[問題] 新車出車禍回原廠流程

看板car作者 (闇)時間3年前 (2020/09/01 10:29), 編輯推噓15(17推 2噓 48→)
留言67則, 27人參與, 3年前最新討論串1/1
LexusNX300才買半年，有保乙式， 週日停紅燈時，被後車酒駕直接撞屁股， 車還能開，但後方偵測雷達不會作動， 昨天週一就開回原廠想說可以盡快修好， 原廠的人就問了我們狀況拍了車損簽了幾份文件， 然後...要我們開回去，要等保險公司什麼的，下星期一再回廠 想請問這是正常程序嗎？我以為我有車體險應該可以直接修了耶... 想請問大家是要等什麼呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.46.22 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1598927344.A.5B5.html
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09/01 10:31, 3年前 , 1F
保險的人要先看過
09/01 10:31, 1F
推
09/01 10:32, 3年前 , 2F
因為你跳過了保險公司XD
09/01 10:32, 2F
推
09/01 10:32, 3年前 , 3F
有保險車禍時就要先找保險公司了........
09/01 10:32, 3F
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09/01 10:33, 3年前 , 4F
小的可能就是視訊或照片勘車,理賠說ok 就可以修
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09/01 10:33, 3年前 , 5F
但是要車廠那邊還有扣打(應該是類似額度之類的)
09/01 10:33, 5F
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09/01 10:34, 3年前 , 6F
(這是第三責任險那種),有額度就可以先修
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09/01 10:34, 3年前 , 7F
你的情況不管走車體險或走對方第三責任險都行
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09/01 10:35, 3年前 , 8F
哪家保險公司隔一週才能處理?明年換掉吧真的
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推
09/01 10:36, 3年前 , 9F
我自己保心安，車禍也是直接回廠出險就好，不用等
09/01 10:36, 9F
推
09/01 10:37, 3年前 , 10F
保險看完同意就可以修了
09/01 10:37, 10F
推
09/01 10:39, 3年前 , 11F
是啊 保險公司跟車廠會討論維修方式 價格
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09/01 10:39, 3年前 , 12F
然後跟你報告 接下來還要等排隊維修
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09/01 10:43, 3年前 , 13F
當下較警察 > 回廠估價待保險看 > 保險核可 > 修車
09/01 10:43, 13F
推
09/01 10:45, 3年前 , 14F
正常啊！因為要看肇責啊！不然你要直接修就辦自己的
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09/01 10:45, 3年前 , 15F
出險。
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推
09/01 10:50, 3年前 , 16F
肇責可以後面再討論 先出險維修吧
09/01 10:50, 16F
推
09/01 10:53, 3年前 , 17F
對方有酒駕應該沒辦法辦出險，請直接告訴原廠技師你
09/01 10:53, 17F
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09/01 10:54, 3年前 , 18F
要直接申請車體險的出險，至於肇責什麼的就丟給保險
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09/01 10:54, 3年前 , 19F
要看料件有沒有備貨，沒有的話也是要等，還能開的話
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09/01 10:54, 3年前 , 20F
公司去處理
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09/01 10:54, 3年前 , 21F
當然先開走不要留車。
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推
09/01 10:58, 3年前 , 22F
正常 去年我車被頂保桿 回Subaru原廠
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09/01 10:58, 3年前 , 23F
櫃台專員幫我拍照 填寫文件 車就開回 過幾天說
09/01 10:58, 23F
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09/01 10:59, 3年前 , 24F
保險核可了 他們可以進行後續維修 烤漆好以後
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09/01 10:59, 3年前 , 25F
通常都隔天保險人員看過就直接修了
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09/01 10:59, 3年前 , 26F
過幾天烤漆好以後 簽個代位求償之類的文件就好了
09/01 10:59, 26F
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09/01 11:00, 3年前 , 27F
接下來就是保險公司跟對方的事情了 跟我無關 輕鬆
09/01 11:00, 27F
推
09/01 11:01, 3年前 , 28F
你應該沒跟車廠保，有的話維修保險都是一併處理，出
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09/01 11:01, 3年前 , 29F
事的時候除了報警有通知保險公司嗎？
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推
09/01 11:11, 3年前 , 30F
你要告知保險公司啊 不是丟給車廠就解決了
09/01 11:11, 30F
噓
09/01 11:20, 3年前 , 31F
你以為
09/01 11:20, 31F
噓
09/01 11:24, 3年前 , 32F
你保險是跟保險公司保不是跟原廠保
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09/01 11:56, 3年前 , 33F
怪怪的 你出車體險修車是不用管肇責 後續求償才要
