[新聞] TOYOTA車主投訴煞車失靈 和泰：已過保固

看板car作者 (eason)時間3年前 (2020/09/24 14:57), 編輯推噓47(54推 7噓 66→)
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原文連結： https://speed.ettoday.net/news/1815130 原文內容： TOYOTA車主投訴煞車失靈原廠不處理　和泰：該車早已過保固 記者游鎧丞／綜合報導 日前有TOYOTA車主透過立委高嘉瑜舉辦記者會對外投訴，強調其購買的Camry油電車型， 在行駛過程中會出現無預警煞車失靈的現象，但回廠進行檢修時，TOYOTA不願協助處理該 項問題，認為車廠罔顧消費者權益及人身安全。 針對該項投訴，總代理和泰汽車日前也發出聲明稿回應，其表示該案例車輛累積里程數已 超過24萬公里，早已超過新車保固範圍，同時煞車失靈個案，經調查後應為車輛長期使用 之零件耗損現象，依照規定應由車主自費維修，絕非如車主及立委所言，罔顧消費者權益 之情事。 誠如先前所述，針對車主、立委於記者會中的各項指控，TOYOTA總代理和泰表示，本次煞 車失靈個案，是由於車輛長期使用後的零件耗損現象，並非車輛零件因材質不良或是製程 瑕疵所導致，因此不符合召回檢修之對象；同時再加上該案例車輛之累積里程數已超過24 萬公里，早已不符合新車出廠的保固規範；但和泰也強調，當初雖已向車主表明必須自費 維修，但內部也有針對部分維修內容提供相對應的優惠方案。 立委高嘉瑜曾在記者會中指出，日本TOYOTA母廠於2018年2月，就曾針對品牌油電Hybrid 車款以及氫燃料電池車款發起電子手煞車瑕疵召回，高嘉瑜藉此也質疑總代理和泰汽車並 未跟進處理；為此和泰汽車也於聲明當中強調，立委所提到的檢修改正，是日本當地限定 的顧客服務活動，用意在於提醒車主倘若發現煞車系統警示燈號亮起，可儘速回廠進行檢 修，並非是由日本政府交通機關所要求的正式召回；和泰汽車表示，後續仍會與該案例車 主持續進行溝通，尋求解套方案。 心得/說明：(30字以上) 煞車失靈是很嚴重的問題，和泰「已過保固」的說法，鄉民怎麼看 ? 至於「召回」是不是等於「顧客服務活動」? 也請板上達人們分析。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.194.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1600930645.A.07D.html
推
09/24 14:58, 3年前 , 1F
哈哈哈哈哈哈
09/24 14:58, 1F
推
09/24 15:00, 3年前 , 2F
支撐檸檬車，但這真的各說各話
09/24 15:00, 2F
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09/24 15:00, 3年前 , 3F
看該車有沒有定期回廠保養檢查啊
09/24 15:00, 3F
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09/24 15:02, 3年前 , 4F
召回哪有看保固的 我看其他廠牌10年的也再召回
09/24 15:02, 4F
推
09/24 15:05, 3年前 , 5F
扯日本召回的也很好笑！當初馬自達柴油會限制動力
09/24 15:05, 5F
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09/24 15:05, 3年前 , 6F
問題日本也是沒召回沒終身保阿！怎換個牌子風向完
09/24 15:05, 6F
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09/24 15:05, 3年前 , 7F
全不一樣了？
09/24 15:05, 7F
推
09/24 15:11, 3年前 , 8F
重點不只是這個24萬公里的個案，也有其他車主發生
09/24 15:11, 8F
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09/24 15:11, 3年前 , 9F
類似問題，要求全面召回是合理的
09/24 15:11, 9F
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09/24 15:12, 3年前 , 10F
"您已非本校學生，已為您登出，請勿使用點課系統。"
09/24 15:12, 10F
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09/24 15:13, 3年前 , 11F
買 Toyota 連要上課都不給上
09/24 15:13, 11F
推
09/24 15:14, 3年前 , 12F
車主真小氣 身價都上億了還在意殘值幾十萬的物品
09/24 15:14, 12F
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09/24 15:21, 3年前 , 13F
看是誰說謊囉.如果無預警失去煞車車主說法是真的.
