[心得] 退(訂)車心得文

看板car作者 (時を刻む唄)時間5年前 (2018/08/23 09:25), 5年前編輯推噓9(51推 42噓 116→)
留言209則, 88人參與, 5年前最新討論串1/4 (看更多)
這篇只是一篇退(訂)車(目前)失敗的心得 僅供參考 主角是我的家人(要買的車主，而我只是陪同) 也許之前有其他人退其他車成功 本次結果不盡相同就是了 一開始某天周末假日(之後稱為n)，家中親人因為用車需求 其實在n這天之前前一周(n-7~n-6，主要利用周末休假)開始到設定的幾家車商看車 n日: 當日先看過其他車商後，在家中人討論過後，來到這次事件為中心的車商X， 當時天色已暗，經接待業務介紹，說明在n+9天後有一台車到港(符合我家人需求)， 可以先行下訂，後續有如有疑慮可以全額退款(註1)，家人在當時在試乘過後， 當天就決定30K訂金下訂。 n+4日: 電話聯絡當時業務A，確認n+7至車商場所會談(此時電話內容尚未提及退車， 僅確認日期，註2) n+7日: 至車商場所，該名業務A表示無法處理退車事宜，需要再跟上層經理B討論， 固另行約定時間n+14日，再到該車商與該名業務A和經理B討論退車事宜 n+17日: 到場時，僅經理在場，經理說明該名業務A因為業務關係，當天無法到場， 對於我方來說，該名業務A並無先行告知因故無法到場，所以我方無法接受， 先行離開外出用餐，並電話投訴該車商。用飯之後，再次回到該車商嘗試討論 退車事宜，此時該名經理B表示，由於因為接到客訴電話，所以無法進行退車事宜。 後面日期就不加註: 1.之後申請消保官調解，調解無法成立，對方經理B提出延長保固，我方堅持退訂車 2.提出民事訴訟(返還定金)，我方提出被告方為給予合理審閱期， 判決駁回(未提及業務口頭提及過可退訂，因為這部分合約未註明，也無錄影音可證明) 註: 1.這邊只有口頭聲明，合約並無註記。 2.該業務電話表示，當時因為車展關係，必須要假日(n+7)才可以回來 心得: 基本上，雖然案例過程不一定相同 但至少跟之前的文章結果算是相異的 https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1526570713.A.0D7.html(或car版 #1Q_PxP3N) 至於消保官，老實講，他算是直接表明了，合約就寫了，他也幫不了什麼忙 基本上拉，我個人會建議，以後各位可以的話，有說的合約一定要註明， 另外，其實我還蠻建議的，錄音錄好錄滿吧。 買車需要點衝動，但還是要保持一定理性，這次我需要購車的家人 比較需要的是後者(苦笑) ---------------------------------------------------
推
08/23 09:28, 5年前 , 1F
還沒下訂你是老大 業務三天兩頭打來問你什麼時候還要來看
08/23 09:28, 1F
→
08/23 09:29, 5年前 , 2F
下訂就變成業務是老大了 換你打去問他什麼時候可以看車
08/23 09:29, 2F
推
08/23 09:30, 5年前 , 3F
tl;dr 口說無憑，與權益相關內容請以書面記載
08/23 09:30, 3F
→
08/23 09:32, 5年前 , 4F
n來n去的文
08/23 09:32, 4F
推
08/23 09:33, 5年前 , 5F
客訴所以不能退車，這什麼鬼話
08/23 09:33, 5F
→
08/23 09:33, 5年前 , 6F
哪間也說ㄧ下
08/23 09:33, 6F
→
08/23 09:38, 5年前 , 7F
哪間R? 我前兩年下訂CX5，後來也順利退訂惹
08/23 09:38, 7F
推
08/23 09:38, 5年前 , 8F
訂金三萬，感覺是平價車，不過還是可以說一下是哪家
08/23 09:38, 8F
→
08/23 09:40, 5年前 , 9F
一台生產地點要搭飛機1x小時的車...
