[問題] 買了不到一個月的拖鞋

看板consumer作者angelhair (天使髮)時間18年前 (2007/06/15 18:11)推噓5(5推 0噓 18→)

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我在師大一個月前買了一雙高跟拖鞋，總價1750，havaianas牌子的穿了兩個禮拜，這雙高跟涼鞋的鞋底橡膠（高跟鞋都有一小塊的橡膠）磨損過一個禮拜我拿到店裡，請他們維修，鞋子放在他們那邊，過了三天他們答覆我沒有辦法維修，他們的理由無下：（我用電話跟他們外商公司講話，非店面小姐） 1.他們說這雙是進口鞋，沒有零件 2.如果我堅持要維修用黑色的橡膠我不答應，因為這雙鞋整雙都是白的，怎麼可以裝一個黑色橡膠上去呢？之後他們只回答我很抱歉於是我跟他們吵了起來，他們又回答我： 1.是我穿鞋的問題，因為他們從來沒碰過這種事 2.他們不是不幫我維修，只是要維修就要用黑橡膠我很氣不過，提出這樣要求： 1.要用白橡膠 2.要不然給我一雙新的因為我只穿不到一個月鞋子就這樣，裝了黑橡膠在整雙白色的鞋子上根本不能看那小姐說，我就是想要新的就對了！最後叫我給他兩個禮拜時間，而且鞋子放他那邊我答應給他兩個禮拜時間，不過我要他寫一個條子，至少證明我的鞋子在他那裡還有寫明是什麼時候給他們的，要不然過兩個禮拜，他說我已經超過一個月怎麼辦那小姐又很不屑的說，好，你要條子給你條子！這明明是一間外商公司，處理方法卻是這樣我花了1750買的拖鞋，竟然連維修服務都沒有想請教版上的朋友，我該怎麼處理呢？可以到哪裡申訴嗎？其實他們公司就算說給我買一雙新的打折，我都會接受，但是他們竟然只用一種方法而且是我認為任何一個女生都沒辦法忍受的辦法，理由只是沒有零件！當初買的時候，也沒說明！希望大家給我一點意見！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.123.129 ※ angelhair:轉錄至看板 Anti-ramp 06/15 18:15

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