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討論串[心得] 剛剛打去DELL的客服找小姐聊天...
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[心得] 剛剛打去DELL的客服找小姐聊天...
推噓3(3推 0噓 9→)留言12則，0人參與, 最新作者ParkerTsai (舞￾  N￾N N )時間15年前 (2009/07/10 17:05), 編輯資訊
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先說明一下我的情況，. 我定了兩張單各一台筆電，不過有一台是多定的，. 因為我勾第一台的時候少勾選了完美保固所以才又多定了一次，. 然後我剛剛打去給客服小姐，. 她們一開始也是叫我去看官網公告(不過我之前找了好久還真的找不到= =). 之後幫我轉到某不知名部門，. 裡面的小姐我敘述了他們的措施之後我
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#2
Re: [心得] 剛剛打去DELL的客服找小姐聊天...
推噓1(1推 0噓 3→)留言4則，0人參與, 最新作者kyaya (雅，工數比妳有趣多了)時間15年前 (2009/07/11 01:37), 編輯資訊
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我之前也打去呆噁過. 當時服務人員也是叫我看官網公告. 我明確告訴他我不接受退訂以及折價券. 他也是詢問我的訂單編號 說會幫我記錄不接受退訂. 他也明白跟我說 他們不主動電聯信用卡訂單. 而是直接官網公告 MAIL通知 然後就終結掉. 我當時也跟服務人員表示 不管確認出貨或取消訂單. 務必需專人電聯
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