[討論] 得罪人的天窗隔熱紙
這篇文可能要得罪一狗票業代了
但我覺得賺錢要取之有道,以下分享:
前情提要:
最近牽了一台韓國車,業代聽到我要升級隔熱紙,
說他認識的廠商隔熱紙比較便宜,
問我需不需要他服務
想說業代報的價格比我訪到的便宜,就給他服務
我就是圖一個方便+有小省到就好
冰鑽F系列貼全車+全景天窗共23000
事前也問業代了,這全車隔熱紙都有保固吧?
我有貼過冰鑽,都有保固卡
業代也說都有。
付完全部車款+隔熱紙差價後,交車
交車後業代帶我去隔熱紙店家貼紙
業代表示保卡在手套箱,
隔天開車回家後,瞄了一眼確實有
結果前天下班回家,想說整理一下手套箱
車主手冊什麼的堆在手套箱不是辦法
也順手把保卡拿出來看
廠商給的是一個保卡申請書三聯單,有車主留存聯、回執聯
保卡取得方式:寄出回執聯到FSK總公司
總公司校對無誤後寄出保卡
回執聯上會訂上你貼的紙的餘料,一併寄回總公司確認。
夭壽一看,咦,裡面寫了前檔、車身
阿天窗咧?天窗怎麼沒寫??
打去問業代,業代說,店家貼完之後說天窗沒保固,他也忘了跟我說,很抱歉
要求天窗要有保固,說店家不願意配合
羅生門開始。
好,先到這,中間靠北過程就不提了,講結論:
Q1
請問FSK全車貼紙都有保固嗎?
A1.照會FSK總公司、北部分公司兩隻0800電話,皆表示只要是他們出廠帶有浮水印的紙,
皆有保固六年無誤。
另外照會官方網站登載的經銷商,也說他們全車貼紙都有保固,沒有天窗不保一事
Q2
那為什麼店家說天窗不保固呢?
A2.如果你是自己走進去找廠家貼,廠家不敢不寫天窗的部分,因為店家要對你負責
錢是給業代,店家是對業代負責。
至於為什麼不保固,兩種可能:
1.買A貼B
2.店家跟業代之間可能有什麼協議
Q3.那這間店確實是你們的特約廠商嗎?
A3. 確實是,這個沒問題。
好,講結論:
1.業代帶我去的算FSK特約廠商,紙是真原廠紙。
但官網有官網寫的“經銷商”,我是不清楚區別。
2.貼紙折扣扣完車價,最好自己去貼,
而且是去官方認證的經銷商
3.如果要給業代服務,事前最好先確認是哪一間,
自己打去照會一趟,並再次跟業代強調確認保固範圍。
最後,我打去業代那說六年就是六年
原廠自己都出來背書說那間店確實是特約廠商
原廠也說天窗隔熱紙都有保固六年
你沒理由不保固還是改成保固三年之類的話
不然我打去保險公司把乙式全險直接退單
保單都有審閱期,要保人也不是我簽的名
反正我保費是刷卡,信用卡也還沒刷
業代後來說跟店家橋好,他已經要求店家跟著原廠的SOP配合,
全車隔熱紙都保固六年。
然後我把保卡申請書帶到店家補上天窗的字眼+餘料隔熱紙
並要求補字的地方蓋店章。
全案結束。
我不是一個想鬧事的人
事情已經解決,我就不爆是哪家業代的誰了
擋人財路如殺人父母,有解決我就不報。
承諾就是承諾,白紙黑字寫在那就是執行
LINE的對話也是白紙黑字
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看你是在哪,中南部是總公司,就是你說的這種線上登錄。
我是在中部以北,算北部分公司,就是寄回執聯。
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業代貼紙扣打4000,我補19000,一共23000。
※ 編輯: GDstyle (27.246.231.6 臺灣), 12/23/2021 08:58:06
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