09/24 15:21, 13F
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09/24 15:22, 3年前 , 14F
交給車安中心認定吧.再放話也改變不了什麼.
09/24 15:22, 14F
推
09/24 15:26, 3年前 , 15F
看清一個車廠
09/24 15:26, 15F
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09/24 15:31, 3年前 , 16F
過保不是理由，查詢那批零件有無瑕疵才是真的
09/24 15:31, 16F
推
09/24 15:32, 3年前 , 17F
邊說交給車安中心認定 邊詛咒別人上香嘴的很開心嘛
09/24 15:32, 17F
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09/24 15:32, 3年前 , 18F
09/24 15:32, 18F
推
09/24 15:34, 3年前 , 19F
ㄧ堆業務狂護航呵呵果然是頭又大版
09/24 15:34, 19F
推
09/24 15:38, 3年前 , 20F
也有人還在保固內就遇到無預警剎車失靈...差點上香
09/24 15:38, 20F
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09/24 15:38, 3年前 , 21F
重點是...這若是會無預警發生...那很可怕啊
09/24 15:38, 21F
噓
09/24 15:39, 3年前 , 22F
明明就個案
09/24 15:39, 22F
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09/24 15:39, 3年前 , 23F
阿不然哩.失去煞車是車主說的.車都撞損了還不上香喔
09/24 15:39, 23F
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09/24 15:39, 3年前 , 24F
說真的爛車還一直護航.業務體驗真的很差..
09/24 15:39, 24F
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09/24 15:41, 3年前 , 25F
做危險的檸檬車出來還拼命護航真的超噁心的..
09/24 15:41, 25F
推
09/24 15:41, 3年前 , 26F
煞車失靈@@
09/24 15:41, 26F
推
09/24 15:43, 3年前 , 27F
又攪和在一起亂講了 車損那台是Altis HV跟Prius 3代
09/24 15:43, 27F
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09/24 15:44, 3年前 , 28F
煞車形式不同 去年台灣已召回過 亂講完開始扣別人業
09/24 15:44, 28F
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09/24 15:44, 3年前 , 29F
務帽子 誰比較噁心
09/24 15:44, 29F
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09/24 15:44, 3年前 , 30F
所以你要掛保證煞車沒有失靈都是車主問題嗎?
09/24 15:44, 30F
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09/24 15:45, 3年前 , 31F
真奇怪就個案評論車廠有何不可?整天追打很閒嗎?
09/24 15:45, 31F
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09/24 15:45, 3年前 , 32F
我幹嘛跟一個不分道理亂黑油電亂詛咒別人上香的人掛
09/24 15:45, 32F
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09/24 15:45, 3年前 , 33F
錢德勒不是業務吧，印象中segio才是業務啊
09/24 15:45, 33F
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09/24 15:46, 3年前 , 34F
保證啊XD 整天在推文追打豐田油電車款的不就你啊
09/24 15:46, 34F
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09/24 15:47, 3年前 , 35F
遇到這種牛皮糖護衛隊真的很無言...
09/24 15:47, 35F
推
09/24 15:49, 3年前 , 36F
錢大是業務？！ 我笑了 這麼專業的業務業績還不爆
09/24 15:49, 36F
→
09/24 15:49, 3年前 , 37F
？
09/24 15:49, 37F
→
09/24 15:49, 3年前 , 38F
亂講被糾正無法反駁時 趕快把別人打成護衛隊唷
09/24 15:49, 38F
噓
09/24 15:50, 3年前 , 39F
設計失敗牽拖過保
09/24 15:50, 39F
還有 48 則推文
推
09/24 18:29, 3年前 , 88F
以後車商收油電車多了一個扣錢的理由了！你煞車換了
09/24 18:29, 88F
→
09/24 18:30, 3年前 , 89F
沒？
09/24 18:30, 89F
推
