Re: [問題/貓物] Litter Robot自動貓砂機送修問題

看板cat作者CYtai (taichiying88)時間6年前 (2019/07/01 22:40)推噓2(3推 1噓 6→)

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最近我的LR3也故障了剛好過保固兩個月而已，屎尿感應器壞掉，不管怎麼乾淨都是閃藍燈導致無法正常運作根據官網的除錯建議，應該是DFI要更換無法理解這種東西，在沒有碰水、沒有碰撞的情況下為什麼會這麼快就故障....=.= 跟台灣代理商詢問後才發現台灣的維修費和零件費用都是美國的1.5倍以上若再加上來回運費就更驚人... 當初機器的價格也比美國當地高很多當然可以理解代理商的定價高是正常的但不懂為什麼美國提供保固一年半、歐洲提供兩年保固到了台灣就縮水成一年 Orz 上網查了一下，似乎很多人都是自己線上購買零件來更換想請問有板友在美國官網購買零件過嗎？能否直接寄來台灣？會不會被抽關稅之類的？ ps. 雖然台灣定價很ox，不過他們的小編真的很nice ※ 引述《dana51681 (dana51681)》之銘言： : 如題，兩年前跟那時後的台灣代理商購買一個Litter Robot Open Air (第三代)，雖然 : 售價比美國整整貴了2.5倍，但是為了維修方便還是決定不找代購，直接向代理商購買。 : 今年七月開始貓砂機就偶爾會故障，那時候有聯繫賣家的粉絲團，也拍攝了故障影片給 : 他們看，根據他們提供的方式試著自己修理，後來正常了幾天又壞了，之後完全不能用 : 。 : 這幾天再度聯繫賣家詢問送修問題(想說還是乖乖付錢交給專業的來)，結果他們表示過 : 了一年保固後就不再提供送修服務？！ : 請問大家是我自己的誤解嗎？我一直認為代理商的用意就是在原產地外提供如原廠的服 : 務，過保後的維修應該也是基本的吧？！當然我很願意付費給這項服務，之前也曾跟著 : youtube影片自己試著修理過，正常運作幾次後還是壞了，我自己修不好然後還沒得讓我 : 送修，是叫我丟掉嗎QQ : 如果我的理解有錯可以請版友們點醒我嗎～不然真的很想找有何申訴管道啊。 : -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 153.218.185.193 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/cat/M.1561992017.A.F37.html ※ 編輯: CYtai (153.218.185.193 日本), 07/01/2019 22:41:05

噓

k44754

07/02 00:23, 6年前 , 1^F

07/02 00:23, 1^F

推

mnict

07/15 14:41, 6年前 , 2^F

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mnict

07/15 14:41, 6年前 , 3^F

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