[討論] 修車修到壞掉是算店家的還是算客人的?

看板car作者 (cocokey25)時間3年前 (2021/04/08 15:38), 3年前編輯推噓4(6258155)
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前文 平常都去連鎖的保養廠保養 跟技師員工也算熟 這次保養技師跟我說 技:你車(神A)的傳動防塵套會漏油,建議你換防塵套 但說實話我們家沒有單換防塵套,只有換整組的,那要不少錢沒必要 我有聽說赤峰街那邊有在幫人家換,很便宜,哪間我就不清楚了 你可以去那裡問問看,一般一邊大概800~1000都還算合理 ———————————————————————— 然後我就去了赤峰街看到一間車行,我就走進問他神A的防塵套漏油換防塵套多少錢 老闆說800 我說好(我把車開進去) 頂起來之後看了看 老闆說:外面那邊的沒漏。裡面那側的漏而已(兩邊都有) 裡面的一邊600 兩邊都換嗎? 我說OK 因為家人打電話來,施工機器聲有點大,我就去外面公園講電話 大概五分鍾後我就看到老闆走出來往我這個方向走過來 我把電話掛了 老闆說:帥哥那個...剛剛拆的時候你的兩邊的螺帽崩掉了(給我看) 螺紋都沒了沒辦法鎖上去 螺帽一個是一百塊 我:阿這一個螺帽要一百塊....? (直徑大概拇指) 老闆:(沈默) 我:(老闆沈默大概三秒後都沒接話我就補說)好吧也只能這樣了對吧? 老闆:(沒有接話,點了頭往回走大概五六步後回頭說)所以兩個兩百唷! 我:嗯嗯(心想這麼巧兩個都爆?) 我會答應有兩點 第一 是兩百塊我覺得不算不能負擔的金額而且拒絕會破壞當下愉快的氛圍 第二 我靠腰不出這兩百塊應該會有兩個走向 1-老闆直接現場跟我吵起來,(教育我)老闆很衰洨 你螺帽本來就快爆了 2-老闆臉臭的說好吧,他回去裝但搞不好各種亂裝太冒險危險了 ———————————————————————————————— 換好後雖然我哪裡覺得怪怪的但還是跟他說謝謝 但我回家後越想越不對勁 上來問問大神們是不是我的問題 是不是自己心態不對? 其一 討論螺帽這個一個要價格一百塊, 我是秉持著該賺還是要給對方賺 不能純看成本,還有工錢 但如果我今天掉了個螺絲請他幫我鎖上去 那你收我工錢合理,今天這個狀況本來幫我拆裝(拆裝螺絲)的工錢早就已經算進去了 那就可以討論他一個螺帽收一百塊會不會太貴了吧? 其二 他拆一拆拆崩了要顧客全額吸收這件事情 (先不討論吸收的價格,還另外有賺沒賺這件事情) 那如果我今天去換個輪胎,輪胎給我亂拆拆崩了 換變速箱油變速箱給我拆壞了 開引擎蓋蓋回去爆了 確實(現在)在這個過程中真的壞了,所以你顧客要付錢修好 (但確實維修的東西可能本來就有點年紀,但我給你之前東西是好的) 維修過程東西損壞要客人(全額)承擔這件事情到底合不合理? —————————————————————————————————— 我自己有過的經驗 技師自己汽車拆燈座把燈座拆壞(換一個原廠新的給我) 機車拆車殼維修裡面,拆下來螺帽崩了裝不回去 車行默默地洗一個洞幫我鎖回去(幫我弄到好) 也沒叫我自己出錢換那片殼 去眼鏡行洗眼鏡,過程中螺絲整個掉出來(沒螺牙) 對方也是幫我洗一個螺牙換螺絲沒收錢(弄到好) 所以下次碰到這個狀況該怎麼處理? 能保障店家的權益與顧客的權益 大家又都能接受的處理方式? ----- Sent from JPTT on my iPad -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.43.177 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1617867533.A.A6B.html

