Re: [糾紛] 網拍商品保固之項目內容-認知上的差異?

看板consumer作者virtual24時間19年前 (2006/07/04 22:41)推噓6(6推 0噓 4→)

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※ 引述《virtual24 ()》之銘言： : 之前在K mall買了一個Dicota的背包 : 當初買的時候老闆態度很好 : 跟我說除了拉鍊跟網狀袋不在終身保固範圍內 : 其他都是壞掉就直接換一個新的 : 當初就是看中這點才買的 : 現在背包表面車縫線裂了 : 我拿去想壞一個新的 : 他又跟我說這只可以修不可以換 : 終身保固直接換一個新的只有6大主結構受損才可以 : 他同時也有網拍 : 網拍上面是寫 : http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e11815914 => 這是他的網拍 : 雖然我在網拍沒下標是直接去他店面購買的 : 然後我已經把這個網頁儲存起來了!! : " 2.DICOTA品質絕對保證.在正常使用下.如果有任何損壞.都可以隨時一個壞的換一個 : 新的.不是如其他廠商所謂的保固期間.退回原廠做修補.布料的東西經過修補後.會 : 失去原有的造型. (但零件.配件:如拉鍊.網狀口袋等.或使用後自然磨損不在保固 : 範圍內). " : 請問一下這樣有辦法去據理力爭 : 要他換一個新的給我嗎?? : 或是說我要去找消保官什麼的嗎?? : 謝謝喔我現在在消保會的網站做線上申訴的動作請問一下下面這段話的意思是指什麼? "1.依消費者爭議處理程序，本資料將提供企業經營者妥處，請勾選申訴人相關資料俾利聯繫協商：出生出年月日行動電話身分證字號職業電子郵件，如未勾選，視同授權承辦機關逕行處理，申訴人無異議。 " 是要我勾選願意提供給廠商的個人資料嗎?? 另外就是想請問我這樣申訴廠商那邊可以得知我的地址電話之類的嗎?? 因為不希望這些資料外洩怕會有後續的一些麻煩事情... 謝謝解答喔 btw 剛剛查那家店的營業事業統一編號營業項目居然是糖果餅乾批發( 442915 ) 清潔用品批發( 445311 ) 這樣不知道有沒有違法阿XD -- ╭═◢███◤════╮ TheAnswer3 ╭ ◢█═◢██◣═══ + ╮ ║ ◢◤ ☆ ◢╰═════════╯ █ █ █ ─ ║ ║ ◢◤ ◢ ◢▌█ ◢█◣ ◢█◣ ◢█◣ █ █ █ d ║ ║ ◢◤ █ █◢█ █◢█ █▌█ █◢◤ █ █ █ ╰ 10＞ ║ ║◢███◤ ◤ ◥◤◥ ◥◤◥ ◥▌◤ ◥█◤ ◢█◣◥██◤ ∕﹨ ║ ╰══════════════════════════════════╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.61.215 ※ 編輯: virtual24 來自: 59.117.61.215 (07/04 22:45)

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