[分享] 回Toyota原廠保養，「車開到一半冒煙機油

看板car作者 (江湖唯有英雄志)時間1年前 (2022/10/15 13:59), 編輯推噓97(105推 8噓 81→)
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https://reurl.cc/eOe8Wx 爆料公社 2022-10-14 回Toyota原廠保養，技師未鎖好機油蓋螺絲「車開到一半冒煙機油全漏光」 高如珊 在 爆料公社 發文 　　　　　　　 人生第一次買Toyota的車，人生第一次PO爆料公社！ 提醒大家不要以為回原廠保養就會有保障，要全程監督，否則就有可能遇到跟我們一樣的 狀況 　　　　　　 我家的RAV4，車齡一年3個月，公里數18000左右，在10/5 回原廠（台南永大服務廠）定 期保養，離開保養廠後直接回家，一直到10/7下午，先生外出才有再使用車子。 大約開了4、5公里後，在停紅綠燈時，隔壁的車主敲車門告知先生，車子後面在冒白煙！ 先生嚇了一大跳，立即停靠路邊檢查，而且就在停靠路邊時儀表板才亮燈！剛好那地方快 到台南佳里服務廠，先生就直接到佳里服務廠檢修，得到的回覆就是【保養時技師未確實 鎖好機油蓋螺絲，導致螺絲掉落，機油外漏，高溫冒煙】。 　　　　　　　　 而且到台南佳里服務廠時，已是機油完全漏光的狀態。拆開底盤保護殼，機油都已漏在保 護殼上，包括沒有鎖上的螺絲也就是說在機油漏光的狀態大概行駛了5-6公里。 https://image.bc3ts.net/news_203b5c7c976846e885bf5cc8597d586f.jpg
當下立即致電台南永大服務廠，後來廠長也確實承認是技師疏失。 　　　　　　　 但是後續的處理方式真的讓我無法接受。廠長表示經過他們檢測，確認引擎並未受損（在 沒有機油的狀況行駛了5-6公里，真的不會有磨損嗎？），所以將10/5的保養退費，另外 贈送2次定保，還有延長一年引擎保固。而至於差一點造成火燒車的部分，廠長及台南地 區擔當的回覆是：他們代表技師跟我們說聲抱歉！ 人生中第一次買Toyota 的車子，竟然就遇上了這樣的狀況，面對這樣的後續處理，真的 無法接受，難道我們只能被迫接受繼續使用曾經發生這種狀況的引擎？廠長請我們相信他 們的數據，但是老實說，我完全無法信任連螺絲都會忘了鎖的服務廠所提供的數據。 　　　　　　　 目前因爲我們無法接受他們提出的補償方案，廠長和台南地區擔當認為就目前引擎的狀況 ，他們無法提供更多的補償，所以我們只能自行尋求消保團體，由消保官來判定。 　　　　　　 我只是進廠保養，卻差點火燒車 我只是進廠保養，卻被迫要繼續使用沒有機油卻開了5-6公里的引擎 我只是進廠保養，卻要自行尋求消保團體來為自己爭取權益 我真的只是想要車子好好的進保養廠，再好好的安全的使用啊 　　　　　　　 補充說明：廠長表示因為是雙人定保，AB員交接不確實，都以為對方已完成，然後還有負 責檢查的C員也沒有確實檢查。很謝謝提醒先生的人，影片是開到台南佳里廠時拍的。 https://www.youtube.com/watch?v=qa_H0ZZm5sY
底下幾則網友留言: 「跟廠長白紙黑字但書確保自己的權益。廠長、技工等相關人員的車借我漏機油開5、6公 里再還給他我就接受！」 「如果承認引擎受損就要賠你引擎了，我如果是原廠我當然不會輕易承認。」 「車主一定很生氣，但你應該是希望什麼要求吧？不然他們已幫你保固一年還有贈送保養 二次，這次也退費了，還是車主希望什麼要求直接跟他們說比較快！」 「你要問他們是如何檢測，是全拆開看磨損的程度？還是用感受？機油洩成這樣，機油量 不足，自引擎發動那一刻起，汽缸壁沒意外已經被活塞環刮傷了，原PO這顆引擎已經內傷 了，還開上路，沒縮缸已經算命大了。」 「剛保養完的車？為什麼流出來的油這麼黑啊？我就問，有換機油？」 心得:厲害了，這個後勤真的猛 印象中之前還有開客人的車去撞柱子的 https://i.imgur.com/lsR9v5I.jpg
https://youtu.be/fLdwqnGIunc
這次則是技師未鎖好機油蓋螺絲，導致車開到一半冒煙機油全漏光 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.153.142 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1665813595.A.C28.html
推
10/15 14:02, 1年前 , 1F
笑死 那你的螺絲放掉借我開五公里好不
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10/15 14:02, 1年前 , 2F
我覺得引擎一定有傷到啦
10/15 14:02, 2F
推
10/15 14:05, 1年前 , 3F
樓下牛頭業務即將到場救援
10/15 14:05, 3F
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10/15 14:08, 1年前 , 4F
怎麼都是台南的廠？？？
10/15 14:08, 4F
推
10/15 14:11, 1年前 , 5F
我的車回牛頭牌桃園原廠保養廠保養 離開車廠後車廂
10/15 14:11, 5F
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10/15 14:12, 1年前 , 6F
沒有幫我蓋上..