04/08 15:43, 3年前 , 1F
螺帽這種事還好吧,這不算修到壞。
04/08 15:43, 1F

04/08 15:45, 3年前 , 2F
為了200 花時間發一篇文C/P值很低耶
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04/08 15:46, 3年前 , 3F
而且就算一面倒說要算店家的 你也拿不回200 算了吧
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04/08 15:46, 3年前 , 4F
Toyota修不壞的 這是店家的問題 告他
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04/08 15:47, 3年前 , 5F
你以後開歐系怎麼辦,有的螺帽拆過之後是直接一律
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04/08 15:47, 3年前 , 6F
整顆要換掉的耶
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04/08 15:48, 3年前 , 7F
沒看完+小錢+螺絲螺帽咬死有可能壞 我會給200結案啦
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04/08 15:49, 3年前 , 8F
修車的也是甘苦人多賺你這幾十塊不會發大財
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04/08 15:52, 3年前 , 9F
螺帽不會是一下子就崩,所以不需要懷疑店家,老實
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04/08 15:52, 3年前 , 10F
說要拆崩掉的螺帽一顆100我寧可不賺。
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04/08 15:54, 3年前 , 11F
有一定里程的車 螺帽有問題不好拆很正常
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04/08 15:55, 3年前 , 12F
有些螺帽被其他店家用氣動打到整顆圓掉的處理多麻
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04/08 15:55, 3年前 , 13F
煩。
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04/08 15:57, 3年前 , 14F
沒8萬1,叫修壞了?
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04/08 15:57, 3年前 , 15F
他叫你帥哥給200應該的
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04/08 15:57, 3年前 , 16F
就跟你90歲阿公去醫院看個病,醫院內得到肺炎死了
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04/08 15:58, 3年前 , 17F
你家屬抬棺要醫院給個幾百萬交代一樣的道理
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04/08 15:58, 3年前 , 18F
要是你是一個月新車,我支持你要膠帶
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04/08 15:59, 3年前 , 19F
要是那種老到出汁的,自己看著吧....懶得說了...
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04/08 15:59, 3年前 , 20F
兩百加油都不夠 他願意跟你講很好 有的就亂搞過去
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04/08 15:59, 3年前 , 21F
很拒絕幫一些人的忙,就是這樣的顧慮
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04/08 16:04, 3年前 , 22F
心裏不舒服下次就別去 就這樣
04/08 16:04, 22F
下次是肯定不會去的 有人說兩百特地發一篇文cp值有點低 有人說才兩百人家也是辛苦 但這對我 君子愛財取之有道 我文章也沒有要公審店家 我在意的是下次再碰到這類 修a壞b 單兵該如何處理 或者版友們有沒有之類的經驗 今天ㄧ個螺絲一百我給 那兩百要不要給? 一個五百要不要給? 或者是別的爆了 不發文問我下次一樣會越想越不對勁 那對我而言更不划算 Ps:三年半車十萬初公里 確實心中有聲音是 想說這麼巧兩個都同時爆 感謝 ※ 編輯: cocokey25 (180.217.43.177 臺灣), 04/08/2021 16:13:14

04/08 16:06, 3年前 , 23F
下次只好自己修了 A_A
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04/08 16:08, 3年前 , 24F
螺帽本來就算消耗品吧
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04/08 16:14, 3年前 , 25F
原廠一顆80
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04/08 16:16, 3年前 , 26F
不過,說真的,這家歐...要是我,我一次就飽了,下次謝
04/08 16:16, 26F

04/08 16:16, 3年前 , 27F
謝不聯絡
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04/08 16:17, 3年前 , 28F
他如果要用2顆螺帽200元來凹你那才叫CP值低
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04/08 16:18, 3年前 , 29F
認真跟你說那是消耗品 有些還會有拆過就換掉 所以
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04/08 16:18, 3年前 , 30F
真的還好 不用當店家坑你 正常店家的收入根本也沒
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04/08 16:18, 3年前 , 31F
在差那一兩百
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04/08 16:26, 3年前 , 32F
恐怕沒有自己修過東西吧,螺絲久了真的很容易壞
04/08 16:26, 32F

04/08 16:26, 3年前 , 33F
所以你希望大家跟你說 就吞下去還是推給店家?
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04/08 16:27, 3年前 , 34F
不過,既然十萬公里,表示調胎換胎也拆了好幾次了
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04/08 16:27, 3年前 , 35F
那,你說誰倒楣? 我不知道...車你的,你自己決定吧
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04/08 16:27, 3年前 , 36F
崩牙這種事情真的還好 大家都知道這是累積的 有時候
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04/08 16:28, 3年前 , 37F
前一組人打開後 其實已經傷牙 還是硬鎖回去 那就是
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04/08 16:28, 3年前 , 38F
下一個打開的當替死鬼而已
04/08 16:28, 38F
還有 197 則推文
還有 7 段內文
04/09 00:39, 3年前 , 236F
台灣來的不意外
04/09 00:39, 236F

