問題
08/03 00:46, 12F
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08/03 00:57, , 13F
被盜刷請去找銀行和警察，而不是辦理退貨退款吧= =
08/03 00:57, 13F
推
08/05 13:29, , 14F
樓上沒看懂我的意思
08/05 13:29, 14F
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08/05 13:30, , 15F
盜刷人A用 苦主B 的卡 刷卡之後 立即退貨
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基於MOMO的機制，在立即退貨之後會退支票到盜刷人A
08/05 13:30, 16F
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08/05 13:31, , 17F
的住址，等到苦主B發現被盜刷可能是收到帳單的時候了
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08/05 14:55, , 18F
信用卡並沒有轉嫁風險給商家的功能 被盜刷關商家屁事
08/05 14:55, 18F
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08/08 18:41, , 19F
一堆人發現自己被盜刷也是在收到帳單的時候啊= =
08/08 18:41, 19F
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08/08 18:42, , 20F
所以一樣請去找警察和銀行協調。
08/08 18:42, 20F
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