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09/01 11:57, 3年前 , 34F
照理來說原廠跟保險公司都有聯絡管道 應該要能處理
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09/01 11:58, 3年前 , 35F
建議你聯絡你的保險公司說你要在原廠出車體險問看看
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09/01 11:58, 3年前 , 36F
另外 你出車體險就好 不用管對方了 酒駕的保險無效
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09/01 12:16, 3年前 , 37F
樓上幾位推文應該不是買t或l牌的車吧！t牌或l牌就是
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09/01 12:16, 3年前 , 38F
拿登記聯單去原廠櫃檯就會有專員打理好一切，根本不
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09/01 12:16, 3年前 , 39F
用聯絡保險公司。
09/01 12:16, 39F
推
09/01 12:17, 3年前 , 40F
我頭又大保和泰的就當天車子放那邊先修，隔兩天保桿
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09/01 12:18, 3年前 , 41F
就修好了，沒說要等保險公司看過
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09/01 12:21, 3年前 , 42F
所以我才覺得奇怪 怎麼一堆推文說還要保險先看過
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09/01 12:22, 3年前 , 43F
我記得和泰體系的確實可以車廠直接接洽
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推
09/01 12:27, 3年前 , 44F
看要出險維修的狀況，一般是技師拍照就可以，但如果
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09/01 12:27, 3年前 , 45F
有不是那麼直觀的部分也需要修或是要維修的金額很大
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09/01 12:27, 3年前 , 46F
，那就多要等理賠專員勘車後才能維修
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09/01 12:27, 3年前 , 47F
另外，則是有部分龜毛的保險公司會要求一律要看過
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09/01 13:02, 3年前 , 48F
勘車通常是撞得比較嚴重,甚至拆開來才能明確估價
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09/01 13:03, 3年前 , 49F
單純保桿的,拍幾張照片,傳真或line ,回傳就可以修了
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09/01 13:03, 3年前 , 50F
這就是 bigdood 遇到的狀況....
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09/01 13:04, 3年前 , 51F
車廠估價,理賠看照片,批價(殺價),ok ,就修了...
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推
09/01 13:21, 3年前 , 52F
，我前幾天也是被後車追撞，請警察開了三聯單後直接
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09/01 13:21, 3年前 , 53F
開去原廠。我保丙式加代步險一天一千，當場留車，隔
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09/01 13:21, 3年前 , 54F
天服務員報價開始修，一個星期後直接牽車回家，賺了
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09/01 13:21, 3年前 , 55F
8000回來。
09/01 13:21, 55F
推
09/01 13:50, 3年前 , 56F
理賠要先看過核價
09/01 13:50, 56F
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09/01 14:12, 3年前 , 57F
報案後，直接回原廠，專員就會搞定一切。
09/01 14:12, 57F
推
09/01 14:17, 3年前 , 58F
保險公司要先勘車
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09/01 14:22, 3年前 , 59F
撞的情況介於修與換新之間就要理賠來看了，不然到時
09/01 14:22, 59F
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09/01 14:22, 3年前 , 60F
候幫你換新理賠不買單就糗了。
09/01 14:22, 60F
推
09/01 22:53, 3年前 , 61F
如果是透過原廠保的保險可以直接修，車開過去就行，
09/01 22:53, 61F
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09/01 22:53, 3年前 , 62F
但如果是自己保的要先聯絡保險公司
09/01 22:53, 62F
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09/02 09:34, 3年前 , 63F
我是自已保，車開過去就可以了，原廠會處理
09/02 09:34, 63F
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09/02 10:21, 3年前 , 64F
我是自己另外保險，同樣也是乙式被弄到，車子開進去
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09/02 10:21, 3年前 , 65F
原廠，車廠會跟保險聯絡，原廠和保險都會主動聯繫進
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09/02 10:21, 3年前 , 66F
度，我只需要負責接電話和拿車就好，通常小傷理賠
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09/02 10:21, 3年前 , 67F
員不會勘驗，撞得有點淒慘理賠員才會來勘驗。
09/02 10:21, 67F
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