[糾紛] 旅行社 機票打錯英文姓名(退款問題)

看板consumer作者 (夏霏)時間19年前 (2006/12/06 15:18), 編輯推噓5(500)
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六月,我購買了一份台灣飛往海南島的來回機票, 該套票是由台灣搭華航到香港,再由香港轉機到海南島,共4張的來回機票 在出發前2個禮拜我收到旅行社的電子機票, 發現上面把我英文拼音打錯(錯得很離譜) 便去電告訴旅行社要更正 旅行社說更正恐怕來不及(要去電到香港還有海南島) 建議我重新買一套,屆時再退我錢 旅行社和我約定是半年後退款,現已達半年,他們允諾我1月退款 但,我買該套票花了16000,他們說退款只會退6成,所以大概是9600 我很不悅,打錯名字是他們的問題(有給他們護照影本了) 為何得我要我負擔差額? 我是否可要求他們全額退費? -- 夏霏作品:http://www.wretch.cc/blog/fay88 無名bbs看板:SD_fay88 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.120.248

12/06 15:39, , 1F
要求退全額,向消保會申訴,必要時通知旅遊品保協會及觀光局.
12/06 15:39, 1F

12/07 00:30, , 3F
感謝。協調後會回來回報。
12/07 00:30, 3F

12/08 02:56, , 4F
等你的好消息哦~ 加油!!
12/08 02:56, 4F

12/08 14:27, , 5F
開票之前你有再檢查一次定位的英文姓名嗎?
12/08 14:27, 5F
文章代碼(AID): #15Tcx4nL (consumer)
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