10/15 14:12, 6F
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10/15 14:17, 1年前 , 7F
原廠技師能力好的都出去開業了...新手村
10/15 14:17, 7F
推
10/15 14:19, 1年前 , 8F
台南真的不意外，反正車主還是不信邪要跑那間
10/15 14:19, 8F
推
10/15 14:21, 1年前 , 9F
引擎怎麼可能完全沒影響
10/15 14:21, 9F
推
10/15 14:21, 1年前 , 10F
原廠光環你敢嘴? 不少人過保後還要回原廠保養呢 呵
10/15 14:21, 10F
推
10/15 14:24, 1年前 , 11F
上課囉～ 耶？品牌不對，不管一起上
10/15 14:24, 11F
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10/15 14:25, 1年前 , 12F
有1997的avalon一直原廠保養到現在
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10/15 14:26, 1年前 , 13F
以買車的人來講，會在1997買阿發隆的人，的確有可
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10/15 14:26, 1年前 , 14F
能原廠保養25年。
10/15 14:26, 14F
推
10/15 14:27, 1年前 , 15F
說沒傷到就沒傷到啦 不然你想怎樣 哼哼
10/15 14:27, 15F
推
10/15 14:29, 1年前 , 16F
乾 有夠誇張
10/15 14:29, 16F
推
10/15 14:29, 1年前 , 17F
都沒年輕人了，技師素質可想而知
10/15 14:29, 17F
推
10/15 14:34, 1年前 , 18F
原廠這種水準實在是打壞自己名聲
10/15 14:34, 18F
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10/15 14:34, 1年前 , 19F
勿黑和泰 謝謝指教
10/15 14:34, 19F
推
10/15 14:36, 1年前 , 20F
和泰汽車能拿他怎樣，保養給打折就要感恩戴德了。
10/15 14:36, 20F
推
10/15 14:39, 1年前 , 21F
進T牌保養廠有2次凸槌狀況1.要檢查門板異音結果門
10/15 14:39, 21F
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10/15 14:39, 1年前 , 22F
把連動桿沒接上無法從車內開門2.前車門維修後keyl
10/15 14:39, 22F
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10/15 14:39, 1年前 , 23F
ess感應器沒接上無法使用
10/15 14:39, 23F
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10/15 14:40, 1年前 , 24F
豐田引擎是不會壞的，沒機油再加新油進去也可以跑
10/15 14:40, 24F
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10/15 14:41, 1年前 , 25F
有縮缸可能性 慘
10/15 14:41, 25F
推
10/15 14:45, 1年前 , 26F
怎麼可能沒影響
10/15 14:45, 26F
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10/15 14:48, 1年前 , 27F
敢承認有傷到？那不就自砸妥善率耐用度第一的招牌？
10/15 14:48, 27F
推
10/15 14:55, 1年前 , 28F
蠻期待後續消保官這邊能幫受害人這邊爭取什麼？
10/15 14:55, 28F
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10/15 14:55, 1年前 , 29F
還是會站在牛頭牌那邊？
10/15 14:55, 29F
推
10/15 14:57, 1年前 , 30F
Toyota嗎？個案啦
10/15 14:57, 30F
推
10/15 14:57, 1年前 , 31F
扯爆了
10/15 14:57, 31F
推
10/15 15:02, 1年前 , 32F
基本上除了國都，我都不敢去
10/15 15:02, 32F
推
10/15 15:03, 1年前 , 33F
看那個時間軸，原廠好像沒空把這個引擎上半部拆光
10/15 15:03, 33F
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10/15 15:03, 1年前 , 34F
光，往下去看缸壁有沒有刮傷
10/15 15:03, 34F
推
10/15 15:03, 1年前 , 35F
肯定要換引擎 不然二十年免保養費
10/15 15:03, 35F
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10/15 15:04, 1年前 , 36F
所以說沒受損要提出證據啊，活塞/氣門/缸壁都可以
10/15 15:04, 36F
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10/15 15:04, 1年前 , 37F
照相的
10/15 15:04, 37F
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10/15 15:06, 1年前 , 38F
機油漏光前就磨損內傷了拉 原廠還想裝死真的難看
10/15 15:06, 38F
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10/15 15:07, 1年前 , 39F
不太理解車主想要怎麼補償，不然請TOYOTA以高於市價
10/15 15:07, 39F
還有 115 則推文
推
10/15 22:14, 1年前 , 155F
福X後勤不意外…原來是Toyota喔？沒事沒事
10/15 22:14, 155F
推
10/15 22:40, 1年前 , 156F
好奇這樣不會先亮燈嗎？
10/15 22:40, 156F
