Re: [心得] 服務態度其實可以決定顧客態度--屈臣氏

看板consumer作者 (做自己最美麗～)時間19年前 (2006/07/18 12:06), 編輯推噓1(1推 0噓 1→)
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借標題 我有次也是去屈臣氏碰到贈品還沒到貨的窘境 當時的店員 處理方式讓我覺得相當窩心 他在我的發票上寫著"尚未領取贈品"並"簽名""蓋章" 之後連聲的跟我說對不起 請我過幾天再打電話來問東西到了嗎? 當下我心情真的很好 過幾天 等我聯絡到他的時候 就順便把贈品送給他 並且鼓勵他說 你態度真的很好 希望你能加油 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.210.10
推
07/21 22:46, , 1F
我遇過是會自己打來說贈品到了 不過最近一次是39給我刷50
07/21 22:46, 1F
→
07/21 22:47, , 2F
幸好我注意到了
07/21 22:47, 2F
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