[請益] 麗星郵輪合約旅行社未告知優惠限量訊息

看板consumer作者 (請到consumer爬文)時間19年前 (2007/03/30 22:39), 編輯推噓15(15推 0噓 8→)
留言23則, 4人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
行政院消保會線上申訴 http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2 我打算週日再進行線上申訴，反正公務員休假。先把申訴文章放上來請大家指教。 被申訴人基本資料 被申訴對象：麗星旅行社股份有限公司 負責人：張志德 電話：(02) 2781-9968 被申訴對象地址：臺北市大安區忠孝東路4段230號11樓 申訴內容要旨 麗星郵輪天秤星號重返台灣市場，推出促銷活動買一送一，優惠訂位期限 3月22日~4月27日，麗星旅行社之合約旅行社，永業旅行社、良友旅行社， 均未標明買一送一優惠有限量，僅標示限時3月22日~4月27日，使消費者 以為在優惠訂位期限內訂購均享有買一送一優惠，直到消費者電話下單方 告知買一送一優惠已額滿。現在以45天前優惠價訂購，則仍有空房。 附上網址以證明。並以附件附上網頁存檔。 永業旅行社 http://www.appletour.com.tw/urlpage/C1311.html 良友旅行社 http://www.ftstour.com.tw/Cruise/SuperStarLibra/edm0326/starcruises.htm 永業旅行社網頁下方標明：◎本網頁圖文由麗星郵輪集團公司提供◎ 麗星旅行社對合約旅行社應負有監督之責。 依消費者保護法第22條，企業經營者應確保廣告內容之真實，其對消費者所負之 義務不得低於廣告之內容。 消費者在網頁上未被告知限量的訊息，業者卻在下單時告知數量有限已額滿，顯 有廣告不實之嫌。業者應立即修正訊息，並考慮對權益受損的消費者做適當補償。 ===================== 很久沒寫申訴文件了，有任何指教都請提出 ^^ 我被合約旅行社拒絕後，有去麗星官網看，他多了一行「名額有限」，但永業、 良友都沒寫，我覺得合約旅行社應將訊息揭露清楚，我興沖沖去報名，現在這樣 我也不想去玩了。 -- さくら：我愛你 我的戀人 請再稍微等一等 我想要成長為 你心目中所想的女性 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.77.218
推
03/30 23:01, , 1F
你是訂幾天的行程訂不到呢 四天三夜真的是早就被搶光了
03/30 23:01, 1F
推
03/30 23:26, , 2F
合約旅行社是什麼?
03/30 23:26, 2F
推
03/30 23:27, , 3F
哦...配合此優惠專案的旅行社是吧~ 剛才想成另一件事了XD
03/30 23:27, 3F
推
03/30 23:48, , 4F
週日四天三夜，他數量也不知道多少，可能真的很少吧
03/30 23:48, 4F
推
03/30 23:56, , 5F
不知道原PO是買那一個艙等?網頁中很明確的有限定要CC-BA
03/30 23:56, 5F
→
03/30 23:58, , 6F
CC和BA二個艙等一定有數量限制.所以如你買到不是這二個艙
03/30 23:58, 6F
→
03/31 00:00, , 7F
等.那你想申訴什麼?
03/31 00:00, 7F
推
03/31 00:09, , 8F
是CC到BA這幾個艙等好像有五六個 我是有訂到啦 不過機,船,
03/31 00:09, 8F
→
03/31 00:10, , 9F
車位不都是限量的嗎 訂完就沒啦 我是不知道規定是怎樣的
03/31 00:10, 9F
→
03/31 00:11, , 10F
像那時高鐵半價的時候它有說名額有限嗎 我不懂看消保官怎麼
03/31 00:11, 10F
→
03/31 00:12, , 11F
回覆你 說不還可以a到兩個位子
03/31 00:12, 11F
推
03/31 03:17, , 12F
我覺得限量供應應標示清楚.
03/31 03:17, 12F
推
03/31 08:01, , 13F
他是說買一送一優惠售完，但45天優惠價仍有艙房←這個未標示
03/31 08:01, 13F
推
03/31 08:05, , 14F
所以艙房仍有空位，業者以額滿為由不願以買一送一價格出售
03/31 08:05, 14F
→
03/31 08:05, , 15F
如事先在網頁上說限量我可以接受，現在是他網頁標示不清
03/31 08:05, 15F
→
03/31 08:07, , 16F
回應hiturtle，我原先要訂BA的，業者說CC-BA買一送一全沒了
03/31 08:07, 16F
推
03/31 22:41, , 17F
請教一下.那假設你是定45天前的優惠價?你能定到那個艙房?
03/31 22:41, 17F
推
04/01 08:05, , 18F
旅行社說BA的現在只能用45天優惠價訂
04/01 08:05, 18F
推
04/01 20:21, , 19F
消保官回復以後麻煩回報一下喔 想知道結果
04/01 20:21, 19F
推
04/12 11:40, , 20F
4/4消費者服務中心表示案件移轉台北市交通局處理
04/12 11:40, 20F
推
04/12 11:42, , 21F
4/9台北市交通局去函麗星旅行社，要求在15日內回覆。
04/12 11:42, 21F
推
04/30 15:53, , 22F
現在已逾4/24期限，業者仍無回音。申訴期間台北捷運仍繼續
04/30 15:53, 22F
→
04/30 15:53, , 23F
播放 "4/27前 買一送一 欲購從速" 的廣告
04/30 15:53, 23F
‣ 更多 sggs 的文章
文章代碼(AID): #163I4bNF (consumer)
‣ 更多 sggs 的文章
文章代碼(AID): #163I4bNF (consumer)