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10/15 22:53, 1年前 , 157F
這樣都不會受損 那要人回廠換機油幹嘛
10/15 22:53, 157F
推
10/15 22:55, 1年前 , 158F
我以前premio機油蓋沒蓋，直接開上環東然後下建國北
10/15 22:55, 158F
推
10/15 22:55, 1年前 , 159F
這版T牌酸人才是第一吧。
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10/15 22:55, 1年前 , 160F
路，才發現怪怪的，停路邊看整個引擎室油都噴的亂七
10/15 22:55, 160F
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10/15 22:55, 1年前 , 161F
八糟的，機油蓋也不見，抹布塞著繼續開去買機油蓋，
10/15 22:55, 161F
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10/15 22:55, 1年前 , 162F
車也沒怎樣！新車有這麽廢嗎？不過原廠還是該賠啦！
10/15 22:55, 162F
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10/15 22:55, 1年前 , 163F
這太扯吧！
10/15 22:55, 163F
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10/15 23:32, 1年前 , 164F
可憐哪
10/15 23:32, 164F
推
10/16 00:02, 1年前 , 165F
這一定要來個引擎大部分解檢查啊
10/16 00:02, 165F
推
10/16 00:12, 1年前 , 166F
進台南原廠三思 鈑金間縫隙超大可以
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10/16 00:12, 1年前 , 167F
當正常給你 跟他講才說可以幫忙調整
10/16 00:12, 167F
推
10/16 00:58, 1年前 , 168F
有夠誇張 螺絲鬆了
10/16 00:58, 168F
推
10/16 02:31, 1年前 , 169F
能力好做事謹慎的技師都自己出去開業了 剩下的大多
10/16 02:31, 169F
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10/16 02:31, 1年前 , 170F
是走不了的老屁股或菜B8 這是常態了
10/16 02:31, 170F
推
10/16 05:28, 1年前 , 171F
廠長跟我講這種屁話 我會當場回他 請問廠長你車在
10/16 05:28, 171F
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10/16 05:28, 1年前 , 172F
哪 鬆螺絲讓我開個4 5公里 證明一下沒差
10/16 05:28, 172F
推
10/16 09:35, 1年前 , 173F
誇張
10/16 09:35, 173F
噓
10/16 10:02, 1年前 , 174F
原廠保養廠一堆菜雞
10/16 10:02, 174F
推
10/16 10:30, 1年前 , 175F
都冒煙了，引擎一定受損嚴重
10/16 10:30, 175F
推
10/16 12:05, 1年前 , 176F
台中豐田板金廠
10/16 12:05, 176F
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10/16 12:05, 1年前 , 177F
換後保桿給你參考
10/16 12:05, 177F
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10/16 12:06, 1年前 , 178F
10/16 12:06, 178F
→
10/16 12:07, 1年前 , 179F
我蓋上後車廂沒辦法鎖門，因為感應不到
10/16 12:07, 179F
推
10/16 16:15, 1年前 , 180F
台灣的路況非常惡劣5千公里要換一次機油,但是賣到
10/16 16:15, 180F
→
10/16 16:15, 1年前 , 181F
台灣的引擎又特別厲害,沒有機油開好幾公里都不會傷
10/16 16:15, 181F
→
10/16 16:15, 1年前 , 182F
到.
10/16 16:15, 182F
推
10/16 17:24, 1年前 , 183F
黑豆了嗎
10/16 17:24, 183F
→
10/16 21:59, 1年前 , 184F
這個汽缸壁一定gg
10/16 21:59, 184F
推
10/18 09:58, 1年前 , 185F
toyota引擎在無機油的狀態下還能行駛5公里，感覺很
10/18 09:58, 185F
→
10/18 09:58, 1年前 , 186F
棒？
10/18 09:58, 186F
推
10/18 10:26, 1年前 , 187F
RAV4本身是台好車 只是原廠後勤真的不給力
10/18 10:26, 187F
→
10/18 12:32, 1年前 , 188F
台南主管用人沒挑吧？
10/18 12:32, 188F
推
10/18 16:30, 1年前 , 189F
妥善率跟保密條款成正比 可能給不夠多鬧大而已
10/18 16:30, 189F
推
10/19 08:51, 1年前 , 190F
我還曾經換音響換到冷氣線沒接上車沒冷氣的，原廠
10/19 08:51, 190F
→
10/19 08:51, 1年前 , 191F
真的有時候要想想怎麼辦，有點能力的真的會去外場
10/19 08:51, 191F
推
10/19 08:54, 1年前 , 192F
我不是說豐田原廠，是另外一個國產品牌
10/19 08:54, 192F
推
10/20 15:55, 1年前 , 193F
看來牛頭也不行了.還是外廠找熟識的吧
10/20 15:55, 193F
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10/21 04:06, 1年前 , 194F
雙人定保看起來問題很大
10/21 04:06, 194F
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