Re: [心得] Tesla購車感覺糟透了

看板car作者 (MikeTrout MVP)時間4年前 (2019/12/21 22:33), 4年前編輯推噓23(24推 1噓 22→)
留言47則, 26人參與, 4年前最新討論串2/3 (看更多)
※ 引述《linchadwick (CW)》之銘言： : 開始訂購Model3，整個過程，交車一個對應窗口，保險一個對應窗口，充電一個對應窗 口 : ，頭款不能刷卡付除非是性能版，竟然沒在第一時間告知，業代兩手一攤說公司規定就 是 : 如此。 : 車或許是好車，但是公司服務真是爛透了。爛到直想退訂了！ 我懂你的感覺 因為我們以往都被傳統的車商服務制約住了 以前的買車流程是 展間看車-試駕-談菜單-簽約 付訂金-付車款-裝配件-領牌交車 所以的一切都是由跟你簽約的業務一手包辦 包含裝配件、貼隔熱紙，甚至車身美容等 買車花錢就是大爺的概念 業務在交車前幫你買車用到好 交車當天甚至還專車接送 然後來個Lexus式豪華交車大典 送水果鮮花跟一堆原廠精品 在招待哈根達斯冰淇淋跟現做鬆餅 結果現在特斯拉翻轉了這個傳統又古老的行業 兩個禮拜前訂車到現在 只收到一封google表單問我是否自行安裝充電樁 然後登入官網自己輸入個人資訊跟交車地點 然後就沒有了..... https://i.imgur.com/qHS1Q2D.jpg
聽說一直要等到交車前半個月到一個月 才會再有交車專員跟你聯絡 然後要在一週內付完車款 付完車款再行通知交車時間 https://i.imgur.com/YwPoAoS.jpg
然後這段期間都是電話或email聯絡 一直到交車前都完全看不到真人 要買保險也是 上網寫表單後跟富邦合作的保經會聯絡你 然後交車當天大家一起排排坐看簡報 檢查完車況後交車 交車專員送你離開 所以交車後才是車主忙碌的開始 交車完才能貼隔熱紙才能鍍膜才能裝etag 以上流程在台灣車界真是一大創新 另外台特目前也在評估 以後是否要縮減服務據點 也就是說以後可能連試駕都變的很難 然後他們的服務專員也是有業績壓力的 會以預約試駕最後有無訂車當考評分數 如果太多車主都從網路上直接下單 未來搞不好真的全數撤離新光三越 然後全台只剩下內湖展間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.211.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1576938786.A.062.html
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12/21 22:36, 4年前 , 1F
傳統業務搞不好還會被窮鬼嫌太積極最後也是沒買
12/21 22:36, 1F
※ 編輯: Miketroutla (101.15.211.26 臺灣), 12/21/2019 22:40:41
推
12/21 22:40, 4年前 , 2F
...，不過就是縮減人力成本來達成獲利。說的像創新
12/21 22:40, 2F
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12/21 22:40, 4年前 , 3F
一樣
12/21 22:40, 3F
推
12/21 22:47, 4年前 , 4F
樓上已經抓到marketing 的精髓了XD
12/21 22:47, 4F
推
12/21 22:47, 4年前 , 5F
價格透明很棒 一直談菜單真的很麻煩
12/21 22:47, 5F
真的，每次都在諜對諜
推
12/21 22:55, 4年前 , 6F
不是創新但有傳統車廠敢這樣玩嗎?有膽就跟進把業代
12/21 22:55, 6F
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12/21 22:55, 4年前 , 7F
裁光改全部用網路下單不二價.
12/21 22:55, 7F
gogoro也是不二價 只是他們還是跟傳統車廠一樣有業務 我就比較不太懂這是玩哪招
推
12/21 22:56, 4年前 , 8F
如同你所說的，一堆人抱怨買車不需要透過業務服務，
12/21 22:56, 8F
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12/21 22:57, 4年前 , 9F
等到真的沒有業務服務，又跳出來吱吱叫！
12/21 22:57, 9F
以前買車求菜單都求空車價 現在也不用求啦直接給你空車價
推
12/21 22:57, 4年前 , 10F
服務要錢啊,車價2倍就有了
12/21 22:57, 10F
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12/21 23:00, 4年前 , 11F
在我看來 特斯拉的確會這樣做
12/21 23:00, 11F
我也相信會這樣做 光南部只有台南一個據點就知道未來可能...
推
12/21 23:11, 4年前 , 12F
納智捷也是全台統一不二價啊...
