[問題] 關於拒絕的話術
小弟的電話最近常接到一些行銷來電 不外乎是希望做小弟保險的生意
而小弟常不懂的拒絕 聽他們講說先做儲蓄可以多好多好 而且為未來的做計畫跟打算
常因為這樣就不小心填了保單 其中的儲蓄險時間還長達20年 被朋友聽到都在罵
我想問的是 因為對方打給我是第一次 對我來說算是陌生人 而我對他們的語氣 都還算好
而常需要到拒絕的時候 我都不知道該怎麼拒絕 因為我害怕那種撕破臉彼此吵翻天的感覺
所以在怎樣我都不會表達自己不希望的感覺 除非真的嚴重危害到我自己 說話才會大聲
不過常因為這樣 讓自己事後會後悔 不為什麼只因為給自己沒事找麻煩
想問問大家拒絕的藝術該怎麼做呢？ 想拒絕一種自己不想要的東西
在不會傷害到對方的情況之下 應該怎麼說呢 而對方對我來說只是個陌生人
我的個性就是這樣怕東怕西的 朋友都說不要就不要 廢話不要太多
可是這樣的話難道不會覺得不好意思 自己給對方的感覺好像是壞人
不太喜歡這樣子 真不知道有什麼好一點的說話藝術 可以讓小弟可以好好學習一下呢？
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另外還想請教另外一件事情 有關於網路買賣的事情
因為小弟在拍賣往有販售一台腳踏車 而網路的買家也已經跟我確定談好要來看車了
在要讓對方看車的同時正好被親戚看中這一台車 直嚷著想要買
因為我是幫我媽媽代售 而親戚又跟我媽媽很好 可是礙於先跟網路買家談好 不能拒絕
想問問看這一種情況之下 已經在對方打電話來說要看車的情況之下（還不一定說要買）
我想拒絕他買車而賣給我親戚的話 應該要怎麼說話才合理且適當呢？
就因為我剛剛不知道應該怎麼回買家 所以只好讓親戚眼睜睜的看著車子被賣掉
事後雖然她直說沒關係可是有感覺到她心中的小小不爽 害我真的很為難
或許小弟真的不知道該怎麼說話應對 一路上好像都常說錯很多話 好糟糕
不知道我該怎樣應對進退 在什麼樣的情況該說什麼樣的話 才得對彼此都無傷大雅呢 謝謝
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當妳出現我眼前 我的生命已改變
感謝上天的成全 人世間與妳相戀
讓我有生的喜悅 讓我有愛的感覺
這是我所願 願與妳繾綣 今生裡無怨 今世裡無悔 每一夜一天 全都是纏綿 不管到明天 是
否會有終點
這是我所願 願與妳結緣 今生裡無怨 今世裡無悔 就算是相隔 天之遙和地之遠
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