08/23 09:40, 9F
推
08/23 09:41, 5年前 , 10F
下訂就要成交喔 車商踩這麼應硬
08/23 09:41, 10F
推
08/23 09:41, 5年前 , 11F
你不是第一個遇到的也不會是最後一個
08/23 09:41, 11F
→
08/23 09:41, 5年前 , 12F
合約沒寫的就當作沒有就對了
08/23 09:41, 12F
推
08/23 09:42, 5年前 , 13F
這樣列點反而有點難懂
08/23 09:42, 13F
→
08/23 09:42, 5年前 , 14F
對 但就給大家多當提醒lo
08/23 09:42, 14F
→
08/23 09:42, 5年前 , 15F
所以你希望怎列比較好理解? 我儘量配合
08/23 09:42, 15F
推
08/23 09:45, 5年前 , 16F
哪家車商提示一下吧
08/23 09:45, 16F
推
08/23 09:45, 5年前 , 17F
我是覺得這樣子列很好看得懂，可以知道每個事件是發生在幾天
08/23 09:45, 17F
→
08/23 09:46, 5年前 , 18F
後，但是我看不懂的是為什麼想要退車，裡面似乎沒有說到？..
08/23 09:46, 18F
→
08/23 09:47, 5年前 , 19F
講了就知道是哪台車了 SOP你懂得
08/23 09:47, 19F
推
08/23 09:47, 5年前 , 20F
有副牌的那家嗎
08/23 09:47, 20F
推
08/23 09:48, 5年前 , 21F
合約精神如此，若對合約內容有疑問一定要塗改用印。對方不
08/23 09:48, 21F
→
08/23 09:48, 5年前 , 22F
願意的話，就不要簽字。
08/23 09:48, 22F
→
08/23 09:49, 5年前 , 23F
買賣都一樣，沒有文字合約說什麼都沒意義
08/23 09:49, 23F
→
08/23 09:51, 5年前 , 24F
現在大家下意識都會先同情消費者，這篇才沒有紅字 [遠目
08/23 09:51, 24F
→
08/23 09:53, 5年前 , 25F
噓我可以接受阿 如果我方做得好 怎可能會有這些爭議
08/23 09:53, 25F
→
08/23 09:53, 5年前 , 26F
如果不想看太多就當我提醒 業務真的有時會唬爛你
08/23 09:53, 26F
→
08/23 09:54, 5年前 , 27F
to想問的人 有人應該猜到答案了
08/23 09:54, 27F
→
08/23 09:54, 5年前 , 28F
但應該不是主XD
08/23 09:54, 28F
推
08/23 10:00, 5年前 , 29F
直接說哪間根本沒差啊
08/23 10:00, 29F
推
08/23 10:00, 5年前 , 30F
訂金三萬 ，坐飛機十幾個小時 ，聰明的就懂
08/23 10:00, 30F
推
08/23 10:02, 5年前 , 31F
未看先猜鳥頭牌
08/23 10:02, 31F
推
08/23 10:04, 5年前 , 32F
很好過濾名單XD 車展應該是7月中的那個吧
08/23 10:04, 32F
推
08/23 10:04, 5年前 , 33F
所以說訂單上白紙黑字還是比較重要 賴都賴不掉
08/23 10:04, 33F
推
08/23 10:05, 5年前 , 34F
其實就白紙黑字要業務寫訂單「N日以內可無條件退定」
08/23 10:05, 34F
→
08/23 10:06, 5年前 , 35F
車展已經過一陣子了 都跑過民事了 會po也是差不多段落了
08/23 10:06, 35F
→
08/23 10:06, 5年前 , 36F
業務如果這句都不敢寫，也不用找他買了
08/23 10:06, 36F
→
08/23 10:06, 5年前 , 37F
後來看另外一台車 業務就很給力 直接寫上去可退車
08/23 10:06, 37F
推
08/23 10:08, 5年前 , 38F
就當個經驗吧
08/23 10:08, 38F
推
08/23 10:10, 5年前 , 39F
簽約就以合約為準了...口說無憑 萬勿盡信
08/23 10:10, 39F
還有 132 則推文
→
08/23 15:37, 5年前 , 172F
不想丟臉就不要考慮了 在歐洲人眼中就像大家看納智捷
08/23 15:37, 172F
推
08/23 16:06, 5年前 , 173F
zzz 連品牌名都不敢打出來
08/23 16:06, 173F
噓
08/23 16:08, 5年前 , 174F
誤推，噓回來。
08/23 16:08, 174F
噓
08/23 16:13, 5年前 , 175F
帶種點廠牌營業所都打出來啦
08/23 16:13, 175F
24 9548 121 2067
噓
08/23 16:26, 5年前 , 176F
我是車商我也覺得很無言
08/23 16:26, 176F
→
08/23 16:40, 5年前 , 177F
我是業務我也很爽 推人入坑lo
08/23 16:40, 177F
※ 編輯: ctx1000 (220.130.38.181), 08/23/2018 19:19:07
噓
08/23 19:49, 5年前 , 178F
拿skoda跟垃圾車比的智商有問題？
08/23 19:49, 178F
噓
08/23 20:30, 5年前 , 179F
煩死了 一堆代號
08/23 20:30, 179F
噓
08/23 22:32, 5年前 , 180F
Po這邊是想幹嘛？
08/23 22:32, 180F
推
08/23 22:50, 5年前 , 181F
給了座標加減推
08/23 22:50, 181F
噓
08/23 22:51, 5年前 , 182F
n來n去，還以為走錯techjob版
08/23 22:51, 182F
→
08/23 22:53, 5年前 , 183F
你終究都要開歐洲車的，那為什麼一開始就退訂？
08/23 22:53, 183F
→
08/23 22:56, 5年前 , 184F
為什麼要退?
