Re: [問題] 職場上的高階技巧

看板chatskill作者 (LP哥)時間13年前 (2012/06/07 20:51), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《ai456ai (古仙)》之銘言: : 有次跟某業者的對話 : 就是業者租用公司的場地 我們本是要配麥克風給他們 : 但是麥克風剛送修 : 當然我們會處理 我的問題就是想知道 業者有沒有準備自己的麥克風 : 這樣我才能安排 看是馬上處理這問題救急 還是可以先暫時等送修的東西回來 : 我 不好意思 你們自己有麥克風嗎 因為我們麥克風有點故障 : 業者 那你可以跟你們老闆講 麥克風壞掉 然後他扣你錢 : 這時候我心理已經有點不高興 : 我 我的意思是說 昨天我們才剛拿去送修 不知道時間內會不會回來 : 業者 你們才剛拿去送修是嗎 那就看明天怎樣 如果真的沒有 你們還是要想辦法處理 : 以上對話 我覺得我一開始就問錯問題 我是要問業者明天到底有沒有用 我們當然處理 : 到底是我不會問話 還是業者不會講話 因為有點常所以我直接回文 首先你寫的文章經過修改後變得非常的容易理解,非常好。 也許你也注意到了,自己講的話跟文章一樣,順序不對。 因為業者不知道你們的情況,所以當你問業者有沒有麥克風的時候, 他們其實應該是錯愕的。 當然業者這樣講也不是非常的好, 但是如果你一開始就說因為麥克風送修了,所以想知道你們有沒有急用的話, 這樣業者就會很清楚,然後再問說有沒有自備麥克風, 他們就不會這樣說。 那業者租用貴公司的場地,也就等於是客戶的角色, 雖不敢說取悅客戶,但是最忌諱激怒客戶。 因為一開始租的時候大概就是有討論過需要使用麥克風的情形, 等到前一天才說麥克風壞了,客戶聽到重要的東西壞了當然沒什麼好語氣。 一開始就承認錯誤,會比事後發現還要好,大概是這樣。 每個人的看法不同 如有冒犯,請多見諒 : 如果情人反駁你 : 我 我說什麼妳就答應什麼哦 對我這樣好 : 她 我不答應妳 我還能答應誰呢 : 請問高段的回法是什麼 : 她不是很聽話 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.121.54.129
文章代碼(AID): #1FqAFTXI (chatskill)
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