09/24 19:11, 3年前 , 90F
跟福特多學學好嗎
09/24 19:11, 90F
→
09/24 19:21, 3年前 , 91F
說到河蟹，幾年前被冠名河蟹的車廠好像也是和泰？
09/24 19:21, 91F
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09/24 19:46, 3年前 , 92F
疑 L爛波萬呢？ 銷量第一呢？ 妥善？ 笑死
09/24 19:46, 92F
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09/24 19:47, 3年前 , 93F
銷量高 鋁罐或是煞車失靈都是車主的錯 車版邏輯
09/24 19:47, 93F
推
09/24 20:21, 3年前 , 94F
豐田就是讚 持續賣爆
09/24 20:21, 94F
→
09/24 20:23, 3年前 , 95F
台灣消費者也是蠻可憐的 被代理商吃死死 配備拔光
09/24 20:23, 95F
→
09/24 20:24, 3年前 , 96F
光 車價高人一等 出瑕疵不負責
09/24 20:24, 96F
→
09/24 20:27, 3年前 , 97F
頂著品牌光環代理 照樣賣爆
09/24 20:27, 97F
推
09/24 20:31, 3年前 , 98F
又有新笑點了XD
09/24 20:31, 98F
推
09/24 20:46, 3年前 , 99F
24萬公里是要保固什麼
09/24 20:46, 99F
→
09/24 20:49, 3年前 , 100F
24萬公里是早已過保，但正常保養下24萬公里的煞車系
09/24 20:49, 100F
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09/24 20:49, 3年前 , 101F
統不應該有故障失效的現象，頂多不像新車那麼靈敏
09/24 20:49, 101F
→
09/24 20:50, 3年前 , 102F
和泰對全力配合
09/24 20:50, 102F
→
09/24 20:50, 3年前 , 103F
有不同看法？
09/24 20:50, 103F
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09/24 20:52, 3年前 , 104F
節錄多年前同樣問題的舊文https://bit.ly/33YMe7V
09/24 20:52, 104F
噓
09/24 20:52, 3年前 , 105F
連重修的資格都沒有，直接死當
09/24 20:52, 105F
推
09/24 21:29, 3年前 , 106F
沒辨法,其它車廠不爭氣,T牌還是賣的好
09/24 21:29, 106F
推
09/24 21:37, 3年前 , 107F
說好的20年呢？
09/24 21:37, 107F
→
09/24 21:50, 3年前 , 108F
所以過保煞車失靈是正常的??這妥善率NO1
09/24 21:50, 108F
→
09/24 21:52, 3年前 , 109F
這版的t 牌業務真的很多…
09/24 21:52, 109F
噓
09/24 21:56, 3年前 , 110F
乾脆終生保好了xddd
09/24 21:56, 110F
→
09/24 21:56, 3年前 , 111F
過保煞車就會壞 頭又大厲害了
09/24 21:56, 111F
推
09/24 22:01, 3年前 , 112F
突然想到。車主有定期回廠保養嗎？似乎沒看到類似
09/24 22:01, 112F
→
09/24 22:02, 3年前 , 113F
的描述
09/24 22:02, 113F
推
09/24 22:18, 3年前 , 114F
太可怕了過保煞車失靈
09/24 22:18, 114F
推
09/24 23:46, 3年前 , 115F
和泰的意思是車過保故障都是車主自己的問題 哇
09/24 23:46, 115F
推
09/25 01:46, 3年前 , 116F
原來過保固就可以煞車失靈也不用管…
09/25 01:46, 116F
推
09/25 02:29, 3年前 , 117F
沒有第三方可以幫忙驗車嗎
09/25 02:29, 117F
推
09/25 07:46, 3年前 , 118F
過保........
09/25 07:46, 118F
推
09/25 08:14, 3年前 , 119F
誰叫你不買妥善後勤No.1的Toyota
09/25 08:14, 119F
推
09/25 08:40, 3年前 , 120F
個案而已 T黑勿借題發揮
09/25 08:40, 120F
噓
09/25 08:55, 3年前 , 121F
個案 個案 個案 個案
09/25 08:55, 121F
推
09/25 09:13, 3年前 , 122F
哈，學生直接被退學了...QQ
09/25 09:13, 122F
噓
09/25 09:14, 3年前 , 123F
手剎車 降檔啊 駕照用什麼換的
09/25 09:14, 123F
推
09/25 09:58, 3年前 , 124F
過保的話沒什麼說啊 但是其他廠牌也比照辦理喔^^
09/25 09:58, 124F
→
09/25 09:59, 3年前 , 125F
其他廠牌難波萬就會開嘴了
09/25 09:59, 125F
推
09/25 11:21, 3年前 , 126F
雙標仔不意外
09/25 11:21, 126F
推
09/26 19:33, 3年前 , 127F
個案
09/26 19:33, 127F
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