08/23 22:56, 184F
→
08/23 23:14, 5年前 , 185F
澳洲人
08/23 23:14, 185F
噓
08/23 23:27, 5年前 , 186F
龜龜毛毛拐彎抹角的，直白點吧 zzz
08/23 23:27, 186F
噓
08/23 23:38, 5年前 , 187F
不喜歡拐彎抹角，假鬼假怪
08/23 23:38, 187F
噓
08/23 23:48, 5年前 , 188F
業務不在就走人？ 經理一開始說不定能處理啊，態度擺
08/23 23:48, 188F
→
08/23 23:48, 5年前 , 189F
那麼高幹嘛XD
08/23 23:48, 189F
→
08/23 23:49, 5年前 , 190F
好好談，好好拿到錢不就好了
08/23 23:49, 190F
推
08/23 23:51, 5年前 , 191F
08/23 23:51, 191F
推
08/24 00:29, 5年前 , 192F
為什麼退呢？
08/24 00:29, 192F
噓
08/24 00:46, 5年前 , 193F
到底在N蛇摸喇 怕被告又想上網公評 是以為這樣就能免責喔?
08/24 00:46, 193F
噓
08/24 01:21, 5年前 , 194F
好煩
08/24 01:21, 194F
推
08/24 02:30, 5年前 , 195F
到底是有退還沒退看不懂
08/24 02:30, 195F
推
08/24 02:32, 5年前 , 196F
原來是退失敗了
08/24 02:32, 196F
噓
08/24 05:23, 5年前 , 197F
一堆括弧又n來n去，內容雖可理解但很煩
08/24 05:23, 197F
→
08/24 08:09, 5年前 , 198F
學個人生經驗，要求沒有白紙黑字寫下來的東西別急著硬碰硬
08/24 08:09, 198F
→
08/24 08:10, 5年前 , 199F
不讓人家兩手一攤依照合約執行
08/24 08:10, 199F
→
08/24 08:10, 5年前 , 200F
不然
08/24 08:10, 200F
→
08/24 09:20, 5年前 , 201F
審閱期蠻微妙的，買車前可試乘可東看西看這就是審閱阿
08/24 09:20, 201F
→
08/24 09:21, 5年前 , 202F
簽約後的審閱重點是在合約是否有問題，或是最後車子與訂單
08/24 09:21, 202F
→
08/24 09:21, 5年前 , 203F
不符才是審閱期的標準吧，不想買算哪招 囧
08/24 09:21, 203F
推
08/24 09:25, 5年前 , 204F
不管退訂原因是什麼，下訂時都沒有在合約上註記幾天內訂
08/24 09:25, 204F
→
08/24 09:25, 5年前 , 205F
金全額退款嗎？沒有一定退不了啊...
08/24 09:25, 205F
→
08/24 09:26, 5年前 , 206F
任何買賣沒有白紙黑字就是沒保障，人家打個嘴砲你就相信了
08/24 09:26, 206F
推
08/24 09:27, 5年前 , 207F
嗎
08/24 09:27, 207F
推
08/26 08:02, 5年前 , 208F
不管任何時候，錢在誰手上誰就是老大，借錢也是、買賣任
08/26 08:02, 208F
→
08/26 08:02, 5年前 , 209F
何物品也是。
08/26 08:02, 209F
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