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討論串[心得] 服務態度其實可以決定顧客態度--屈臣氏
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Re: [心得] 服務態度其實可以決定顧客態度--屈臣氏
推噓1(1推 0噓 1→)留言2則，0人參與, 最新作者iistar (做自己最美麗～)時間19年前 (2006/07/18 12:06), 編輯資訊
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借標題. 我有次也是去屈臣氏碰到贈品還沒到貨的窘境. 當時的店員 處理方式讓我覺得相當窩心. 他在我的發票上寫著"尚未領取贈品"並"簽名""蓋章". 之後連聲的跟我說對不起. 請我過幾天再打電話來問東西到了嗎?. 當下我心情真的很好. 過幾天 等我聯絡到他的時候 就順便把贈品送給他. 並且鼓勵他說
#1
[心得] 服務態度其實可以決定顧客態度--屈臣氏
推噓6(6推 0噓 0→)留言6則，0人參與, 最新作者mokotsu (mokotsu)時間19年前 (2006/07/17 22:44), 編輯資訊
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長久以來看了不少眾板友在屈臣氏的不愉快經驗，. 除了稍加小心外，也因為我向來不會買太多複雜東西，. 所以沒遇過標價標錯之類的......... 今天意外的，可以上來貢獻經驗了。. ＝＝＝＝＝＝第一次使用，充滿開心（？）的分隔線＝＝＝＝. 今天我買的東西很簡單，乳液化妝水各一瓶，. 玫瑰四物飲2盒（既
(還有1002個字)
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