04/09 00:40, 3年前 , 237F
你知道為什麼一堆店家喜歡全拆全換不喜歡修理了吧
04/09 00:40, 237F

04/09 01:10, 3年前 , 238F
難怪開啷啷神a,笑死
04/09 01:10, 238F

04/09 01:23, 3年前 , 239F
200塊的消費經驗花一個小時發文筆戰 奇哉
04/09 01:23, 239F

04/09 01:29, 3年前 , 240F
你怎麼不自己換 省兩百
04/09 01:29, 240F

04/09 01:40, 3年前 , 241F
小劇場很多拜託別去糟蹋店家
04/09 01:40, 241F

04/09 01:49, 3年前 , 242F
這麼多人給建議了還在疑神疑鬼 你只想聽你要的答案
04/09 01:49, 242F

04/09 01:51, 3年前 , 243F
螺帽崩牙跟修壞是兩回事
04/09 01:51, 243F

04/09 02:03, 3年前 , 244F
老車很多東西,拆了不管有沒有壞,都直接換新,沒在
04/09 02:03, 244F

04/09 02:04, 3年前 , 245F
跟你原品裝回,有一些車款冷氣風箱要下拉機棒才拆
04/09 02:04, 245F

04/09 02:04, 3年前 , 246F
的到,就一起換了,換正時皮帶水磅浦也一樣必須換
04/09 02:04, 246F

04/09 03:16, 3年前 , 247F
為了200元心情不好要大家注重你的感受,就是計較這2
04/09 03:16, 247F

04/09 03:16, 3年前 , 248F
00元啊!
04/09 03:16, 248F

04/09 03:51, 3年前 , 249F
你開修車廠一定很佛心囉?
04/09 03:51, 249F

04/09 04:38, 3年前 , 250F
就200塊...不然說送你然後灌進工資你會比較開心嗎
04/09 04:38, 250F

04/09 07:18, 3年前 , 251F
我覺得你把這螺帽100元想得很黑。如果老闆還沒開工
04/09 07:18, 251F

04/09 07:19, 3年前 , 252F
,先和你說螺帽繡了,牙也有點崩,很可能滑牙,轉壞
04/09 07:19, 252F

04/09 07:19, 3年前 , 253F
可能要換螺帽,你會選擇去別家嗎? 你不想換,硬上
04/09 07:19, 253F

04/09 07:19, 3年前 , 254F
也行,鎖不緊阿彌佗佛,你能接受嗎?我論師傅被po上
04/09 07:19, 254F

04/09 07:19, 3年前 , 255F
爆料公審的可能。
04/09 07:19, 255F

04/09 07:31, 3年前 , 256F
事後越想越不對勁、您是女性吧?
04/09 07:31, 256F

04/09 08:30, 3年前 , 257F
半瓶水只會讓車行不好做而已
04/09 08:30, 257F

04/09 08:31, 3年前 , 258F
免費送你不是應該
04/09 08:31, 258F

04/09 09:17, 3年前 , 259F
。。。
04/09 09:17, 259F

04/09 10:01, 3年前 , 260F
2
04/09 10:01, 260F

04/09 10:36, 3年前 , 261F
兩百塊是在哭喔
04/09 10:36, 261F

04/09 11:20, 3年前 , 262F
我是直接換整支12000你參考一下
04/09 11:20, 262F

04/09 12:09, 3年前 , 263F
還是要看原本的報價來判斷 如果原本就是相對高價
04/09 12:09, 263F

04/09 12:09, 3年前 , 264F
那價格自然就包含了工/料/風險/甚至於售後服務
04/09 12:09, 264F

04/09 12:10, 3年前 , 265F
如果本來就是便宜報價 老闆可能就只賺工錢
04/09 12:10, 265F

04/09 12:11, 3年前 , 266F
你料壞了要老闆賠償新料他也很為難 大概就幫你裝個
04/09 12:11, 266F

04/09 12:11, 3年前 , 267F
堪用品上去 你也不爽吧
04/09 12:11, 267F

04/09 12:12, 3年前 , 268F
很多版友也有說阿 所以原廠就把耗材/風險/你坐下吃
04/09 12:12, 268F

04/09 12:13, 3年前 , 269F
的喝的/黑絲服務員都灌進報價裡阿 這樣比較好?
04/09 12:13, 269F

04/09 12:46, 3年前 , 270F
為了200打了一大堆,你的時間真不值錢
04/09 12:46, 270F

04/09 13:16, 3年前 , 271F
神A車主不意外
04/09 13:16, 271F

04/09 15:21, 3年前 , 272F
為了200元特地發文,真的很可悲
04/09 15:21, 272F

04/09 18:46, 3年前 , 273F
當下你可以坐計程車自己去買螺帽這樣最省了超划算
04/09 18:46, 273F

04/09 19:10, 3年前 , 274F
大家都已經把我想說的說完了,我純噓就好
04/09 19:10, 274F

04/10 14:05, 3年前 , 275F
我支持你,下次別再去了。少一點這種事也好
04/10 14:05, 275F
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