12/21 23:11, 12F
推
12/21 23:14, 4年前 , 13F
喔喔
12/21 23:14, 13F
※ 編輯: Miketroutla (101.15.211.26 臺灣), 12/21/2019 23:22:02
噓
12/21 23:42, 4年前 , 14F
翻轉、創新呵呵
12/21 23:42, 14F
推
12/21 23:49, 4年前 , 15F
業務不理人
12/21 23:49, 15F
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12/21 23:50, 4年前 , 16F
新世代能接受 老一輩不行
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12/21 23:50, 4年前 , 17F
你叫50-60歲上網訂車？ 搞不好行動支付都不會
12/21 23:50, 17F
推
12/22 00:13, 4年前 , 18F
有些人就是要花大錢當大爺，價格透明不好嗎
12/22 00:13, 18F
推
12/22 00:43, 4年前 , 19F
對...........非常有感
12/22 00:43, 19F
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12/22 00:44, 4年前 , 20F
以前是交車當下甚麼都弄好了 連鍍膜都有
12/22 00:44, 20F
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12/22 00:44, 4年前 , 21F
現在還一弄一堆有的沒有的東西
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12/22 00:44, 4年前 , 22F
不過這樣也有好處 我還沒去過鍍膜店家 滿新鮮的
12/22 00:44, 22F
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12/22 01:01, 4年前 , 23F
因為都沒折價也沒有送保險隔熱紙，所以187萬的LR選
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12/22 01:01, 4年前 , 24F
個顏色190萬，再貼全車隔熱紙、乙式險、充電樁、行
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12/22 01:01, 4年前 , 25F
李箱墊還有一些哩哩扣扣的東西，大概也要200萬了，
12/22 01:01, 25F
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12/22 01:01, 4年前 , 26F
跟520d折價後差不多，其實跟雙B價差沒那麼大
12/22 01:01, 26F
推
12/22 01:42, 4年前 , 27F
買model s也ㄧ樣嗎？
12/22 01:42, 27F
推
12/22 01:46, 4年前 , 28F
很難想像買model s、X 的頭家 花時間 跟你在那邊點
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12/22 01:46, 4年前 , 29F
電腦做功課
12/22 01:46, 29F
推
12/22 01:50, 4年前 , 30F
所以很多S和X的車主都年輕有為或是跟得上時代的中
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12/22 01:50, 4年前 , 31F
老年啊！
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推
12/22 01:52, 4年前 , 32F
年輕有為加上住鄉下吧 台北市好少
12/22 01:52, 32F
推
12/22 02:29, 4年前 , 33F
價格透明 屌打傳統殺價凹單
12/22 02:29, 33F
推
12/22 09:54, 4年前 , 34F
真不會訂車，跑一趟展間請業務幫忙就好了，很難嗎
12/22 09:54, 34F
推
12/22 09:59, 4年前 , 35F
傳統的菜單 諜對諜覺得超蠢
12/22 09:59, 35F
推
12/22 10:50, 4年前 , 36F
因為特斯拉財務比較吃緊啊...不用展間業務的方式如
12/22 10:50, 36F
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12/22 10:50, 4年前 , 37F
果比較好，大廠早跟進了
12/22 10:50, 37F
推
12/22 11:15, 4年前 , 38F
大廠現在不敢玩啊 但是明明現在難做都該要縮減人力
12/22 11:15, 38F
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12/22 11:15, 4年前 , 39F
了
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12/22 11:15, 4年前 , 40F
做了就會跟上一篇一樣被嘴沒服務
12/22 11:15, 40F
推
12/22 12:56, 4年前 , 41F
這樣超棒，不用在那看業代演戲啊
12/22 12:56, 41F
推
12/22 13:13, 4年前 , 42F
對我來說業務真的很多餘 功課都自己做 業務只是報價
12/22 13:13, 42F
推
12/22 14:20, 4年前 , 43F
說跟520d價差不大的要不要看看美國這兩台的價錢啊
12/22 14:20, 43F
推
12/22 17:23, 4年前 , 44F
以後搞不好會出現交車服務公司，搞定一切
12/22 17:23, 44F
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12/22 17:24, 4年前 , 45F
你住台灣還是美國？整天拿美國比，阿我買3就是這種
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12/22 17:24, 4年前 , 46F
感受啊，車價便宜但沒折價vs車價貴但折一堆給你
12/22 17:24, 46F
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12/22 17:31, 4年前 , 47F
所以車價貴,然後東問西問,好不容易折一堆這樣很爽~
12/22 17:31, 47F
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