Re: [請益] 關於台鐵的服務態度
※ 引述《sevenstyle (cue of the catch)》之銘言：
: 事情發生在禮拜二的下午
: 我:不好意思 我想請問XXX車次 星期四的火車還有位置嗎???
: 鐵路局伯伯:有(此時把票打出來)
: 我:那再請問XXX車次星期四下午的火車有位置嗎??
: 鐵路局伯伯:有(還沒打出來)
: 我:(看到他把票打出來了,於是很不好意思的跟他說)不好意思 我要用信用卡
: 鐵路局伯伯:(很大聲的說)你沒看到旁邊那麼大字,信用卡付款要先說啊,打呼你死(台語)
: 我:(非常不爽)你是什麼態度,我已經跟你道歉了
: 鐵路局伯伯:我沒聽到
: 於是想請問
: 有客訴專線嗎(應該沒有)
: 如果沒有 有可以反映的管道嗎
後面排隊的我會說:你是第一次買票的嗎? 快一點啦, 我的車子快來了,
你很囉唆耶>>>..無言中.
拍勢(台語)
或許當你考慮到其他人時,你的火氣就不會太大了,
聽說十月高鐵啟動後,台鐵將大幅縮減班次(政府的政策)
讓人民無從選擇的去選擇高鐵,或許到時將損失消費者的真正權利,必須選擇較貴的高鐵.
政府應該不能給予干涉,適者生存,讓高鐵跟台鐵競爭,才會有進步,消費者才會贏.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.120.185
推
08/21 22:37, , 1F
08/21 22:37, 1F
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