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討論串[請益] 關於台鐵的服務態度
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#3
Re: [請益] 關於台鐵的服務態度
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者sevenstyle (cue of the catch)時間19年前 (2006/08/20 23:39), 編輯資訊
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嗯嗯嗯 你說的是沒錯. 但是在我後面並沒有人排隊. 況且. 現在台鐵已經將預售窗口跟當日車票窗口分開. 所以這樣的情形應該只會發生在車次較不頻繁的車站. 就以服務為主的企業. 服務的流程應該是完整的. 而不是當消費者還沒決定購買前 銷售員就已經先入為主的認為消費者一定會購買. 無心掀起筆戰 只是對售
#2
Re: [請益] 關於台鐵的服務態度
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者dddsss (呆企鵝)時間19年前 (2006/08/20 22:19), 編輯資訊
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後面排隊的我會說:你是第一次買票的嗎? 快一點啦, 我的車子快來了,. 你很囉唆耶>>>..無言中.. 拍勢(台語). 或許當你考慮到其他人時,你的火氣就不會太大了,. 聽說十月高鐵啟動後,台鐵將大幅縮減班次(政府的政策). 讓人民無從選擇的去選擇高鐵,或許到時將損失消費者的真正權利,必須選擇較貴的
#1
[請益] 關於台鐵的服務態度
推噓6(6推 0噓 5→)留言11則，0人參與, 最新作者sevenstyle (cue of the catch)時間19年前 (2006/08/10 22:05), 編輯資訊
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事情發生在禮拜二的下午. 我:不好意思 我想請問XXX車次 星期四的火車還有位置嗎???. 鐵路局伯伯:有(此時把票打出來). 我:那再請問XXX車次星期四下午的火車有位置嗎??. 鐵路局伯伯:有(還沒打出來). 我:(看到他把票打出來了,於是很不好意思的跟他說)不好意思 我要用信用卡. 鐵路局伯伯
(還有14個字)
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