Re: [糾紛] 旅行社機票打錯英文姓名（退款問題）

看板consumer作者rere2 (kk)時間17年前 (2009/02/13 18:49)推噓2(2推 0噓 9→)

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前2星期我也遇到這各問題出國當天從訂票的人手上拿到機票發現名字錯誤當下馬上打給旅行社但是旅行社的人一口咬定是我自己當初給錯名字而且他正在休假中要我自己處理結果當場另外刷卡買機票回國後證明是旅行社打錯現在要退錢居然說我用刷卡跟航空公司買票要扣我(保險手續費)?? 還說她們虧很多只收我2% 已經對我很好了請問我可以爭取到退全額嗎?? ※ 引述《fay88 (夏霏)》之銘言： : 六月，我購買了一份台灣飛往海南島的來回機票， : 該套票是由台灣搭華航到香港，再由香港轉機到海南島，共4張的來回機票 : 在出發前2個禮拜我收到旅行社的電子機票， : 發現上面把我英文拼音打錯（錯得很離譜） : 便去電告訴旅行社要更正 : 旅行社說更正恐怕來不及（要去電到香港還有海南島） : 建議我重新買一套，屆時再退我錢 : 旅行社和我約定是半年後退款，現已達半年，他們允諾我1月退款 : 但，我買該套票花了16000，他們說退款只會退6成，所以大概是9600 : 我很不悅，打錯名字是他們的問題（有給他們護照影本了） : 為何得我要我負擔差額？ : 我是否可要求他們全額退費？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.135.237

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