Re: [心得] 剛剛打去DELL的客服找小姐聊天...
我之前也打去呆噁過
當時服務人員也是叫我看官網公告
我明確告訴他我不接受退訂以及折價券
他也是詢問我的訂單編號 說會幫我記錄不接受退訂
他也明白跟我說 他們不主動電聯信用卡訂單
而是直接官網公告 MAIL通知 然後就終結掉
我當時也跟服務人員表示 不管確認出貨或取消訂單
務必需專人電聯我本人確認我本人的意願或協調
呆噁妹也說沒問題
然後我連續兩天收到折價券 一個是LCD 一個是NB
他們真是不可理喻到極點...而且毫無信用可言
※ 引述《ParkerTsai (舞  NN N )》之銘言：
: 先說明一下我的情況，
: 我定了兩張單各一台筆電，不過有一台是多定的，
: 因為我勾第一台的時候少勾選了完美保固所以才又多定了一次，
: 然後我剛剛打去給客服小姐，
: 她們一開始也是叫我去看官網公告(不過我之前找了好久還真的找不到= =)
: 之後幫我轉到某不知名部門，
: 裡面的小姐我敘述了他們的措施之後我向她表達我不打算接受退訂單的聲明，
: 之後小姐就請我留下我的訂單編號，
: 說他們會記錄這是"不接受退訂單"的消費者，
: 所以我就把我有勾選完美保固的訂單編號給她，然後請她幫我多餘的一張訂單退掉。
: 之後我有問她如果我不接受退單，是不是要馬上匯錢給他們，
: 她是說叫我先不要匯款，等待她們的進一步動作，
: 我也確認她說會用電子郵件和電話連繫之後就掛斷了。
: 所以....他們是打算沒打去登記的都當成接受折價券河蟹掉?
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令人遺憾和心痛的一晚，那首歌我想永遠都不會去聽了，goodbye...8/13
「從現在開始，你只許疼我一個人，要寵我，不能騙我，答應我的每一件事都要做到，
對我講得每一句話都要真心，不許欺負我，罵我，要相信我，別人欺負我，你要在
第一時間出來幫我，我開心了，你就要陪著我開心，我不開心了，你就要哄我開心，
永遠都要覺得我是最漂亮的，夢裡也要見到我，在你的心裡面只有我，就是這樣了，
做不做得到？」
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.225.243
推
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