Re: [轉發］SIENTA 開出門五分鐘引擎炸掉已刪文

看板car作者asin404 (asin404)時間5年前 (2018/12/16 10:47)推噓-13(2推 15噓 0→)

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※ 引述《gtoselina (啾啾)》之銘言： : 轉發自 Mobile01 : 連結：SIENTA 開出門五分鐘引擎炸掉 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f= 26 : 4&t=5637290 : 原文如下： : 大家好小弟的車子是頭又大的SIENTA,2017年5月份購入,2018/10/06損壞,里程15000公里 : 左右,新車原廠購入,原廠換油保養,無改裝任何場外物品,車子損壞前2018/10/02號進場做 : 基本保養,T35定保,換原廠黑油,節氣門清洗,保養完之後開了100多公里直到2018/10/06 號 : 早上6點多出門後5分鐘路程左右,忽然聽到卡一聲,車子滑行路邊查看,漏黑油了 : https://i.imgur.com/BdAK3Ry.jpg

: 之後打電話給拖車,麻煩他拖到原廠保養廠,車子上架之後原廠接待的人員就請我過去看 , : 現場一個技師,一個副主任,兩個就跟我說,我這個是外力撞擊,因為引擎本體破了三個洞 , : 說是人為沒有保固 : https://i.imgur.com/yqOkafb.jpg

: 之後我就請原廠報價維修費用之後,技師當場有跟我說,引擎料件如果確定維修,叫來之後 : 不能退款,我就說回家考慮看看,回家後PO了我車子壞掉進場的照片在SIENTA車子社團, 過 : 沒幾分鐘,原廠廠長就打電話來,說了一堆,意思就是說,總部人員有看到我的PO文,我車子 : 在問題原因還沒明確之前,不要讓太多人去討論,損害公司的名譽之類的,我說好,當下就關 : 閉了社團的留言功能,之後原廠說要自行拆解做釐清的檢查,其中有提到說會錄影存證等等 : ,我說好,之後2018/10/22號原廠派了一個代組長,一個資深專員,南都的技術長,當場引擎 : 拆解之後告知我說原因是因為"液態壓縮"導致連桿彎曲,敲破汽缸壁,人為因素沒有保固 : https://i.imgur.com/qL7PQ8P.jpg

: https://i.imgur.com/LtHmRm9.jpg

: 原廠拆解的時候,因為我什麼都不懂,現場我只看到他們拆到我這個活塞的部分,用一個事 : 後我朋友告訴我,他們用量胎紋的儀器去測量我的活塞高低,去做所謂的判斷,當天引擎部 : 分只拆解到活塞這邊 : https://i.imgur.com/JQ70ZDf.jpg

: 之後說會做一份報告,要傳上去總部,我就要求一份報告給我,原廠廠長還打電話去詢問能 : 不能一份給我,報告大致內容如下 : https://i.imgur.com/9GCgk0n.jpg

: https://i.imgur.com/oDTfh4A.jpg

: https://i.imgur.com/lsKorfi.jpg

: https://i.imgur.com/D0UKqq4.jpg

: https://i.imgur.com/qYHUh7q.jpg

: 這份報告我拿給許多朋友看,包括專業技師,其他車廠的組長,他牌的副廠長,自營的車場朋 : 友,看了這份報告,看了報告之後都跟我說你這份報告,上面疑點也太多了,完全都沒有提到 : 重點,一直到今天下午約了廠長,我以為要協商什麼的,結果去了之後,廠長只是告訴我, 原 : 廠判斷報告就是"液態壓縮"屬於人為因素,沒有保固要自費,我當下有跟廠長提到這個判決 : 我沒辦法接受,我今天拆掉我車牌,明天要拿去監理站辦理停駛,之後會去消基會找消保官 : 尋求幫助 : 今天在跟廠長談話的時候,提出許多疑問點,包括之前所說的要錄影存證也沒有,這點沒有 : 給我任何回覆,之後廠長的主要意思就是說,我車子之前可能有去涉水,導致我的連桿"輕微 : "受損,長期開下來之後2018/10/06號才爆發,導致損壞,在連桿"輕微"受損的狀態之下, 完 : 全沒有辦法察覺,也就是說我2018/10/02號進場保養之前,車子已經有受損,所以原廠保養 : 時候也沒辦法發現 : 我今天發這篇文章,我是想請問有沒有專業的技師,或是專員,可以讓我了解我車子到底發 : 生什麼原因,我自己用壞的我心甘情願花錢維修,但是要我花這個錢,去維修一個不清不楚 : 的東西我實在是吃不下去 : 附上進場保養單據 : https://i.imgur.com/tPrkl7K.jpg